培训学习小结
这周的阅读,我选了一本和员工相关的书籍,在培训的过程中,越讲,就越觉得自己的课程需要不断的更新和改进,我的新员工课程,经过三次改版,现在的这个版本仍然不是我理想的,上层建筑关注太多,其实实际行动的指导比较少,《没有你不行-如何成为核心员工》这本书阅读性还是比较强的,也给我的新员工课程很多素材。和大家分享一下这本书,希望每个人都能在职场上找到自己的坐标,发挥自己的天赋,成就自己的事业。
现在能够自主创业的人其实不多,大多数人逃不开加入公司成为打工者的路,在企业里面,其实每一个人都希望自己是老板最喜欢最重要的那一个人,这样的人,我们人力资源里面称为核心员工。
什么是核心员工?
核心员工往往从事着与企业的生死存亡休戚相关的核心业务,他们对外联系较多,在别人眼里,就是企业的形象大使,代言人,他们具有专业诀窍,别人无法模仿,他们有人格魅力,可以左右企业的员工士气。怎么每个人都自问一下,我们是不是这其中的一员。 全书分成了五个部分,阅读后我给重新整合了一下,用自己的话概括一下,这本书给我们的指导有这么几个方面:
核心员工怎样处理和公司的关系?
怎样一步一步成长为核心员工?
和标杆对齐,永葆自己的核心魅力!
一、核心员工怎样处理和公司的关系?
这个世界上并不缺少卓尔不群的人,而是缺少能与公司共命运的人。这就是这一张经典的概括。我经常和老板讨论员工的事情,我们老板喜欢说,对他而言,什么最重要,就是忠诚于他,忠诚于公司的人。所以,在企业里面,要被看作核心员工,与公司共命运是最重要的品质。把公司当作自己的家,完成工作的时候,不要敷衍而过,经常问问自己“我是否付出了全部的精力和智慧”。很多时候,我们会埋怨自己的付出与获得不成比例,工作过度却得不到理想的工资,得不到上司的赏识,这个时候,我们就需要不断的提醒自己“你是在自己的公司里为自己做事情,你的产品就是你自己!”这其实也是一个循环,你为成为核心员工去采取行动了,成为了核心员工,老板会让你去处理更多的事情,你会得到更多的信任和机会,良性循环,就能成为老板不可缺少的核心。热爱自己的工作,兴趣是最好的老师,热
爱是成功的基石。
核心员工会热爱自己的企业,热爱自己的事业,你有没有热爱?
二、怎样一步一步成长为核心员工?
1、有创新精神,在平凡的工作中,找到新的方法,不断去改进;2、工作要做多面手。关于这一点,我长期都爱说,越专越长,越宽越短,我总是鼓励大家做专业人士,其实,有时候要把握好“专”“宽”的关系,不断充电涉猎更多的知识,但是也一定要在某一方面,具备别人没有的一技之长。3、认清楚一个事实:不管多喜欢拍马屁的人,老板最最在意的永远是工作业绩,所以工作中,业务之上,不惟人际关系。4、自我完善,做学习型的员工。
5、关注细节,处理好没一个细节。6、永远比100%多付出10%,这就是人才和庸才的区别所在。看看邓亚萍的奋斗历史,就知道这10%累积的能量!7、用自己的业绩说话,突出的业绩,是自己的生存之本。8、主动自发去工作,不要总要老板和领导来催促我们。9、坚守责任,不推卸。10、做个有团队精神的人,和客户处理好关系。11、成就你的老板,众人面前维护老板的权威,时时事事为老板分忧。
三、和标杆对齐,永葆自己的核心魅力!
