联通：一个电信运营商品牌营销样本
一般来说，电信运营商在品牌营销、广告宣传、市场推广上的难度要远远高于其他企业，除了企业品牌外，一大堆繁杂的业务品牌、行业应用品牌，再加上业务品牌下的子、孙品牌，如何梳理这些品牌间的关系，并在市场竞争的层面具体体现为广告、市场推广等行为，这是国内电信运营商面临的难题。
在国内六大电信运营商中，中国联通又是一个比较特殊的样本，除了要转变传统国企无品牌意识的痼疾外，还得白手起家重新规划品牌形象，并在摸索中针对不同消费群树立新的业务品牌，同时，来自中国移动的残酷竞争更让中国联通必须采取盯防策略，品牌上针锋相对，特别是在拉动用户入网的终端营销、广告投放上贴身肉搏。
20xx年中国平面媒体广告投放的年报显示，在广告投放品牌排行表中，前20名基本被电信、汽车、计算机、电器这四大行业占据，其中中国电信业的四家运营商进入了广告投放总量的前十五位，中国移动、中国联通、中国电信更占据着前四名的位置，足见通讯业在广告行业的“大哥大”地位暂时难以撼动。而这些投放量巨大的广告基本上包括了运营商品牌的塑造、业务品牌的推广和资费优惠政策的发布等等诸多方面。
运营商品牌塑造难
对于品牌的塑造和推广，中国联通市场营销部副总经理汪建宏对记者表示，市场方面往往转化为业务的推广与销售，而品牌塑造是其中一个关键的部分，但反过来业务品牌的推广对于公司整体品牌形象的塑造也形成支撑。据汪建宏透露，联通用于品牌形象的推广费用占到全部的1／3，但对于具体的一些指标比如全年的广告投放量，汪表示涉及到上市公司的财务安排，不便透露。
不过，按照常理推算，20xx年联通用于品牌推广的耗资10亿元，20xx年大概是20亿，因此，联通花费在整体品牌推广上的费用应该每年维持在数十亿的量级上。联通在CDMA网络大量招揽用户的初期，采取了“话费补贴、赠机活动”的策略，因此，在推广费用上也是高居不下。汪建宏表示，今年联通基本上停止了话费补贴赠机的活动，以前是不计成本的过度竞争，到头来是赔本买卖，以后更多的是要靠品牌和业务、服务来拓展用户。
据记者了解，联通目前有世界风、UP新势力、Uni、如意通、宝视通、联通新时空六个品牌，世界风定位于双模手机，是协调联通G网、C网双网运行的品牌，用户可以用一部双模手机自由切换于G网、C网间，去年底到今年初，联通在世界风品牌上投放了大量的广告来造势。UP新势力是联通今年x月份推出的面向青少年消费的时尚品牌，业务包括虚拟聊天、手机视频、移动QQ、魔铃炫铃、音乐游戏等等，可见，UP新势力是联通今年广告宣传中的一大热门领域，在一些平面媒体上已经看到越来越多的UP新势力的广告。
此外，Uni是联通一直花重金打造的面向3G的增值业务品牌，涵盖了娱乐、生活、商务多媒体领域，包括手机导航、“视讯新干线”手机电视等招牌业务，相比，如意通则是承载联通面向低端大众用户渗透的品牌，因此，在广告策略上打的是价格优惠、资费便宜的理性营销牌，重点在促销拉动用户入网上。而宝视通作为联通特殊的一块业务，在企业和家庭可视电话领域都有很大市场，是联通长期投入推广的品牌。
联通在联通新时空这个品牌上耗费的心血最多，这可从体育明星姚明签约联通新时空成为形象代言人看出，联通专门为姚明量身定制了一系列的广告，来突出联通新时空“年轻、活力、未来”的品牌诉求。20xx－20xx年，姚明演绎的各种版本广告，在中央电视台的各重要时段轮番播出。配合中央电视台的“空中轰炸”，全国各地机场、建筑物、马路旁等地面上也到处都树立着“小巨人”姚明的形象宣传广告牌。
联通与移动比武
