花明楼镇五月份群众工作小结
4月x日，全县一季度群众工作讲评会议以后，我镇认真贯彻落实邓书记的?五抓?指示，抓入户走访、抓典型引路、抓检查验收、抓省市民调、抓信息反馈，通过?五抓?，全镇上下思想认识进一步提高，宣传氛围进一步浓厚，干群关系进一步融洽，工作特色进一步彰显，先后接受湖南卫视、湖南经视、长沙晚报、今日宁乡、长沙电视台、宁乡电视台等多家新闻媒体的专题报道和采访，得到各级领导的充分肯定。
一、硬措施维护和谐稳定
五月份，市县?两会?先后召开，?中博会?在省会长沙举办，为认真做好五月份全镇的维护稳定工作，镇群工部以?一推行四公开?工作为平台，突出重点，多措并举，大力度、多角度、全方位做好群众工作，为市县?两会?的胜利召开、?中博会?的成功举办创造了和谐稳定的社会环境。
一是坚持工作重心下移。为全面排查全镇不稳定因素，强化干部职责，构建了横向到边，纵向到底的四级群众工作网络，民情信息员情况明，信息灵，对态势发展恶化、苗头明显突出的问题和事件，做到了及时反馈、得到了及时疏导、及时处理，使市县?两会?、?中博会?特护期内无一人上访。
二是深化信访接访活动。镇群工部坚持周一主要领导接访，村群工站每月4天集中接访，把信访维稳工作变被动为主动，变上访为下访，面对面倾听民声，了解民意，让上访人畅所欲言，让干部与群众
?零距离?接触，为上访群众提供一个倾诉的平台，以此稳定上访人情绪，消除化解不稳定因素。
三是建立健全工作预案。进一步建立健全了维稳工作应急预案，一旦发生突发事件或群体性事件，能马上启动应急预案，组织人员做好相关工作，最大限度的减少负面影响。严格落实了24小时值班制度，有效畅通了信息渠道。
二、大力度化解矛盾纠纷
矛盾纠纷得不到及时处理，小事就会酿成大事，大事就会酿成恶事，甚至转化为刑事案件，常言说得好：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。这句话时常在告诫我们，无论说话或办事都先给予别人温暖，当群众有困难时，尽量帮他一把，当群众在绝望时，尽量拉他一把，未雨绸缪，防微杜渐。芙蓉寨村胡少奇与上门女婿李勇因家庭琐事产生阂瘩，导致岳婿俩关系紧张，生来个性内向的李勇，一气之下抛弃70高龄的岳父岳母，携妻带子回到望城雨厰坪老家，此时的胡少奇夫妇更是伤痛欲绝，5月x日，李得知妻带子回到娘家，怒气冲天的李勇便携带汽油、农药冲到岳父家，扬言要与岳父家庭成员同归于尽，在这千均一发的危急时刻，村群工站接到胡少奇老人的求助电话，副站长袁坚伏等人火速赶赴现场，果断处臵，避免了一起恶性事件的发生。
5月x日上午8时左右，靳源村坝湾组段新明因帮电力部门架设外线，当爬上一根电杆时，该电杆从底层突然断裂，段连人带杆倒在地上，段经县人民医院抢救无效死亡，事发后，死者家属、亲属情绪
相当激动，扬言赔不到200万就抬尸闹事，村群工站站长廖建明、副站长周东山闻讯后，立即与电力部门负责人一道赶赴死者家中，一方面安抚死者家属、亲属，另一方面组织相关人员连夜进行协商调解，经过近9小时的政策攻心和法律辅导，死者家属、亲属打消了抬尸闹事的念头，终于平息了事态的发展，最后达成了赔偿协议。
三、多举措做好群众工作
在全面推行干部联点驻村住户，?百名干部联百户，三送三帮三结合，五种家庭必到，十类对象必联?活动的基础上，4月x日，镇党委、政府在靳源村再次组织各村支部书记、村主任、机关干部、部门单位负责人、市、县工作队员召开了全镇?一推行四公开?群众工作现场推进会。会上，镇群工部部长张存华作了题为?立足当前，着眼长远，再掀我镇‘一推行四公开’工作新高潮?的工作报告，提出了进万家门，知万家情，吃百家饭，解百家难为主题的?双万双百?活动。将?一推行四公开?工作纳入到党委政府工作的议事日程，纳入本级财政预算，纳入年度绩效考核，印发了?双考核，双挂钩，双激励?的《花明楼镇群众工作考核试行办法》。靳源村支部书记易桂良、县人社局驻朱石桥村队员刘争科、刘少奇纪念馆驻金元村队员袁有为分别在会上作典型发言。县委常委、政法委书记邓杰平到会并作重要讲话，会议号召全体与会同志要学先进，赶先进，创先进，讲究工作方法，提升工作内涵，常规工作不走样，自选动作有创新，以务实的工作态度，扎实的工作作风，加大宣传工作力度，加大工作推进力度。5月x日，因暴雨袭击，三江村大双塘塘基穿孔，45亩农田被淹。闻
讯后，镇长、村群工站站长肖小年立即带领工作队员，紧急调集劳力50个，木材2立方，砂袋150个，砂卵石5吨，冒雨进行紧急抢修，深得当地群众一致好评。
本月走访群众1229户，召开座谈会36场次，收集群众反映问题59个，化解矛盾纠纷49起，代理服务事项43件，办结43件，为群众办实事办好事64件。开展群众性活动21场次，征求群众意见和建议63条。镇便民服务中心受理林地权属纠纷16起，处理终结15起，办理家电、摩托车下乡补贴375台，发放补贴款14万多元。
