关于加快清收化解不良贷款的紧急通知

各办事处，各县（区、市）农村信用联社、农村合作银行：

截止20xx年x月底，部分行社不良贷款较年初有所反弹，清收处置效果差。为切实加大不良贷款清收化解力度，全面完成今年不良贷款清收处置目标，现就后几个月不良贷款清收管理工作，提出以下六点要求，请各行社务必遵照执行。

一、强化管理措施，按日监测，按旬预警

对今年上半年不良贷款反弹的行社，在接此通知后，行社主要理（董）事长，要详实分析研究辖区不良贷款反弹原因、结构分布，特别是不良贷款较年初增加1000万元以上的行社，理（董）事长要通过信贷管理系统每日严密关注、掌握不良贷款变化情况。省联社将通过信贷管理系统按旬监测，并进行风险预警，对不良贷款较7月底继续增加的行社或不良贷款较年初反弹较大的行社，省联社将随时通过电话（以电话记录形式）或正式文件形式下达风险预警；各办事处也应以旬开展对辖区不良贷款风险监测、预警工作，同时按月将相关情况及时向省联社汇报。

二、查找工作差距，落实工作措施，加大清收化解力度 部分不良贷款反弹的行社，对自身工作认识不清，态度

消极，对于不良贷款的反弹，不能客观地从自身清收工作中找问题、寻原因，而是以信贷管理系统上线录入资料不全、系统分类不准为借口，粉饰不良贷款反弹原因。在此明确，系统上线因客户信息录入不全影响分类结果的问题已在去年底通过设置关注2.3.4贷款形态已解决，各行社今后不得再以此为理由和借口。同时，各行社要认真落实《关于进一步加强到期贷款管理通知》（甘信联发?20xx?90号）中的各项要求，对贷款期限确定不合理、不符合周转周期的到期贷款，确有归还困难的，要按相关“四个条件”做好不良贷款清收工作。

三、严格问责，落实责任

各行社要充分利用8、9月份相对信贷淡季，将工作的重心集中到不良贷款的清收化解上来，特别是不良贷款绝对额大和不良贷款反弹幅度高的行社，要组织开展一次有针对性的不良贷款集中清收处置化解工作。对9月底，信贷管理系统中不良贷款仍然较年初增加的行社，省联社将对其理（董）事长进行戒勉谈话，各办事处，要将辖区不良贷款反弹清降工作作为当前工作重点进行现场督导和检查，并将督促清收措施和计划于8月底上报省联社风险管理部，兰州各行社由省联社风险部在近期进行现场督导工作；对不良贷款反弹较大的陇南、天水、庆阳、临夏、白银、定西6市州，各行社要配合办事处要切实拿出有力措施，提高清收工作实

效。

四、强化督促，切实加大清收化解力度

10月初，省联社将在全省范围内确定20家欠账最大县区行社，做为清收督导重点，组成由省联社主持工作副主任、分管工作副主任、合规与风险管理部、市场发展部、人力资源部等部门的督导小组，对不良贷款进行督导清收。工作组将从督导清收不良贷款，评价被检查行社班子成员在清收不良贷款中的尽职情况。通过督导清收和对班子成员工作尽职、工作能力评价，对个别行社工作不尽责、工作能力不足的领导班子成员，建议省联社党委做出工作调整。

五、强化考核，提高清收化解实效

在此重申，20xx年，全省农村信用社不良贷款考核严格以年初制定的目标计划为准，考核依据不变，即以信贷管理系统中不良贷款的分类结果为依据，年底绩效工资兑现考核计算标准不变、考核力度不减。年未，不良贷款完不成年初计划的行社，不得以任何理由、任何借口请求省联社变换统计口径或降低不良贷款考核清收任务。各行社要科学制定不良贷款清收考核办法，严格落实各项考核规定，充分发挥和运用考核的正向激励机制，提高清收化解不良贷款的实效。

二020xx年x月x日

第二篇：关于催收不良贷款的经验总结

在国家执行从紧的货币政策以后，如何才能盘活银行信贷资金对各家银行的赢利能力影响尤为至关重要，所以，有必要就本人在一线开展不良贷款收回工作中的经验与大家分享一下。具体有：

一、心要诚。作为一名优秀的信贷工作者，必须要相信你的客户是明白事理的，这是有信心收回不良贷款的前提。其次，必须要学会换位思考，并拿准你的客户心理想的是什么。用“将心比心”的方法，用你真诚的心去与客户进行沟通，用你的亲和力让你的客户去相信你、信任你，这样通常能达到较好的效果。有的甚至在没钱支付利息的情况下，向左邻右舍借也会把利息还上。

二、信息收集要准、全。针对目前我社不良贷款形成的一个重要原因是农村劳动力大量输出，导致无法找到借款人的情况，虽然某些农户内心是有还款意愿的，因身在异地而影响其归还时间；或是存在侥幸心理，以为身在异地，时间长了债务自然就消灭了，最终导致形成不良贷款。鉴于该种情况，我们不仅要通过各种途径取得该借款人的联系方式和近期收入情况，还要用真诚的心去打动其亲朋好友，让他们为我们当“说客”，这样的“说客”往往比我们的信贷人员更具有说服力。

三、软硬兼施。针对某些恶意逃废债务的借款人，千万不要被他们的表面“强硬”所吓倒。其实在他们最“强硬”的时候，便是他们最心虚、最没底气的时候。这种情况除了让当地“德高望重”的人士“协助”，充分对其进行思想“打击”外，我们也必须采取相应的强硬措施，在法律允许的范围内，坚决予以收回。

四、广结“高朋智士”。每个地方都会有几位德高望重、明白事理、办事公道的人。往往这样的人在当地说话都是比较有分量的，且其本人心胸也较为开阔，与之相处很轻松，好象总有说不完的话、讨论不完的问题。和这样的人结为朋友，不仅会使你的工作在当地能很好很快的展开，还能让你把这一地区不良贷款形成的隐患消灭在萌芽状态，便于贷后管理，对个人和工作都将受益无穷。

综合以上四点，便是我从事外勤工作以来在同事那学习和自身实践经验的总结。个人认为其中最重要的一点是要学会“沟通”，这是与人良好相处的前提，要再能懂点心理学方面的知识，那你的工作将更加如鱼得水了。

铁厂分社葛昀