晨会记录

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销售總監：                        展廳經理：

夕会记录

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    晨会记录

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店总：                        市场部经理：

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SPA会所周例会会议记录

会议名称：SPA会所周例会

会议日期：20xx年x月x日（星期二）

会议时间：9:30-10:30

会议地点:大厅

主持人：平总

参加人员：平总、赵巧玲、李东亮、刘强、刘鹤天等人

记录人：耿迎春

会议内容：

本周例会就上周工作情况进行检查和讨论，就男子部、二班、一班存在的工作问题，主要由平总进行考核和指示。

一班：

赵经理：新入职员工不清楚在职工作流程

平总要求：以后新入职员工要由各部门的部长一帮一的带起，熟悉工作流程，直至能独立完成在职工作。

刘鹤天：卫生问题仍需要跟进解决

男子部：

1、贵宾室电视信号太差。

2、男子部水区镜子已更换。

3、温度计须更换。

4、徐泊湾想调到二班。

平总指示：

1、关于贵宾室电视信号太差的问题，找魏经理协调一下，尽量解决。

2、男子部提示牌的更换自行解决或上报。

二班：

李经理：VIP999、VIP888缺垃圾桶，需申购。

刘强：

1、三、四楼工作人员不稳定，王旭工作态度不认真。

2、贵宾上三、四楼需穿桑拿服。

3、四楼安全门是否装猫眼。

4、四楼淋浴缺部件。

平总指示：

1、对于自己不能解决的问题，统一上报魏经理协调申购

2、四楼是否装猫眼需和魏经理协调，再做决定。

3、王旭问题应根据他的工作能力和实际情况进行合理解决。

4、以后如有贵宾招待，首先看其是否穿拖鞋，做出正确的判断以免造成不必要的恐慌。

平总总结：

1、本周督导报告应针对上周出现的问题认真执行解决，不可走形式。

2、每周一大扫除，两个班要彼此检查签字确认后才可离开，如有问题应追究当事人责任。

3、夏天到来，卫生更应该保持清洁，应申购消毒水，早晨时喷洒，并保持室内通风。

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XX酒店有限公司创三星级饭店反馈会会议记录

与会人员：xx

主持人：xx

反馈会第一项：主持人发表讲话，介绍评星基本情况，给出检查结果。 反馈会第二项：暗访员xx汇报暗访情况。

一、做的好的方面：

1、酒店服务项目非常齐全，超越了三星级旅游饭店标准（开夜床服务）；

2、员工培训到位（所到之处碰到服务员都能听到问好声，主动帮助客人按电梯，仪容仪表规范）；

3、酒店主题文化特色突出（汤显祖文化随处可见，房间内有专门的竹炭产品）；房间装修设计时尚、前卫、浪漫、温馨（走入式衣柜、套房旋转电视机柜，贝壳图案的浴缸墙壁，天花板的镜面设计）；

4、体现个性化服务（入住登记单上留客人电话，方便联系客人，借用充电器有服务员的温馨留言条，用餐时在为客人菜肴换小碟子时主动将菜肴加热）；

5、为客人提供的产品安全性高（餐饮服务员每人佩戴口罩，防火门上有禁止锁闭的标识，每个房间配备防毒面具，大门口的安全提示非常温馨）；

6、菜肴质量高，就餐人数多，在当地有很好的口碑；

7、公共区域洁净；

8、员工精神状态较好，对当地的景点文化知识熟悉掌握，土特产推荐到位；

9、网络预订确认回复率高（三分钟之内电话确认）；

10、早餐菜品质量优，品种丰富，品质非常好；

11、客房六小件做的很好，棉织品很舒适，很方便客人使用。

二、有待改进的方面：

1、一些基本服务做的不够规范

（1）未能做到重复客人的预订信息，各部门之间信息不一致；

（2）请客人签入住登记单的时候没有主动提醒贵重物品寄存事项；

（3）劳动纪律有待加强：到总台办理入住，行李生与前台接待员谈笑，未注意到客人的到来；门口保安有声服务有待加强；服务员佩戴首饰问题有待整改；

建议：加强操作规范的培训，以演练做考核；各部门岗位之间对于酒店的应知应会内容共享和熟知；

2、一些细节问题：

房间电脑无法上网，经工程人员检查是网线脱落；工程人员进入房间时，无服务人员陪同；入住未按四实登记操作；房间细节卫生还有待进一步提升（603房间放电水壶的盒子水迹明显，盒子下面有较多灰尘，电水壶摆放在洗脸台，位置稍欠恰当）；梳妆镜灯槽处乳胶漆脱落，从镜子中放射出来，影响美观度；吹风机袋子上的标识为“吹风机袋”，“袋”字可以去掉；床头柜底下有垃圾；毛巾、浴巾等洗涤存在问题，有大片的污迹；603房间的门帘不全；掉落后的铁丝很明显，且使用的材质较重，声响较大；房间内没有必备的文具用品；3F走廊靠近安全门的窗台上有很多小虫子。

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PPT&Flash组第二次会议记录表

时间：20xx-3-20 20：00

地点：2教220

出席人：IT文化节PPT&Flash组成员

迟到：无

缺席: 金志豪、钟燮锋、邢琅玫、林晓（请假）

记录人：蔡佩丽

会议流程：

一、 唐郁师兄讲话：

（1）希望每位成员在这次活动中学会与人相处；

（2）参加会议时，需带上笔、纸，记录下重要的内容，有意义的

话；

（3）要求每组组员了解项目经理写的工作计划；

二、 项目经理吴乙鸿汇报工作：

（1） 感谢各组组长、组员这几天来的辛苦劳动;