四、高规格举办三送活动
为进一步贯彻落实市委指示，把?一推行四公开?群众工作推向深入，5月x日，刘少奇故里管理局将?流动展览、移动党课、文艺演出?送到了?一推行四公开?联点村——金元村。活动由镇党委书记陈伟平主持，市委副秘书长、刘少奇故里管理局党组书记杨俊，局长罗雄，市委群工办副主任、市信访局副局长陈艳，县委常委、政法委书记邓杰平，县直相关部门领导，镇党委、政府，镇属部门单位负责人，市、县工作队员出席，近千名群众参与。湖南卫视、湖南经视、长沙电视台、宁乡电视台等多家媒体全程录制活动实况。流动展板以?刘少奇与百姓?为主题，以?一推行四公开?为载体，展示了一代伟人与人民群众血肉相连的精神风貌和该馆联点驻村以来在金元村开展?三化?（亮化、绿化、美化）建设所取得的成果。10多块大型展板，图文并茂，吸引了众多群众观赏。驻村队员袁有为深刻而生动的党课，赢得了群众的阵阵掌声。最后，出席活动的领导及现场千余群
众观看了刘少奇纪念馆讲解员们自编自演的文艺节目，把现场气氛再次推向了高潮，村民们高兴的说：展览、党课、演出精彩，?三化?建设更得民心。
五、全方位应对民意调查
民调的内容既涵盖了党委政府的主要工作，又涉及到党政干部的整体形象，是对全局工作的综合考量。因此，本届党委政府注重把做好群众工作贯穿到各项工作的始终。把?帮民需，解民困，排民忧，化民怨?作为一件头等大事。在改变地方面貌上，强力推进城乡一体化建设，乡村环境卫生整治；在促进经济发展上，倾尽全力招商引资，做大做强项目工程；在解决?三难?问题上，投资5千万改造了中小学校危房，新建了卫生院门诊大楼，改造了住院部，硬化了镇村道路，为支助贫困学生、特困家庭，适时组织开展?捐资助学、扶贫帮困?等活动，危房改造安居工程，养老保险、合作医疗惠及千家万户，低生活保障发放到每家每户，民众对政府工作的满意度也在逐步提升。特别是为了做好今年的民调工作，政府先后组织召开了三次专题会议。进行了周密的部署和安排，对立面改造、公路拓宽、征地拆迁、项目建设中引发的系列矛盾和纠纷，逐一进行了化解和处理。同时，我们按照民调问卷的标准，组织进行了一次模拟式问卷调查，发放调查问卷650张，收回625张，从调查统计的结果看，群众的满意率达到95﹪。以上事实证明，只要真心实意为群众办实事，办好事，群众也会实事求是反映政府工作主流。
第二篇：五月份工作小结
五月份五楼工作小结
本月对人员信息普查进行了收尾工作，除特殊情况的3人之外已全部普查完毕，且人员信息已更新完毕。特殊情况4人如下：
? 501马克华菲店员张月霞身份证遗失，现正补办中。
? 501马克华菲店员高旭凤产假，信息未更新。
? T502哥雷夫店员张方刚刚病愈出院，健康证在办理中。
? T517斯莱德店员赵洪娜休假回老家，信息未更新。
本次普查五楼共查到29张假健康证，过期健康证31张，目前除特殊情况4人，其余均已办理合格健康证。
本月五楼共开出整改单5张，共收到整改费用170元整，其中1张是T518店员在柜台吃东西，4张是未佩戴工号牌，基于五楼员工上班不佩戴工号牌现象较严重，下月将加大检查力度，争取杜绝此类违纪现象发生。
本月x日T517斯莱德店铺2名店员在3号门大声叫卖严重影响商场形象，针对这一情况本部当天与该公司业务经理段小姐取得联系并开出整改单，该业务经理当天给予积极回应，承诺整改此问题并写下保证书。为避免此问题的再度发生，本月晨会重点强调不允许在商场内外叫卖或发传单或者从事其他影响商场形象的活动，违者将严肃处理。
本月五楼共有4家店铺进行了人员调整，共10名新进员工办理入职手续，2名员工离职退卡，其中2家店铺调换了所有的员工（506 L2和T529柒牌）店长尚未确立。另外，T509奥洛威于本月21号已撤场，新进店铺JAMES KINGDOM（中文名：占姆士）于6月x日正式营业，目前3人已办理入职。
本月五楼总销售约183万，较去年同期下降了15.49%,，较上月下降了22.45%，原因可能是5月小长假的连续阴雨天气所导致销售额的明显下降，下降最为明显的店铺为T513阳
光时尚下降约71.91%，（今年2.4万，去年8.6万）经了解该店铺本月基本无促销活动导致销售额下降迅速。其次是T502哥雷夫下降约68.84%（今年9千，去年3万）该店铺销售额下降与人员不稳定有一定的关系。再次是T504维克多下降约59.19%，（今年13万，去年32万）。由于本月五楼销售额下滑明显，故在晨会上要求每家店铺下月在符合物价政策的情况下进行促销活动，希望借下月节假日（儿童节、端午节）之势使下月销售额有所回升。