中国电信**分公司绩效考核自查自评报告

20xx年，中国电信**分公司在省、市公司和**市委、市政府的正确领导下，以移动、宽带等重点业务为一条主线，以行业应用和增值转型为两条支线，充分发挥融合优势，加快业务发展，提升服务水平，取得了较好的经营业绩。现自查自评报告如下：

一是承担社会责任，加快**市信息化建设。20xx年完成固网立项累计投资997万，应急启动242万。实现了农村宽带市场覆盖上升、城区新建楼盘小区覆盖100%，政企客户支撑得到保障。

（1）投资建设涴市红星、纸厂河大湖渔场、沙道观豆花湖等14处农村室外FTTH项目。

（2）完成的应急项目建设支撑达到126个，资金242万。

（3）完成了xx年C网8个普通C网站建设，31个3G站开通，春节前所有基站开通3G上网功能

（4）完成了宽带城域网优化，包括14个乡镇机房到**中心机房汇聚交换机的千兆上行链路优化；至荆州出口千兆扩容，23个重要ADSL节点上行优化和流量分流（在重要集镇安装6套华为UA5000合计1984线ADSL端口）；200多个接入局点ADSL、EPON节点的宽带设备扩容。

二是以3G应用引领的农村信息化建设初见成效。20xx年下半年，**公司为响应湖北创建“国家农村农业信息化示范省”的要求，选定八宝镇为信息化试点乡镇，组织策划了一套具备八宝特色的信息化推进方

案，得到了政府领导的认可，经乡镇领导讨论命名为“乐乡田园”。目前完成了三个“一”：搭建一个平台： 由省市增值业务中心支持设计，根据八宝的经济产业特色建立了一个专项服务性平台，即“乐乡田园”信息平台。软件整体按照九宫图布局，划分了9个功能模块，它依托电信极速3G网络，让用户可以轻松掌握惠农政策、科技信息，供求信息等。后期还会不断更新完善。打造一支队伍：针对八宝镇信息化建设，组建了一支既熟练掌握相关电信网络维护知识，又熟悉综合信息业务的精干的综合信息服务支撑队伍。每村一推进：借力村组干部，先分村组召开应用推广培训会。由各村的组长牵头，**公司班子成员亲自带队，分成四班入村驻点发展，先选择有典型意义的村先行试点、形成示范，通过内部组网、融入村务公开等方式来形成有效发展。活动截止目前，已新发展用户600余户加入到“乐乡田园”乡情网。

三是以行业应用为主导，推进企业协同办公，结合全球眼、无线定位、总机服务、销售管家等业务助务企业的信息化建设。20xx年，**分公司助力开通了**市电子政务系统，所有乡镇全部开通电子政务专网。城区开通电子政务的单位达近百家，为**市政府信息化建设迈出了重要的一步。把集团网从市直机关部门延伸到乡镇七站八所，组建了700余人的**天翼政务网，并印制内部通信录，融合协同通信等业务助力政务办公，在各乡镇产生了较大影响。完成邮政、建行等50处政企电路、平安寿险、产险等集团级电路的组网升级；开通了市委、房产局、统计局、湖北银行及集团级客户中国人寿、生命人寿等30余处金融机构的新业务。对于**招商引资的重点项目进行了大力支撑，对临港工业园区

等重点项目进行了大力倾斜，在最大程度上保障客户的通信需求。

四是在基础服务方面，注重提升窗口服务和装维服务。我们持续开展了营业员服务培训，进一步改善服务态度，提高业务受理速度。营业厅重新装修，窗口启动了快速受理系统。在装、移、维工作方面，调整了装移机各工位的时限指标。在全市范围内开展了以训代维的活动，提高了维护员的能力和素质。定期跟踪转移机各工位的时限，加大管控力度，对超时限的根据考核办法进行考核通报、限时整改。避免因此产生用户投诉及越级投诉。同时切实以客户为中心，完善业务流程，强化全业务运营下“首问负责”的执行，确保客户在窗口咨询和投诉问题尽快处理、规范处理，实现窗口投诉规范管理，有效改善服务水平。

五是积极配合市委政府完成迁杆移线、整治整理等工作，全年投入资金300余万元，采取无偿和最低水平人工补贴方式配合各个乡镇村委会完成新农村建设、水利水电道路建设等线路迁移64处。另外配合新农村建设，圆满完成城区及乡镇主干道通信线路的整治和整理工作。完成342处应急杆线抢修及电缆被盗事件，处理198处大对数电缆障碍，施工光纤接入、电缆增容等应急工程216个，完成大小型线路迁改41处，全年涉及各类电杆更换1595根。

第二篇：电力公司安全自查自评报告

电力公司20xx年度

安全生产责任制考核自查报告

根据《关于印发20xx年度市属集团公司安全生产责任制考核细则的通知》（安办﹝20xx﹞9号）及控股公司《关于做好20xx年度安全生产责任制考核工作的通知》要求，电力公司依据《20xx年度市属集团公司安全生产责任制考核细则》，于20xx年x月x日至2月x日开展了细致全面的自查工作，现将自查情况报告如下：

一、安全管理机构、人员情况

依据控股公司《电力公司管控方案》，电力公司于20xx年x月成立安全监察部（简称“安监部”），负责安全生产监督管理工作。20xx年，安监部配备2名专职安全管理人员，其他各部门、所属公司分别配备兼职安全员，符合《天津市安全生产条例》相关规定。

