新起点，心起航

——新员工入职感悟 20xx年x月x日，清晨，阳光温和，青春的脚步从四面八方而来，聚集在 正门之前，共同迈入这座威严的建筑，这一天，我们入职了。怀着美好的憧憬和从零开始的心态，走进了 这个大家庭。

时光荏苒，转眼已经从学生变为了职业人，从懵懂的青年变成了即将肩负责任的工行一员，我们紧张、激动，也怀有期待。这是一个充满朝气、充满活力，蒸蒸日上、蓄势待发的大集体，能够被 银行录用，是一件十分幸运的事。在人力资源部的悉心安排下，我们不仅学习了各种银行业务，促使我们尽快实现从校园到职场的角色转换；同时也逐渐熟悉了工作环境，通过和同事们相互协作、共同进步，感受到了集体的温暖。

作为银行的一线员工，我们深切的感受到自己肩负的重任。通过作为大堂经理助理的见习，我们懂得了 一，这个岗位是银行面向客户的第一扇窗口，是最先接触到客户的人，大堂经理和大堂经理助理需要保持良好的形象，维持亲切的笑容，耐心仔细地解答顾客提出的问题，才使客户对银行留下良好的印象；第二，这个岗位需要熟悉银行的业务，包括各种柜面的业务以及理财产品的介绍等，客户来咨询的时候，能够准确清晰地指导客户填写各种单据表格，提示和指导客户使用自助设备办理业务以及引导客户到相对应的柜面进行业务办理；第三，这个岗位需要有随机应变的能力，在大厅中，每天会遇到上百位客户，有时也会遇到突发事件，

这时就需要及时照顾到客户情绪，维护好大厅的秩序，从客户的角度思考问题，争取做到让每一位顾客都满意。

在见习期间，从一开始的一窍不通到现在的对答自如，我们在辛苦之中学到了很多。一方面是充实自我，而另一方面，感触更加深刻的是：银行业不仅仅是金融业，更多的属于服务业。我们需要把每一名客户都当做朋友，才能顺利舒心地完成一天的工作，才能真正地让客户满意并且感受到我们想要表达的真诚。当我们帮助客户解决了问题，他们向你微笑表示谢意，甚至有的爷爷奶奶拉着你说，“姑娘，还好有你，真是谢谢”的时候，那些辛苦和付出，确实都是值得的。

从学校毕业，来到 的那天起，我们便是一个全新的自己。这不仅是我们的新起点，更意味着一个等待被创造的未来、心灵的起航。此时此刻，工行给予我们一个未曾渲染过的开端，只要有能力，勤于学习，敢于竞争，热于奉献，调整好心态，积极进取，就能够实现自己的人生价值。感谢工行，给我们如此宽广的舞台，让我们能以最饱满的精神和最热情的态度迎接挑战；感谢工行，让我们能够以新面孔、新姿态来迎接新的人生。青春新起点，梦想心起航，我们在前进！

第二篇：入职感悟 银行

黎明即起、孜孜为善

自7月x日从培训学校离开，到现在8月20几日，一个月悄然离去。时间演绎着一如既往的如梭飞逝。我们却在这20xx年的盛夏，感受着蜕变与成长。

毕业之前，前辈就告诉我，相比于学校这平静的象牙塔，大千世界更为多彩和复杂，从学校生活走向社会的过程，则是由平静到多彩的改变。这一个月，经历的也就是那新奇、充满挑战而又渐渐成熟的过程。

我想 “职业”、“进步”、“温暖”这三个词语最能概括，这一个月xx新员工身份给我所带来的感悟。

作为一名职业人，第一个感悟来源于目前工作的“职业性”。

柜员是xx50多万员工中占比最大的集体，也是每天成百上千万客户接触农行业务最为直接的窗口。可以说柜员的职业性，直接影响着客户对整个xx系统的印象。

在xx的这一个月，我切切实实地感受到了来自基层员工的职业性，不管是每天柜员们所展示出的熟练的“柜员七部曲”流程，还是面对客户不同要求所提供的快速而又周到的服务，以及在风险合规上的把控。xx的老柜员们都表现出了良好的职业素养；自己也在向他们学习的过程中，逐步去适应着岗位，体会着新岗位的内涵。对银行柜面知识也有了从模糊到逐步深入的了解；对服务客户这一理念实现了从书本上到实际应用的过渡。切实体会到了“合规创造价值”不仅仅是在风险上的要求，更是对我们职业性、专业性的要求。

这一个月，xxx来自领导和同事们的关心也深深温暖着我们新员工的心。7月入职的这批大学生，绝大多数是外地人，才来工作的时候，许多人都面临着租房问题。这时候，支行为我们提供了占时居住的宾馆，让我们有了过渡的居住场所。让异乡漂泊之人有了一种家的温暖。

入职第三周的时候，恰好遇到xx的一位同事过生日。于是，在xx的带领下，xxx员工们利用下班时间，一起为同事庆祝生日，聚餐，唱生日歌，打蛋糕战。尽管我们中间有60后、70后、80甚至90后，但在那一刻，我们感受到的是一种跨越年龄，融为一体的团结与温暖。 温暖也体现在日常的工作中，由于对一些业务的不熟悉，自己经常要向一些工作经验比较丰富的柜员请教，有时候也会犯一些错误，这时候不管是xxx，都会主动热情帮助我。让我能够更快更好地去融入新工作。

第三个感悟则是“进步”，每天晨会我们都会重复着“你我相互监督，每天前进一步”的口号。作为xx员工，我们每个人每一天也都在用自己主动热情的服务，去践行着这一口号。 相对于其他同事们每天主动营销，去创造更多更大的价值，为实现小到个人、xx支行的业绩提升，大到xx的“3、2、1”目标而不断努力。自己的进步则更多地体现在增强业务的熟练性和合规性上，成为一名熟练掌握岗位业务，差错最小化的合格的xx员工。为此，遇到新业务的时候，自己认真地做着笔记，及时总结归纳，争取真正做到“每天前进一步”。 如果说“经世济民”是金融人最高的职业理想，那么作为一名最基层的银行柜面工作者，“服务客户，创造价值”则是我现在对于自己的要求。我相信柜面业务虽然基础，却是广大xx客户接触xx的窗口。虽然平凡，却也能在日常工作中，影响着民众的经济生活。我很幸运能够成为一名金融从业者，在货币经济、收入二次分配的大环境中，在自己基础的岗位上为市场经济的发展，贡献出那么一点儿微薄的力量。

黎明即起、孜孜为善，现在的工作安排让我的生活过得十分充实，每天的进步也让自己格外开心，但现有的差距还需要自己继续加倍努力，未来不可预测，但我能做的是活在当下，把握现在，和时间赛跑，牢记那句“人生能有几个十年，只争朝夕！”不管现在还是未来，

主动的走下去，不论坎坷与否，都要坚持自己的选择，坚持自己的金融梦，并记住那些在过程中给予自己无私帮助的人，时刻怀着一颗感恩的心，去行动、去改变。同时希望我能在这个大平台上，扎实积累，为xxx创造更多价值！