充分认识自己,提升自我,在哪些方面提升了,作者给了一些比较好的建议:反映能力、谈吐应对、身心健康、团队精神、领导才能、敬业乐群、创新观念、求知欲望、对人态度、操守把持、工作习惯、适应环境。在这些方面去不断的提高自己,就能成为企业不可或缺,老板一直珍惜的核心员工。
如果你已经是核心员工,那恭喜你,但也不能放松,很多时候,因为一些小事,老板的信任是瞬时烟消云散。作者给了一些建议:1、恪守职业道德。这一点是很重要的,特别现在信息发达,到什么地方都可以找到任何人的信息,职业道德对一个人是十分重要的资源,那哪些是我们应该恪守的底线:诚实、不乱议论人非、约束自己、君子爱财取之有道、像个绅士一样的离开。2、学会自我反省。很多时候,我们发现别人的毛病是特别简单的事情,但是要找出自己的缺点却难之又难,所以,自我反省对我们每个人都很重要,经常的检讨自己,特别的批评别人之前,先花点时间检讨自己。3、学会精力管理,工作分轻重缓急,要只要什么是重要的,什么是可以授权的,那件要立即做,那件可以抽时间做。不要总抱怨事情多没时间陪家人,没时间看书,记录十天,看看你的时间是怎么分配的,你会发现惊人的时间黑洞,非常多的时间你浪费在了不该浪费的事情上。4、从失败中吸取营养。5、展示自己,展示什么?不断充实的知识、良好的精神和健康状况、善于解决问题的能力、独立承担
工作的能力。6、职场还有一条规矩必须遵守,那就是不能功高震主,这个就不多讲了,大凡看点历史的人都知道,从古至今,这个规则绝不能打破。
书里面作者有很多很多的例子,对于一个培训师来说是特别好的素材,大家也可以把例子做一些收集整理。其实,不管作者说了什么,不管我今天分享了什么,不去行动,一切百搭。一切的成功,始于心动,成于行动!
第二篇:工作学习小结
管培生第二周工作学习小结
7月x日下午分行召开了年中工作会议,我们全体管培生参加并进行了认真记录和交流。会上束行长作的工作报告,让我们深有感触。行长的报告首先是对上半年工作的总结,对整体宏观经济环境、苏州金融发展形势进行了详实的分析,指出工作中存在的问题;报告后半部分则是对下半年工作的布置和展望,指出下半年工作的关键词是“存款、客户、效益”。目前,我们管培生已经开始了在基层经营部门的轮岗工作,接下来的工作重点是在分行大目标之下熟悉各项业务,对柜面业务进行实际操作后才能为以后其他岗位的工作打下坚实基础。 本周我们管培生日常工作的主题词只有一个,那就是“勤学苦练”,为26号将进行柜员上岗考试做准备。各支行带队教练和我们的师傅们都非常重视,对我们进行了技能集训,大家以百分百的努力投入训练中,取得了很大的进步。因为对我们来说,不仅是要通过考试,还必须在考试中取得优异的成绩,这样才符合管培生的名称。压力越大,动力也越大,正是在这样的高压下,我们不怕苦累,哪怕练功券在手上划下再多的口子,也要努力练习,不断提升。新区支行的会计主管对电子银行相关业务及设备操作进行了培训和演示;吴中支行的教练则给新行员培训了《票据法》相关内容;营业部和园区支行组织新行员进行一整天的专项技能训练;园区支行还将本月底的“年中庆功会”的策划工作交给管培生来尝试,大家收获良多。 行长给我们布置的首批课题之一是关于营业大厅的设计,本周我们开了2次网上讨论会,设计出了关于大堂布置的问卷,发放给多个网点的客户和本行员工,希望得到更多的一手资料,因为客户的需求才是我们服务的基本出发点,对于问卷的整理分析目前还在进行中,很快将得到相应结果;另外我们走访了其他多家银行,了解了其他行大堂布置的情况,并分析出了一些优缺点等,目的是要让我们能够取长补短,设计出更好的营业大厅。
学习,沟通,进步,这是我们现阶段最主要的目标,在接下来的时间里,我们将继续努力,首先成为一名优秀的“柜员”,像24号上台领奖的柜员们一样,成为出色的基层精英。
20xx年x月x日