关于会计工作的实践心得

按照学校对学生的相关要求，今年暑假我再一次进行了关于会计工作的社会实践，我所在的实践单位跟去年相同，是内蒙古包头市友胜置业有限责任公司。记得去年这个时候，学校还没有开专业课，学会计的我对“会计工作”一无所知，面对陌生的账本，凭证，科目，我感觉十分头大。但是去年在实践单位的实习，我的收获还是颇多的，在十几天的学习后，我可以自己填写记账凭证，可以打印、黏贴和装订凭证，我会使用会计软件，我会登记手工帐，我也初步了解会计科目的分类，认识各种单据的用途等等，所以今年我依旧选择在这里实践。

今年的实习跟你去年有所不同，去年一直有老师指导，虽然很多东西我都会，但是如果没有老师的指点，我还是心里没底，而今年则是我自己全权做账，之后再有老师检查，虽然只是一些简单的工作，但是相当锻炼人！我已经从刚开始的胆怯、不敢写、怕写错，变得沉稳、胆大心细。尤其是我已经取得了会计从业资格证，这使我信心大增，虽然我不聪明，记性也比较差，但我相信只要我勤学苦练，我一定会有所成就的。

现在我就来说说实践过程中事。由于今年的九月份我要考会计初级职称，所以我没有全天都在实践单位工作，而是早上工作下午在家学习，这段时间虽然十分辛苦，但是我觉得很充实。我的具体工作有，根据原始凭证填写记账凭证，使用会计软件录入记账凭证，打印凭证等。一天的工作其实没有多少，可是因为刚开始，我极其不自信，总是反复检查，所以总是要花很多时间，让我最郁闷的是，即使在我反复检查下，我依旧犯很多错误。老师说，这是因为我对会计科目掌握的不熟练，虽然对每个科目很熟悉，但是运用起来却不能根据其实际的意义使用，所以会出现大大小小各种各样的错误。我想这就像背英语单词一样，只有每天见、每天运用，才会熟能生巧，才不会处错误。

在实习的过程中，我发现我的指导老师每天都会上网查阅有关财经法规与经济发的文献，他说这样做一方面是他自己想要在现在的基础上再学习，希望可以拿到注册会计师证，而另一方面是因为，会计这一行业的法规文献每一年都有变化，是与时俱进的，虽然我们学习的时候熟练掌握了当时的相关法律，但是那些法律并不适用与现在，所以只用不断的学习，才能使自己做出来的帐切合法律，在做有关税务的帐时，也会方便的多。我听了这些话真的很有感触，这些话打破了我对会计工作的认识，我原来一直以为会计的相关法律是不会变化的，只要我肯背，就没有什么是我不会的，现在我终于明白没有什么是不会变化的，就比如今年的“营改增”，法律是与时俱进的，所以学习也应该是与时俱进的，只有时常翻看现在的法律文献，才能在处理账务时得心应手。

我发现在做财务工作时，严谨的态度是最重要的，别看凭证易于填写，但几张同类型的凭证放在一起就会发现大问题，比如公司最近的伙食问题，或者办公用品问题等。认真的填写账务才能从中发现问题。会计基础工作是会计工作的基本环节，也是经济管理工作的重要基矗我国十分重视会计基础工作，相应制定了一系规章、制度；同时，通过对在职会计人员培训等措施，不断提高广大会计人员的基本业务技能，促进了会计基础工作的改善和提高，所以会计工作是相当重要的，只有以严谨的态度去工作，才能发挥会计的最大功效。

我一直认为，不论在任何岗位上，坚持学习都是必须的，只有不断学习才能不断进步，以开元目前的发展速度，只有“跑着”才能跟得上，“走着”恐怕就会被落下了，更别说停滞不前，不思进取，那结果只有一个——被淘汰。我们日常工作的依据就是业务政策、规章制度和会计实务指南，而这些不是一成不变的，要想把账务处理正确，把报表填报正确，就要认真地学习、理解业务政策和规章制度。为了更好的做好我的本职工作，我总结了以下几条：

1、以严谨的工作态度，认真的对待每一天的工作。财务人员最基本的素质就是严谨，认真，细心，如果我们每天都拿这样的标准来衡量自己的工作，那么我们的工作将会开展的很顺利，之前的基础工作做好了，为月底年底的结账工作省了很多时间和精力，也会提高我们的工作效率。财务工作各个环节都是有联系的，基础的每天的凭证如果不认真的做，那对月底出报表就会有很大的影响。

