顶岗实习总结报告

一、 实习目的与意义

呼准鄂客货双线是国家的重点项目，由铁道第三勘察设计院集团有限公司进行设计勘察工作。

铁道第三勘察设计院集团有限公司（简称铁三院）是我国大型综合甲级设计院之一，为铁道部唯一直属的国家大型综合设计集团，地处天津，连续多年在中国勘察设计单位综合实力百强评比中名列前茅。铁三院-地质路基设计处是个人才济济的部门，从多次获得国家级奖项，其主要承担铁路、公路以及各项工业和民用建筑的地质路基勘察设计工作。我在本单位实习深感荣幸。

在实习期间了解了一项新建铁路工程所要经过的工作流程，工程开展的前期准备工作，到达现场后的大量调查调绘工作，钻探工作的的整个钻探施工流程及现场资料整理过程。

铁路工程地质勘察分阶段开展进行，就是坚持由浅入深、不断深化的认识过程，先由初测逐步认识沿线地区及场地工程地质条件，再到定测准确向各个设计专业提供不同阶段所需地质资料，还有就是再地质条件复杂地区的补充定测工作。特别在地质条件复杂地区，若不准确按阶段进行工程地质勘察，轻者会给后期工作造成被动，形成返工浪费；重者会给运营阶段留下无穷后患。

工程地质工作是多工序、多工种的综合性工作，它的工序应该是先收集、熟悉区域地质资料，再在进行地质调查调绘，而后进行工程地质勘探、地质测试，最后综合分析、整理资料。

建设呼和浩特经准格尔旗再到鄂尔多斯铁路，是加快内蒙地区经济快速发展，促进内蒙古在西部率先崛起，进而实现开发大西北战略的迫切需要；在通道能力最为紧张的区段实现客货分线运输，极大地增强通道运输能力；完善了我国内蒙古地区路网结构，构建了呼和浩特至鄂尔多斯通道内分工明确、功能合理的综合运输体系；同时，呼和浩特至鄂尔多斯铁路的建设符合国家可持续发展的要求，也是落实科学发展观、建设和谐社会的需要。

二、实习的内容

1、工程地质钻探，是地质数据信息采集最直观手段，钻探质量的优劣直接决定了勘察的质量。因此地质技术人员应在勘探过程中经常深入现场，监督检查指导钻探，核对日志与岩芯，对现场出现的异常情况随时掌握、解决，对自己没有把握的应及时与地质组组长、专业负责人、总工沟通协商。

2、软土及松软土样品除常规五项、压缩、剪切以外，还应按勘探任务书要求，对规定孔的样品填写有机质含量、三轴压缩试验、固结试验、室内渗透试验、高压固结试验等项目。钻探任务书中将有详细说明，勘探单位应根据地层情况与工点负责人及时沟通，适当调整取样数量，避免漏样和取样浪费。

3、膨胀土（岩）和红黏土样品除常规五项、压缩、剪切以外，还应选取代表性样品填写自由膨胀率、饱和吸水率、膨胀力、崩解试验等，并代表性做蒙脱石含量、阳离子交换量。

4、桥梁、隧道的岩样做单轴抗压强度试验。

（1）、钻孔结构

⑴施钻方法、钻进工艺符合技术要求；

⑵换径深度符合地层条件及取样直径要求；

⑶孔深满足技术要求；

（2）、地层分层

⑷按不同地层控制回次进尺；

⑸地层分层深度正确，不漏层（尤其是构造破碎带及软弱夹层）； ⑹岩芯按顺序排列在场地上，并与日志内容相符；

（3）、样品采取

⑺取样数量及位置符合技术要求；

⑻岩芯采取率达到钻探质量标准规定的各项值；

⑼按规定做好岩芯样品的整理和保管；

（4）、日志填写

⑽现场及时填写，字迹整洁，原始记录无漏项；

⑾地层描述详细，分层清晰准确；

⑿签署手续齐全；

（5）、标贯试验

⒀标贯深度、操作方法符合技术要求；

⒁涌升砂层采取措施标贯正确；

⒂标贯器及取土器刃口触探探头符合相关要求；

（6）、水文观测

⒃初见水位、稳定水位测量符合要求；

⒄取水方法正确及时，无漏样；

⒅按要求进行提水、抽水试验；

5、在经过沿铁路线位的调查及调绘后，依据钻探资料利用AutoCAD进行内业整理。

三、收获与心得

时间过的很快，转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助，可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步，如果说学校是接受知识的殿堂，那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习，我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历同时也是我迈入社会前的第一笔丰富的经验，也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚，可是，这就是成长的脚印，深深浅浅，记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习，让我对接下来要面对的正式工作，充满了信心。

