房产年终总结

时光如流水，不经意间一个多月已经过去了，这个多月以来让我深受很多感触，思想上给自己很大的创击，回首当初的自己，对这个行业是一无所知，只是凭着一股热情和期待看着学着同事做事，内心最渴望的事学会很多，懂得很多，做得更多。

以前更多的是以一种学习者的心态来做事，后来坐在电脑傍看着房源信息，看着看着就发呆，不知道自己能干什么，经过店面经理的指导和看到老同事做事，也就尝试着，总觉得有些不可思议，我们无缘无故给陌生人电话往往感觉不妥，但是在这里，我们不得不去做，在没有经过培训之前自己给别人打的电话是那么的可笑，不仅是说的内容，说的方式和说的用词以及自己的普通话等，是那样的没底气，虽然自己在学校当过重要学生干部常参加一些会议，有激情和信心，可是面对着这些陌生的工作，自己自我感觉自己是那么的没底气，自己是那样的可笑那样的无知，自己并没有自己想像的那么强大。跟着公司这些优秀的人在一起自己是一个菜鸟一个，明显感觉到自己有太多的不足，有太多需要去加强了。 其实给我最大的感触和进步是培训那时间，虽然每天都要到很晚，都经历着内心的考验和反省，在演练的时候自己面对客户时，对房源信息的不熟悉，忽略的东西很多，这些东西当初自己觉得并没有什么的，就连看房方式自己觉得自己理解就行，但是自己必须很流利清晰清楚的表达给客户听，我在罗经理培训时感受匪浅，还有几个老同事的点评，感受很深，受益很大，感觉他们好有能力好有才，面对一些意外的时候一些灵活反应能力，这方面平时注意太少了，思维怎么感觉到那是如何不变通，只怪自己总是习惯的模式出牌，这行正是需要锻炼自己的各种应变能力的时候。

来到衡阳华新店的时候，就开始着不断反省自己，不断想该如何将自己懂得贯入实践中，很完整漂亮的将一件事处理好，很多小事都不简单，都蕴藏着很大的学问，每天李总都在给我们做指导工作，这些实用的指导是在学校没有的，感觉自己以前太无知了，包括看房遇到的问题等等，处理方式是现在很多在校的大学生都不会的，感觉自己好幸运能够得到指导。

种种感受大多了，难以道尽，这份工作并不是随便或者什么模式去做，更多的是动脑子，动脑记很多重要信息，记处理一些事情，不断开拓思维，学会着处理着很多即将发生的意外，虽然有些很让我们措手不及，但是我依然喜欢那样去面对一些未知的事情发生，喜欢挑战自己，让自己不断成长，我始终相信超越自己，我也可以！

建议：将租房的收费方式分阶段式，比如1000以下，1000-20xx，20xx以上选择不同的收费服务，可能接受的客户会更多。不好意思，肤浅建议。

第二篇：年终总结 Microsoft Word 文档

工 作 总 结

考核组各位领导：

按照区委关于20xx年度考核的要求，现将本人一年来的工作情况做以汇报，不妥之处谨请批评指正。

一是继续搞好企业改革工作

1、协调解决已改制企业的遗留问题。积极协调并组织上报区企业改革领导小会议及政府常务会议，及时解决了原商业总公司退休职工医疗保险；对区中小局、商务局报来的《关于申请解决---同志改制费用的报告》、《关于请求解决---皮件厂欠缴养老金的报告》、《关于请求解决----应付各种欠款的报告》等八个问题进行梳理，并及时汇报区上分管领导，于20xx年x月x日召开企业改革领导小组会议进行了研究解决。目前正在抓紧组织落实，力争在春节前园满解决。

提交区企业改革领导小组会议，研究了爱雅纺织有限责任公司---同志退休事宜、--明胶公司---参与企业改制解决所需费用和---化工有限责任公司、---明胶公司、----毛纺织地毯厂3户企业改制缺额资金问题，并提交区政府常务会议进行了研究。

2、做好企业职工的来信来访工作。对区委办公室转来原---街综合服务队退队人员信访件、---信访局转来关于----等人反映问题的信访件、----反映问题的信访件、---等15名同志要求办理退休的问题等---件信访件及时进行调查研究，并将调查结果以书面形式上报---委及信访局，并给信访人进行了答复。

3、积极上报审批《----印刷厂改制方案》、《----建筑规划设计有限责任公司改制方案》。两户企业的《改制方案》，经区企业改革领导小组会议讨论通过，并上报---政府常务会议批复实施。目前正在积极实施之中。

4、调查全--企业改制资产处置情况，形成书面报告上报了--政府。

二是认真办理县级企业主要领导和党政机关事业单位下派企业任职人员的安置事宜

积极完成并协助起草《关于已改制----企业主要领导和党政机关事业单位下派企业任职人员的安置意见》，提交领导小组及政府常务会议、---委常委会议讨论通过后，协助完成符合安置条件的---、---、---、---、---等5名已改制--企业主要领导和党政机关事业单位下派企业任职人员的安置工作。

三是稳步推进乡镇卫生院医改和公立医院改革前期准备工作

1、积极参加区医改工作考察团，赴--、--、---三市考察了医改工作，提交了赴----、---考察学习医药卫生体制改革考察报告，并以----名义下发。

2、参加了省医改办举办的全省深化医药卫生体制改革培训班。

四是全力以赴做好全--农电改革和粮食企业相关人员的信访及农村粮管站所资产处置前期工作

会同--电力局对我---农村电力体制改革有关情况进行了调研，以--政府文件向---上报了将----电力局移交省电力公司直管的意见建议。

根据---上领导安排，本人组织相关部门的领导和人员认真办理信访函件，有根有据拿出答复意见，公开接访和面对面答复，成功化解了群体性恶性事件的发生，避免了群体上访赴---上访。同时针对粮食企业改制后未涉及粮管站所产情况，适时地向---政府提交了处置粮管站所资产的建议，并被区上采纳，目前此项工作正在抓紧进行，有望在明年春公开将近80余宗资产公开拍卖，防止了国有资产的流失。

五是深入开展经济调研工作

深入企业调查研究，提交了---公司易地搬迁工作调查报告，工业经济发展调查报告，为--委、--政府科学决策，提供了科学依据。目前荣华公司搬迁工作正在异地建设，可望来年建成投产，发挥经济和社会效益。

以上五方面仅仅是本人一年来工作的梳理和汇报，做了自己应做的份内的工作，但这些工作离上级组织和领导的目标要求和广大人民群众的热切企盼和愿望还有差距。为之本人将以本次考核为契机，努力工作，奋力拼搏，克服困难，迎难而上，不图名，不图利，扎扎实实，埋头苦干，以更加饱满的工作热情，奋发有为的工作态度，科学严谨的工作方法，实事求是的工作原则，向组织和人民交一份满意答卷。

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20xx年x月x日