环保:沟通零距离 面对面服务 “我有问题你来提,你有难题我来帮。”7月x日下午,县行政服务中心环保窗口邀请县“两代表一委员”、局行风监督员、第八督导组陈相林副组长、县环保志愿者协会会员、四个行业协会会长以及省、市、县拟上市企业、“三龙”企业代表共30多人召开优化服务专题恳谈会。这是该窗口“走基层、听呼声、转作风”服务企业大走访活动的继续和延伸,此举旨在积极践行群众路线,开门纳谏、提升服务,做到民有所呼、我有所应。
恳谈会上,与会同志畅所欲言,围绕“为民、务实、清廉”主题,提了许多中肯的意见。经梳理,共征集到合理化意见和建议7条,企业要求帮助服务的内容9项。下阶段,环保窗口将认真分解任务并落实服务措施,积极指导帮助企业解决难题。同时,实行挂牌销号,与服务对象保持互动,及时反馈问题整改、难题破解进展和落实结果。
据悉,为进一步打造优质、高效服务的窗口形象,环保窗口以中心“互学互比”活动为动力,在缩短审批时限、简化办事环节、优化服务模式、减少审批事项等方面作了有益探索与创新,以主动服务助推玉环经济科学发展环境。