凤凰古城景区:扫二维码自助购票
要说当前最热门的词汇非“微信红包”莫属。根据腾讯微信团队披露,除夕全天微信红包收发总数为10.1亿个,很多年轻人都在朋友圈晒出了自己的“战果”。抢来的红包金额都存在了微信“零钱”中可以直接用于支付。湖南凤凰古城景区也看到了微信零钱支付的便捷,积极迎合游客的需求,尝试刷二维码购票、用微信零钱支付、刷身份证入园,而在这一过程中,景区仍有一些问题有待解决。
扫二维码 自助购票
春节笔者来到湖南凤凰景区,在售票点的侧墙上发现了一张醒目的“二维码”宣传单,印有“扫二维码可自助购买凤凰古城门票”。笔者忙拿出手机,一扫就进入了“凤凰古城官方微店”。微店最上方有一个圆形的“抽奖软件”,只要轻轻用手按一下中央的“开始抽奖”,指针便开始转动,并最终落在1-10中的一个数字上。下面的“活动说明”则显示,每个手机号码可抽奖3次;中奖率100%,中奖金额为1-10元门票抵用券;每张门票最多使用一张。点击抽奖软件下面的“去购票”,进入购票界面,选择景点名称、抵用券,填写姓名、身份证号,手机支付完成后便可直接刷身份证入景区,无需再辛苦排队买票。
据凤凰古城有限公司营销部经理田波介绍,这个二维码是春节前设置的,景区这样做是与电子商务结合起来,方便游客,“尤其是春节期间大家抢了很多红包存在微信零钱里,门票可以直接由零钱支付,方便快捷。前几天有一大波游客,轮流用手机抽奖三次,一定要抽出10元的抵用券。”但他也承认,平台刚刚搭建还不完善。比如笔者在填好信息后有两次都“下单失败”,直到第三次才成功。
无线覆盖 正在筹备
电子购票,刷码进场,听起来很美,但在实际操作中,2G网络还是较慢,经常要刷新好几次。而且由于要与网页链接,流量消耗大。田波说,二维码购票推出后,使用者以年轻人居多,特别是3G、4G网络使用者。“现在遇到操作时间较长的游客,我们都会出来看看,如果对方用的是2G网络,我们都会打开自己的手机热点让他们无线联网。”
笔者在售票点观察到,来古城的游客以团队和大湘西地区免票人群为主。真正在窗口购票的散客并不多,因而使用二维码支付的更是寥寥。但田波充满信心,“智慧旅游已是大势所趋。而且,我们正在筹备免费的WIFI覆盖,预计今年内能够实现。届时,一定会有越来越多的人习惯并乐意使用刷码自助购票。”(完)