> 显然，在六大电信运营商中，网通、电信一直集中在固话领域，而固话市场无论在品牌拓展和资费优惠活动上都相对沉寂，因此在品牌塑造上也远没有移动通信领域复杂。反过来讲，移动运营商中国移动和中国联通捉对厮杀的场面则显得激烈得多。外界将双方间的争斗简化为争夺市场的三板斧：比网络、拼资费、斗嘴皮，而广告宣传是重中之重，道理很简单，没有广告宣传，用户怎么知道你的网络好，你的资费便宜？这几年来，如果在联通与移动竞争间找条主线的话，那就是铺天盖地的广告大战。
一个业内流传的笑话是，在某地，联通竖起了一块广告牌“万人齐声呼换
——CDMA新时空”，数十米之遥，移动立起了另一块更大的广告牌“换了换了，全换成GPRS了！”再者，移动拿“20xx年x月x日128名中国游客在越南海遇救事件”为例，在央视推出“一个电话就等于一条生命。关键时刻，信赖全球通！”的广告，宣传其网络覆盖比联通好，此招可谓狠毒。联通当然不甘示弱，又祭起CDMA绿色环保的大旗，推出“防止辐射，关爱健康，使用CDMA”的电视广告。
近日，联通在户外和平面媒体上的广告已经又换成了“网络今非昔比、精彩无处不在”的广告语，显然是为了抹去外界所认为的联通网络不好的坏印象。此外，在一些针对终端用户的价格优惠、促销、套餐提供等区域广告宣传主题上，联通与移动间的火药味更为浓烈。
比如20xx年，移动在子品牌“动感地带”上以“最酷、最眩、最动感”等一系列经常用于时尚消费品的广告字眼现身，并由国际广告大师操刀，标榜“叛逆、另类”的歌星天王周杰伦代言的“动感地带”广告在央视的广告黄金时段以轰炸频次反复播出。而时间翻到20xx年，联通终于大张旗鼓地开始与移动唱对台戏，并推出了面向时尚青年一族的“UP新势力”品牌，针尖对麦芒地竞争态势可见一斑。
无疑，联通推出“UP新势力”客户品牌的目标就是移动“动感地带”的用户群，据联通一内部人士透露，UP新势力将以抢占校园学生为主要竞争手段，同步会推出一些为青少年量身定制的套餐服务、终端手机等，而且联通不排除会专门为UP新势力遴选一位品牌代言人，而这位代言人也要像移动“动感地带”的周杰伦一样是青少年喜欢的偶像派。相比，代言联通新时空的姚明年龄则偏大了一些。可见，联通在争夺青少年一族上又将与移动打一场广告战。
新电信营销时代到来
中国联通负责品牌战略的市场部副总经理汪建宏说，毫无疑问，以客户为中心的营销理论的执行是运营商发生的最大变化。品牌广告的巨大投入说明，运营商已经将自己的注意力从“技术平台开发、用户放号”转移到客户营销上。
汪建宏还举例说，联通的一些发展口号也在发展中转换，现在一些广告的主题是“让一切自由联通”，而以前是“引领通讯未来”、“情系中国结联通四海心”，广告有一个主题的变化，实际上也是联通公司整个战略上的调整。
此外，联通在以事件营销塑造品牌上也投入了大量的广告，比如20xx年央视世界杯广告、冠名央视奥运特别节目《联通雅典》，再到今年赞助可可西里科考队等等，这一系列的广告宣传也是对品牌形象的一种“锻炼”。但国内电信运营商的新营销时代开始了吗？
有专家表示，目前运营商的品牌营销还处于初级阶段，虽然来自各运营商各省公司销售一线的反映称，广告投放收效显著，但并不能掩盖品牌广告和具体业务营销尚缺乏系统性配合的毛病。比如，现在运营商的品牌营销、广告策略还停留在简单的产品业务推广和与竞争对手刺刀见红的血拼上，而不是真正地根据自己的企业品牌、客户品牌、业务品牌进行深度营销挖掘。
其实，韩国主导运营商SK电讯的经验可以借鉴，SK每推出一种增值电信业务，都试图营造一个良好的用户体验环境。比如，专为已婚女性量身定做的CARA关爱服务，除了在手机上为女性用户提供定制的女性页面和关于女性美容护肤的短信、图片外，还联合一大批专为女性服务的商户，为CARA的女性用户提供包括美容、餐饮、购物、文化、旅游等会员服务和优惠。
而反观国内的运营商，满版的广告还是围绕着一些业务、价格优惠等主题展开，可见，国内运营商在品牌营销、广告策略上还有很长的一段路要走。
