尊敬的领导:
转眼间,自20xx年x月至今半年的见习期一瞬即逝。回顾一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我一点一点的逐步熟悉和掌握了XX各项系统的组成、分布及各设备的运行、操作、维护维修知识。在这半年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作半年以来,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,我完全融入到了XX这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己半年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报:
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。
作为一名预备党员,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,认真学习了马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,自觉地践行“八荣八耻”,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于公司组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。
二、在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
作为一名实习系统员,虽然有五年的机电设备工作经验,但是接触的设备以供配电为主,对隧道系统控制的许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真学习和同事的指导,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在见习期我走遍辖区8个配电房、5个高位水池、13个隧道。深入了解所内中控室控制系统与各隧道设备之间控制与通信关系及操作维护。但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的设备管理员来说,要保证每个隧道的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证高速公路的安全畅通,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业,认真服从领导、老员工的安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
三、学习生活上,完成了角色的转变,完全进入系统员工作状态,努力开展工作。
初来XX工作,由于离家较远,而且是并不熟悉的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从陌生到熟悉的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过半年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。
初到的我是努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,所里的每一位同事都是
我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到XX的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在所长及老员工的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作及维护维修。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在所内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
在短短半年中理论结合实践,让我对本职工作真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
虽然,我在各级领导和老员工的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合应进一步提高;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的半年,是不断学习、不断充实的半年,是积极探索、逐步成长的半年。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
此致
敬礼
申请人:
第二篇:见习转正工作总结
见习转正工作总结
首先,感谢公司领导给我这次机会,经过3个月的见习期,使我学到了许多知识也感受到了公司对我的培养,在3个月见习期间,我经过半个月的监督员实习期,分公司和筹备与开业工作及的分公司正常运行工作具体总结如下:
一、监督员实习期
1、 5月x日-5月x日,我在公司营部系统全面的学习了公司的各
项规章制度,俗话说:“没有规矩,不成方圆”,一个企业的发展离不开严谨的制度。以前,我对公司的各项制度并不是很了解,经过这次学习,使我对公司的各项制度有了全面深入的了解。
2、 5月x日-5月x日,我在实习员,以前,总感觉监员是在骨
头里面挑刺,有些问题根本不可避免,但监督员总是汇报,因此,对监督员的工作总有那么一种抵触的思想,经过这段时间的实习,使我对监督员多了一层了解,同时对他们的工作有了一种全新的理解和认识。而且,在我们的日常工作中,每次出现的也是那些小问题,如果每次都不注意,终究会酿成大错;同时,在做监督员的期间,我也发现了许多平常并没有注意到的细节,比如:
A:管理人员不注意小节,不严格要求自己,我们经常要求服
务员这样不能做,那样不可以,可是,在我们要求服务员做的同时,我们的管理人员却并没有要求自己,而在监督员的反馈意见中却很少提到管理人员的违纪行为,基层管理人员是公司的主要力量,他们直接面对的是服务员,他们的一举一动都直接影响到服务员;
B:厨房的卫生管理极不到位,所有的卫生都只做了一个表面现象,厨房管理人员对卫生也极不重视。特别是一些架子,原材料存放的地方卫生极差,乱摆乱放;
C:员工对公司的财物不爱惜,象中厨打荷员、配菜的盆子随便乱丢等。
附:监督员反馈意见一份
二、筹备工人作
在做监督员期间,由于工作的需要,我同时又参加了员工的培训工作,在培训过程中,我重点培训了员工对食街的认识及食街的操作方法,服务意识及推销意识,由于食街是一种新兴的餐饮模式,他集酒楼的优质服务和临时快餐的快速及自助的自选于一体,同时更多的汇集了全国各地的名小吃等优势而迅速发展起来,他的主要特点是品种繁多,价廉物美,菜式自选,以带动性消费为主。
三、开业
6月x日隆重开业。开业至今,我一直负责传菜、促销两个部门的管理工作,对于食街来说,传菜促销是两个核心部门,传菜速度的快与慢,准确率的高与低直接影响到整个楼面的翻台率与店内的经济
效益。因此,在开业前两天的模拟操作中,我重点培训了传菜员对台号的记忆,及档口的菜品熟悉,使他们对业务知识有了基本的认识,较好地完成了开业工作。在后期工作中,针对本店档口比较长,相对分散,传菜部人员不足的情况下,及时制定了《岗位责任制》、 《传菜岗位奖罚制度》等制度。《岗位责任制》是指把现有传菜员细分至每个档口,以档口为自己的工作岗位,负责自己所在岗位的卫生,出品的检查及送餐,此制度的实施,使传菜员的岗位意识有了极大的提高,避免了传菜员挑轻避重、这边几个传菜员,那边档口压满出品又没有传菜员等现象。
同时,针对《岗位责任制》,我又及时推出了《传菜岗位奖罚制度》,对传菜员实行回单制,每天统计传菜员送完菜后自己保存的小单的张数,每周进行评比一次,使传菜员在保证完成自己岗位的工作的同时,能够自觉地去巡档,使他们从以前的“菜找人”的习惯变成“人找菜”的习惯,打破了他们的潜意识的吃大锅饭的思想,大大提高了他们的工作积极性和工作效率,在整个传菜部只有17名服务员而日客流量4000人次的情况下基本杜绝了档口压菜的现象。
促销是整个店的最重要的一个部门,是决定一个店的经济效益和顾客对本店产品熟悉程度和接受程度的决定因素;促销员的推销积极性和推销意识对业务技能的熟悉程度直接影响到整个店的营业额。对此,我对整个促销组进行了针对性的培训。如:推销意识,怎样捕捉客人的眼光;档口样品的摆放,搭配推销、附带推销;档口产品知识;自我推销等等。使整个促销组成员从完全不懂到熟悉推销技能,从而
成为一个基本的促销员,同时也取得了显著成效,整个店的人均消费额从开业时的5无左右在短短的一个星期内提高到15元左右,得到了公司领导的表扬,同时为了营造一种推销氛围,针对档口的不同为每个档口的促销员编了一名顺口溜,使我们的推销氛围有了极大的改善。
在日常工作中,针对促销员的推销热情有所下降,制定了《促销组奖罚制度》和《目标推销制度》,建立每日重点推销产品及目标数,要求每个促销员每天都有自己的推销目标,此两项制度的实施,大大提高了促销员的工作积极性,为本店连续3个月营业额全公司第一做出了应有贡献。
现在的餐饮市场竞争十分激烈,随着人民生活水平的不断提高,顾客的要求也越来越高,越来越全面,他们所需要的不仅仅局限于吃饱,对我们的要求也不再是仅仅出品质量和服务态度,对于整个店的装饰、环境、音乐、产品更新的快与慢也有了更高的要求。
在以后的工作中,我一定要勤学好问,努力钻研业务技能,为公司的发展贡献出自己一份微薄的力量。