（2） 策划书预计上交时间3月x日；

三、 宣传组组长杨泽权汇报工作：

（1）宣传单——用信封形式，加盖院徽，若扫楼时宿舍无人，

可贴于门上；

（2）海报——待定：

（3）立宣——贴在地面；

（4）游动宣传——穿院服、带特制帽子；

（5）网络宣传——Q群、微博等；

四、PPT组组长林土晓汇报工作：

（1）写策划书——善于听取建议；

（2）感谢组员的支持；

五、Flash组组长朱文彬汇报工作：

（1）工作不足——应急方案考虑不够完善；

（2）个人不足——不懂得分配工作，缺乏与组员的沟通交流；

六、唐郁师兄总结：

（1）汇报工作——先介绍工作成果，再谈个人感受；

（2）组长任务——①了解组员思想动态，强调团结；

②把握工作进度，强调规划，把握好“度”；

（3）开会前——组长先定好会议内容，需有意义性，有主次之

分，与组员交流，确定是否所有人都能够到齐；

（4）主题——①建党九十周年；②回忆过去-拾忆；③展望未来

（待定）；

七、组员间相互认识

八、散会

九、个人总结：

1、开会时，临时让相关人员汇报工作，不让其事先准备，汇报完

毕，从中指出那人的不足、让他有所收获，在以后做得更好（适用于我以后开班 哈哈 谢谢师兄了）；

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安康市基础教育小课题《语文课堂导入方法研究》

研究结题报告

立项号

XKT20xx0702

课题名称

语文课堂导入方法研究

负责人

王 宏

所在单位

旬阳县仁河口镇中心学校

关键词

初中语文 课堂 导入 方法

结题

报告

摘要

新课程的核心理念是为了每一位学生的发展，学生获取知识，得以成长的主战场在课堂。课堂基本是由导入、推进和收束构成，所以高效初中语文课堂离不开精彩的课堂导入。语文课堂的导入方法研究在新课标的背景下，以先进的教育理论为依据，明确初中语文课堂导入的目标，努力探索出高效语文课堂导入的策略，提高学生的学习兴趣，充分激发学生的主动意识和进取精神，同时提高教师的教科研能力。

结题报告

一、课题的背景及界定

（一）课题研究的背景

在开展课堂教学研讨活动中，我校初中语文教师多关注学习目标及内容所运用的方法策略，对于语文课堂的开讲导入思考较少。针对语文教师开讲随意或单刀直入不讲究科学性、艺术性等问题（如呆板生硬，缺乏知识的有效衔接；晦涩难懂，消解了课堂的有效生成；简单随意，忽略了学生的认知起点等），我们开展这一课题研究，带动本校语文教师学习和借鉴语文课堂导入的成功经验，结合教学实践，加强对课堂导入原则、功能、方法、类型、技巧性等的研究，积极探索课堂导入的有效策略，不断丰富自身经验，灵活运用技能技巧更好的驾驭课堂，从容施教，提高课堂教学的有效性。同时，我县启动联片教研机制，校本研修的内涵还不够丰富，我们开展这一课题研究，进一步提升我校语文教研层次，提高教师教研能力，带动并促进教师个人教学风格的形成，引领教师队伍的专业化发展。《语文课程标准》指出：“语文教师应高度重视课程资源的开发与利用，创造性地开展各类活动，增强学生在各种场合学语文、用语文的意识，多方面提高学生的语文能力” 在新课程基本理念下，教师必须面向全体学生，使学生获得基本的语文素养。要重视语文的熏陶感染作用，注意教学内容的价值取向。关注学生的个体差异和不同的学习需求，爱护学生的好奇心、求知欲，充分激发学生的主动意识和进取精神，倡导自主、合作、探究的学习方式，还要努力建设开放而有活力的语文课程。可充分将此理念融汇在教学的每一个环节之中，当然也包括导入环节。

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会议记录格式

在会议过程中，由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，就形成了会议记录。“记”有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。

一、会议记录格式

一般会议记录的格式包括两部分：一部分是会议的组织情况，要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容，要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。 对于发言的内容，一是详细具体地记录，尽量记录原话，主要用于比较重要的会议和重要的发言。二是摘要性记录，只记录会议要点和中心内容，多用于一般性会议。

二、会议记录的基本要求

（一）准确写明会议名称（要写全称），开会时间、地点，会议性质。

（二）详细记下会议主持人、出席会议人数及其姓名、职务，记录者姓名。如果是群众性大会，只要记参加的对象和总人数，以及出席会议的较重要的领导成员即可。

（三）忠实记录会议上的发言和有关动态。会议发言的内容是记录的重点。

记录发言可分摘要与全文两种。多数会议只要记录发言要点，即把发言者讲了哪几个问题，每一个问题的基本观点与主要事实、结论，对别人发言的态度等，作摘要式的记录，不必“有闻必录”。某些特别重要的会议或特别重要人物的发言，需要记下全部内容。

（四）记录会议的结果，如会议的决定、决议或表决等情况。

会议记录要求忠于事实，不能夹杂记录者的任何个人情感，更不允许有意增删发言内容。

我们对基层组织建设年中所要求的会议记录为摘要性记录。

三、会议记录的重点

会议记录应该突出的重点有：

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