第二篇：一个微信运营者的总结
对微信运营的一些感悟
微信，是一种生活方式。这是官方对微信的定位，目前微信的用户量预估在8亿左右，正因为有那么大的用户群体，所以现在很多的企业多开始常识这中新媒体去做营销方面的工作。当然市面上也有很多所谓做微营销培训的机构，其实他们教的完全多是基本使用功能，没有什么技术含量，但是这些机构给微信的发展确实推到了一定的高度，可能最开心还是微信自己，不用出钱去打广告，就已经让这些机构给抄火了，估计马总还在那里偷偷的乐那。
本人也是一个微信运营者，我对平台的理解。
如何运营好一个平台，是很有讲究的。那类平台比较受欢迎那？先看了解下这些吧，所谓的微信大号，就是说平台粉丝比较多的，有的有几万甚至几十万，确实存在这样的平台，但是你知道他们的粉丝多是怎么来的吗？分几种情况，第一，最早接触微信平台的一批人，基本上很大一部分多是当时微信平台刚上市的时候，有一些机制他们抓住了，但是的平台是可以互加的（已经属于过去式了，平台发展所需。）现在想运营到那个阶段还是有一点点小难度的。平台也分多种性质，官方的分，订阅号与服务号两种。个人认为，平台一般分为企业号跟媒体号。企业号就是以公司名字命名的平台，媒体号就是以行业或者类别来命名的平台。从粉丝的角度来说，企业号不是那么受欢迎的，因为联系的企业，一般就会联系到营销，你懂的。另外媒体号，大家更加愿意去接受，营销的成分没那么高，相对来说这类型的号运营企业比较简单。随着时间的推移，现在的媒体号也渐渐的被广告侵蚀了，很多企业也看到了这点，就专门找这些号来打广告，或许你也精彩能看到你关注的平台会给你推荐一些企业营销方面的资讯，或许这也是平台存在的一种价值吧，任何事情多会跟金钱绑在一起的呵呵。 平台申请是简单，但是平台下来之后，粉丝怎么来，这个就是重点中重点。据我了解，现在吸引粉丝的几种方法，第一、自然搜索进来的粉丝，具体哪里来我也不知道，或许他们也喜欢微信，又或许他们是从哪里看到，或者朋友推荐的，这些就不管。第二种，通过推广进来的，推广的形式有很多种，线上的，线下的，放个二维码加微信号就可以了。线上的渠道就比较丰富了，个人微信，微博，论坛，百度搜索之类的反正哪里能放信息的多可以去放，这方面也跟很多公司接触多，但是一般公司的服务价格多高的吓人，不信你们可以去问问，个人建议还是找小一点的工作室去合作比较好，我有个朋友跟我说他们公司所谓接的客户单子全部是转给跟他们合作的一些小工作室去执行的，结果就可想而知了，公司要赚钱自然不会放过你了，当然公司合理的服务还是可以的，不能太过分就好。这里给大家推荐一个549437132，他们就是专门做线上的，合作也很简单，有兴趣的可以问问，是我一直在合作的，我感觉挺不错的（还有特色的粉丝服务）。第三种就属于线下的渠道推广了，线下的推广最的比较多应该属于企业了，因为有自己的营业店，可以在海报、购物袋，宣传册上宣传自己的公司的微信平台。
这几个是属于推广的渠道，还有个重点就是，当你需要发起活动的时候，对于活动内容的策划是相对关键的，之前有关于分享集赞的活动比较火，但是当官方出面来干涉的时候又失去了它的效果。迎合一些热点去做才或许会有大的收获，说到最后，一个平台的运营到最后最关键就是两部，第一是如何有效，多渠道的去推广，第二，活动策划的实力。最好这两个，我相信，你的平台应该可以获得一定的收益。切记，千万不要去跟别的公司去比较，因为别人拥有的资源，不一定你就拥有，也不要单纯的只为了粉丝而去推广，我相信每个企业需要的粉丝多是能给企业带来真实效益的，要不然来了一群僵尸也没有用的哈哈，给自己的平台定的目标，稍加维护可以实现的目标这个应该是大家该去考虑的事情。