工会会员会籍管理制度

一、 根据《中国工会章程》的有关规定，并结合公司实际，制定本条例。

二、凡是符合《中国工会章程》规定的入会条件，已与公司签订劳动合同的职工均可以申请加入工会。

三、申请加入工会的职工，须本人提出申请，并填写《中华全国总工会入会申请书》和《工会会员登记表》，经所在工会小组和基层工会审核批准，即为工会会员。其会籍从工会委员会批准之日算起。

四、工会会员应积极参加工会的各项活动，正确行使自己的权利和履行好应尽的义务，及时缴纳会费。

五、会员退会自由。会员提出退会书面申请，经由所在工会小组提出，由工会委员会批准。从退会之日起停止缴纳会费。

六、会员没有正当理由连续6个月不缴纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正，应视为自动退会。退会手续与第五条同。

七、凡严重违法犯罪并受到刑事处分的会员，经由工会委员会讨论决定，开除其会籍。

八、会员组织关系随劳动关系变动而变动。会员劳动关系发生变化，其会员关系随同本人的人事关系一起转移，凭会员证接转。

九、为及时掌握公司会员会籍情况，各基层工会每月x日前须填写《基层工会会员报表》上报公司工会办公室，要求上报及时，数字真实可靠。

十、如因会员管理失当，引发不必要的劳动争议等，将追究相关人员的责任。 十一、已经办理退会手续的职工，又提出申请入会，允许其重新办理入会手续。

十二、会员离休、退休、下岗，可保留会籍。保留会籍期间免交会费。会员保留会籍时，不再享有选举权和被选举权。除了按照国家的有关规定享受劳保待遇外，不再享受会员的同样待遇。

十三、本条例从颁布之日起施行，其解释权在公司工会委员会。

第二篇：药店会员工作管理制度

一、 门店会员专人负责制：

门店的会员管理工作由店长安排专人负责，保证每班每时都有专人负责。会员专人报企划服务部存档。会员专人的主要职责包括：

1. 负责会员的疑问解说、资料填写、会员卡发放、收费、会员资料录入。 2. 负责会员礼品的发放和登记管理。

3. 负责会员区的形象布置。

4. 负责会员的开发，由店长下派新增会员任务。

二、 会员卡办理：

1. 《会员登记表》管理

1) 管理要求：

各店确定会员专人负责保管《会员登记表》、会员卡及会员卡收入统计。 2) 登记要求：

（1） 对申请会员的顾客信息登记，由当班的会员专人在《会员登记表》上

填写顾客的相关资料，要求：字迹清晰，资料详尽。

（2） 会员专人在询问顾客相关资料时必须要与顾客做好疑问解答，使得顾

客提供更多的个人资料，以便日后我们可以给予提供更好的服务。

（3） 每本《会员登记表》用完后，会员专人需进行封皮各项内容的填写，

店长签字后进行存档。

2. 会员卡发放

在确定资料各项无误后，在《会员登记表》的“会员卡号”处登记会员卡号，并要求会员在“会员确认签字”处签字，然后双手将会员卡递给顾客，说：“您请拿好，您的会员卡号是XXXXXX”。

3. 会员资料录入

每日新办理的的会员卡，会员资料录入由会员专人负责录入。其会员基础信息自办卡之日起24小时之内必须录入完毕（活动期间可以根据实情调整，不可超过3个工作日），录入的资料要准确、完整，并在《会员登记表》系统录入人一栏签名，写上录入日期。

4. 会员卡收入管理：

会员专人要及时将收入费用交给本店收银组长。每班的会员专人在下班前做好交接工作，包括会员卡数量，《会员登记表》，会员卡收入核对。

盘点：每月月底进行会员卡及会员资料的清点，会员卡发放数量与门店新增会员应相符。

5. 会员资料复核与奖惩

1、企划部每月对门店的录入情况进行抽查，每季度进行汇总，对连续两次无理由未及时录入的门店进行50-100分的负激励。

2、企划部每月对门店录入的会员资料准确性进行抽查，对不规范的进行处罚。每个错项或漏项对相关负责人负激励10分（姓名和电话或手机是必填项）

三、 礼品申请、保管：

● 申请：由会员专人根据本店的实际情况预估下月度的会员礼品需求，在每月

25日之前在系统内进行下月会员礼品的申请

● 审批：企划服务部将各店的需求量做出统计单，并做礼品采购申请，呈部门

经理审核，报总监审批。

● 购买：礼品购回后由专人办理“入库”及“审核”。“入库单”的白联部门

留存，黄联采购部门报销用，粉联采购部门留存。

● 分配：采集回来的物品参照各店的需求量进行分配。在每月x日前采买部门

将礼品配送到店，会员专人验收签认。

● 发放：各店会员专人负责将收到的会员物品妥善保管，并遵守《赠品管理制

度》要求进行发放。

四、 礼品发放管理（积分礼品）：

1、积分礼品发放管理

根据企划服务部不同阶段的积分换礼兑换标准执行。

● 查分：会员根据积分情况凭会员卡及身份证明到办卡门店兑换相应的礼品，

会员积分查询方式有三种方式：

1) 每次消费的机打#4@p上会显示会员的积分情况。

2) 门店服务台查询。

● 消分：登录供应链管理系统进行会员积分的核实。根据会员要求兑换的礼品

级别在系统中进行相应的消分。

● 登记：会员在《礼品收发表》上登记确认所领取的礼品，要求：经办人与会

员分别签字。

● 礼品发放：《礼品收发表》填写后，将相应礼品发放给会员。

● 盘点：每月月底，会员专人将本月礼品发放数量，剩余数量进行盘点，核对，

做出统计后将《会员月报表》电子版资料在每月x日报给企划服务部。

2、积分礼品兑换违规处理

1、门店不按正常流程操作，导致会员礼品流失，礼品金额不超过100元，对经办人50-100分负激励；礼品金额超过100元，对经办人200-400负激励。门店店长给予警告。

2、员工违规操作挪用公司礼品，视为侵占公司财产，公司将追偿礼品成本，并视情节对相关负责人200-500负激励，甚至开除，门店店长负连带责任，负激励200分。

五、 会员积分礼品陈列

1. 门店会员礼品以花车陈列为主，陈列于门店的明显位置，陈列种类齐全，堆放整齐、丰满、有层次，用爆炸签标注礼品的等值分数，以POP注明会员礼品，对顾客产生视觉上的冲击，增强顾客购买欲。

2. 检查中发现门店未按照规范设立会员礼品专区，则对负责人及门店店长50-100分负激励。