在一个学期的顶岗工作实习后，我终于熟悉了我在工作岗位上应该做的事情，从一个刚刚走出校门还很稚嫩的学生，到现在积累了很多难得的经验，对我来说无疑是一份大的财富。我由衷的感谢主任和地质组长的细心培养，再以后的道路上我将继续积累这份财富以待回馈社会。

在这段实习期间，指导老师们不光是传授于我工作的经验与技巧同时也在生活上给予了我很深的教育。一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性，折射到具体生活中来，就是要求我们要礼貌待人，真诚待人，勤学好问，要对工作抱有一份热忱。

工作中要有不怕苦不怕累的精神，努力去适应现场工作环境，要做到“多学、多看、多问”，不断提高自身的综合素质。

总体说来：通过生产实习让我开拓了视野，积累了经验，学到了包括做人在内的很多很多需要掌握的东西，我为有这样的一段的实习经历而感到骄傲和自豪。相信在以后的路上会走得更好！

四、存在的问题与不足

通过这次顶岗实习，接触很多、感触很多，在学校的时候自己只是一名学生，刚走出去，步入社会这个大家庭，对于我来说是那么的渺小，感觉自己所学的专业知识还不够好，对于先进的设备也不会用，所以我以后会拓宽知识视野，再掌握好专业知识的基础上也要了解与专业相关的产业，同事要让理论与实践相结合，做一个综合性人才。

第二篇：顶岗实习总结报告

顶岗实习总结

天津职业大学旅游管理学院10级旅游管理2班

实习单位：天津万丽泰达酒店及会议中心

实习时间：20xx年x月x日—20xx年x月x日

伴随着大三时间的到来，我们专业顶岗实习的时间也慢慢向我们接近。早就在大学校园里呆烦厌的我们也好像出外面看看，拿我自己来说也会有一点小的激动和默默地期待。经过我们的应聘面试实习单位最后终于定下来了，我和我们班的俩个同学被分在了万丽泰达酒店。 天津万丽泰达酒店位于天津经济技术开发区，连接北部最大的港口，有10多条高架及高速公路，交通十分便利。万丽酒店是一家五星级酒店，拥有543间豪华及会所客房，包括13间标准套房、26间行政套房和1间总统套房，所有的客房都可俯瞰美丽的市容街景和绿草如茵的高尔夫球场。酒店拥有逾5000平方米的顶级宴会及会议设施。其中有可分割的1056平方米的大宴会厅；有通向停车场1056平方米的展览馆、可容纳800人的演艺厅及14个面积不等的会议厅。我就在我们酒店的宴会厅实习的。

酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次的顶岗实习，我受益匪浅，为不久的将来踏入社会提供了一次重要的锻炼机会，总结收获如下：1.服务意识的提

高，对于酒店服务行业来讲，服务质量无疑是企业核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临奠定基础，而且能够使顾客倍感尊容，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人露出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯；学会了用标准的礼貌礼仪待客；做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服时刻都有为客人提供最好的意识。2.服务水平的提高，礼貌是一个人综合素质的集中反映，要敢于开口向向客人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到、眼到、神到；在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求要认真倾听，尽权力去满足，尽管有些不是我们职责范围内的事情，也要尽力帮其转达。3.工作能力的提高，通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己去解决的这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力，能够做到自己的事情自己做这样才能更好的锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能发现自己的不足，才能有更多的思考空间，才能在工作中不断进步。4.沟通能力提高：作为一名服务员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往服务员说的一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的

心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是我们服务人员必须学习的课程。

当然通过这次实习除了收获了许多社会经验之外也意识到了本身的不足之处：1、自身不足与缺点：通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近九个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。2、我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。 从总体上来看这个酒店的经营管理，从我这段时间的实习中可以总结出酒店存在如下几方面的不足：1应该改变传统的对待员工的态度。人是管理的主体，这是所有管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们；管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务通过这次实习除了收获了许多社会经验之外也意识到了本身的不足之处：1、自身不足与缺点：通过这次实

习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住酒店的客源主要是国内客人以及一些少数外国客人，但是在一些国家法定长假期间，光临酒店的外国客人也挺多的。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。2、就业前景据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

从总体上来看这个酒店的经营管理，从我这段时间的实习中可以总结出酒店存在如下几方面的不足：1应该改变传统的对待员工的态度。人是管理的主体，这是所有管理者都应该把握住的。管理中

的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们；管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服帮助下级在工作中做出优异成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

我还是比较荣幸能在五星级酒店当个服务员，因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是，酒店的员工都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”

以上是我此次顶岗实习的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观成分，不过只有员工才能真正体会到这种感受。因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益角度的同时也

能多为员工考虑，只有这样的决策者才能得到更多员工的支持。最后感谢我们的实习老师同时感谢酒店给我提供的岗位！