2、认真对待公司下发的临时财务工作。财务人员不仅仅是处理账务，我们平时应该多注意各个部门的联系，积极和银行，税务之间沟通联系，只要各个环节的工作都做好了，我们以后的工作才好开展。要为客户做好售后的服务工作，不耽误客户的运营，取得客户的好评。

3、下发的新任务要积极的去做。像每年的税收优惠的政策，新开展的业务关于申请一般纳税人资格的认定等，这些事情不是一次两次就能办好的，我们要经过多次的协调和沟通，做事情态度要积极，做就要求自己做到最好。

4、坚持学习公司的各项规章制度，把自己所学的东西拿出来和兄弟单位相互的沟通，增强自己的专业知识和技能。坚持学习是我们作为开元人的最基本的要求，公司政策变化很快，各项规章制度在不断的完善，如果我们懒惰不去学习，那样我们就跟不上大家的步伐，就会掉队。

电算化在公司的普及使用，让我对电算化又有了更新的认识，会计电算化是会计技术和计算机技术相结合的产物，会计电算化的不断发展，要求会计电算化人才培养要突出实务性特征，要使会计电算化人才能够迅速理解适应和进入计算机会计实务环境，能够熟练从事手工会计操作和运作财务软件，具有从实务中学习和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才，无论其侧重哪一方面，都应该拥有足够的会计和计算机两方面的知识，懂得计算机技术手段，能将会计工作转化为计算机应用；要熟知一些计算机环境下的会计运作方式和模式。在我国，随着经济的持续发展，对会计类专业人才的需求一直处于一种上升的趋势，即使是大学生人数激增，毕业生就业困难的今天，会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好，在各地的招聘职位需求排行榜上，财经类专业一直处于领先，根据调查结果显示，社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强，九成单位有长期需求。

我很珍惜每一次在校外的实训机会和学习机会，相信每多一次这样的学习经历，无论是今后的学习或者日后的工作，甚至未来的生活我心中都会更加清楚，自己想做什么，该做什么，该如何实践，怎样才能做得更好。这次的实训对于我个人而言是一个良好的开端，一个很好的学习机会，也使我认识到了许多平时无法了解的人情世故，为我今后的学习生活做了很好的引导，让我更加清晰的明确了自己以后的学习生活目标，点明了方向，我相信在不远的未来我一定会实现我的梦想。

第二篇：关于带团的实践心得

天 津 师 范 大 学 津 沽 学 院

课程实践总结

题目：关于带团的实践心得

系 别：管理系

学生姓名：安晶

学 号：11586122

专 业：旅游管理

年级：20xx级

完成日期：20xx年x月x日

20xx年，当自己拿到导游证时，心情很兴奋，终于有机会自己带团了。在联系了金龙旅行社并通过面试之后，刘经理给我们进行了系统的培训，讲解了金龙旅行社的企业文化和一些带团的注意事项、技巧等等。下面大致就是带团的一个流程。

一、发团前准备工作：1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况）

2、通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点)，并叮嘱其准时到达；

二、出团当日的处理步骤：

1、使用闹钟，绝对不能迟到，尽量在05:30时间之前赶到渤海大楼等候游客，所有必备物品绝对不能遗忘；

2、对每个过来询问的游客都要很耐心地告知本车是去哪个景点的，引导游客上车。

3、游客上车，核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务)；

A：致简短辞、公司介绍、个人介绍；

B：行程内每天游程的分解介绍

C：行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等)；

三、游览过程中的全陪服务：

1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益；

2、及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解；

3、按照行程安排严格执行，如果游客提出加点或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明；

四、返程时的工作：

1、提前与接机司机联系，提醒对方接机时间和地点；

2、安全返回，与接机司机一起为游客提供最后一段的服务，致欢送辞，请领队填写意见反馈单，送游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报； 1

3、回公司后尽快结清账款，书写带团小结。

正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热情来投入到工作中时，却发现处处事与愿违。一些小小的生活细节，一些平平常常的琐碎小事，都可以把我整得“鼻青眼肿”。我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情尽管老师们讲到过，但是要做到活学活用，却非一日之功。后来，通过不断地探索和体会，使我慢慢地领会到，要想成为一名合格的导游员，必须首先成为一名生活服务员。

在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素，首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱，而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的，学校中的知识主要是在“游”的方面。于是，通过细致地观察，不断摸索和实践，更要不断地学习。

导游讲解方面，也经常出现一些问题。首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。

在带团过程中，使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来 2

做导游工作的。但是，导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。

以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。这段时间的实习，对我来说受益匪浅。这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深一步的体会。

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