二、主要负责人履职情况

电力公司总经理历来高度重视安全工作，始终把安全工作作为公司发展的关键环节来抓。20xx年，通过建立健全安全生产责任制、组织制定安全生产规章制度和操作规程、督促检查公司安全生产工作等方式，履行主要负责人的安全职责。

三、安全生产责任制落实情况

20xx年x月，公司对安全生产委员会成员进行了调整，并正

式发文公布。安委会下设安委会办公室，负责日常监督、指导、检查工作。

公司贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则。20xx年，通过将安全工作目标责任逐级分解、全员签订《安全生产目标责任书》，做到各司其职、各负其责，坚持把安全工作作为重要的考核内容，通过安全生产责任制，实现了“层层抓安全，事事重安全，人人想安全”。

四、安全生产管理制度

20xx年，电力公司根据组织结构调整和生产经营实际情况，重新编制了公司岗位安全操作规程22项，补充、修订安全管理制度31项，并全部通过各部门评审、总经理签发，使公司安全工作实现“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查”。

五、职业卫生管理情况

20xx年，成立职业卫生管理机构，并配备了职业卫生管理人员。根据相关规定，为员工配臵职业卫生防护用品，并建立台账。但职业卫生基础建设工作方案尚未制定。

六、危险源管理情况

电力公司推行全员、全过程、全方位、全天候的安全管理。20xx年，通过全员参与危险源辨识，公司对23项作业活动进行了危害辨识评价活动，最终确定137项危险因素。为消除3级重大危险因素，制定安全管理方案2项并完成落实。

经过危险源辨识，电力公司不存在重大危险源（或危险性较大的分部分项工程）。

七、安全生产会议情况

20xx年，公司安委会坚持每月至少组织召开一次安全生产会议，通报事故防范工作情况，分析近期安全工作形势，布臵阶段性重点工作，协调解决安全工作中存在的问题。各部门、所属公司分别按要求定期召开安全工作会议。

八、安全生产教育培训情况

电力公司总经理、分管安全领导、专兼职安全员共计11人，全部经市安监局组织培训、考核，取得安全管理资格证。

20xx年，电力公司录用新员工10名，由安监部组织进行了入职三级安全教育；公司对8名员工进行了岗位调整，并对其进行了转岗教育。

20xx年，公司共有特种作业人员136名，全部经培训、考核，取得特种作业人员操作资格证书，实现持证上岗率100%。

九、安全生产档案管理情况

20xx年，公司各部门、所属公司能够按要求建立会议记录档案、安全费用档案、劳动防护用品发放档案、安全教育培训档案、安全设备设施台账、检测检验报告等安全生产档案，做到及时、准确、有效。

十、安全生产隐患排查治理情况

隐患的排查与治理是实现安全生产的重要手段。20xx年，公司电力调度坚持落实每日巡视制度，全年共发现设备缺陷123项，并逐项落实设备消缺。公司安全检查组坚持开展综合检查、日常检查、专项检查和季节性检查，制定检查方案，全年发现隐患12项，全部指定责任部门完成整改并复查合格。

6月至9月，电力公司按国务院、市委和控股公司要求，集中开展安全生产大检查活动。经过自查、复查、隐患整改，切实解决了安全生产中存在的问题，使大检查活动取得了实效，为创建零事故企业打下了坚实的基础。

十一、安全生产费用提取使用情况

公司的安全资金投入能够得到充分保障。20xx年初，公司制定了年度安全生产投入计划并严格落实。全年支出各类检测费用、仪器校验费用、劳动防护用品与应急物资的购臵费用、安全管理人员培训费用、隐患整改费用、安全咨询费用、其他安全技术措施费用等共计123.4567万元。

十二、相关方管理情况

20xx年，公司严格按《相关方管理制度》对外包方、供应商进行管理。通过资格预审、签订安全生产管理协议、实施安全技术交底等措施，确保相关方作业安全。电力公司未与任何相关方签订“生死合同”等无效协议。

十三、安全生产应急救援管理情况

20xx年，电力公司根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》，重新编写了综合预案、专项预案、现场处臵方案共35项，预案对应急组织体系、响应程序、信息报告、后期处臵等内容进行了修订，强调与外部救援力量、周边企业的协作，使应急响应工作更加准确、快速、有效。

20xx年x月x日，公司将应急预案向区安全生产监督管理局备案；12月x日，公司将应急预案向市安全生产监督管理局备案。

电力公司于20xx年x月x日成立义务消防队，并加大资金投入，适时更新、添臵各类设备设施与应急抢险器材，进行经常性维护、保养。同时，积极组织从业人员开展了灭火、疏散、电网事故处理等预案演练活动6次。

十四、安全生产标准化建设

继20xx年区域开始推行安全生产标准化建设工作后，20xx年x月，电监会发布《电网企业安全生产标准化规范及达标评级标准（试行）》。据此，我公司提出了“双达标”的目标要求。公司按照安全生产标准化的要求，全面梳理安全工作，整改不足之处。经过一年多的努力，公司于20xx年x月x日完成工贸企业安全生产标准化二级达标认证工作，取得认证证书。

根据《市安全监管局关于做好工贸企业安全生产分类分级监

督管理工作的通知》，已通过安全生产标准化达标的企业，可依据达标等级，直接确定分类分级工作所属级别，无需再次进行打分评级。据此，电力公司为A类、良等级企业。

十五、得分情况

根据以上自查自评情况，所属企业考核单元满分60分，电力公司不涉及项2项，应得分56分，实得分55分，得分率98.2%。

附：所属企业考核表

电力公司

二〇20xx年x月二十一日