20xx销售工作小结
在20xx年年末之际，首先感谢领导和同事们的关怀、帮助以及指导。 在20xx到来之际，回顾20xx年的工作历程，作为公司的销售人员，我这一年在业绩上根本没有业绩可言，却在工作中出现不少的失误甚至错误。现对这一年的工作总结如下：
作为一名销售人员，我能够充分的认识到自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；遵守销售管理办法中的各项规定及要求；对工作具有敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。
在平时的工作中不能真正的做好计划，没有对客户数量、需求数据的明确。不能按照计划，有步骤、有节奏的完成工作。在具体客户工作的推进中，没有好的计划，不能去掌握到更准确的、有顺序、有时效的信息。
工作中不能够分清方向重点，不能把握到重要时间点、重要事件点、重要客户点、重要决策点。 工作中没有更好的做到相同事情集中做，具体事情安排时间做。以至于不能更高效、更有效、更完整的开展工作。也不能更好的更及时的调整和总结。
工作中对客户没有能分出主次，对产品的介绍、公司的介绍也没有分清主次。以至于不能适度高效的与客户交流。
与客户实际交流中，是应对式。而不能做到对答式、交流式、引
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导式、设定式。不能做到有一有二，有前有后的开展好自己的工作。
工作中没有灵活有效的方法。特别是在意向订单和意向客户的沟通中，没有合适的方法，不能准确的使用方法把握客户和订单。
工作中没能明确好目的，分解目的、分析目的、实施目的。
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第二篇：每月销售工作小结
一月份，有客户联系，有报价，没有对各客户实质性需求做全面了解。
二月份，春节前后，客户回访为主。联系的新客户太少，没有做好客户的分类。
三月份，联系食品类、生物化工类客户；没有对客户深入进行最近有订单、有发展潜力、有培养空间等方面的分类。
四月份，东北地区客户的拜访，对于行业性、单个客户的关系深入不够。
五月份，联系调味品行业客户；联系客户的地区乱，客户的规模乱，对客户的管理乱。
六月份，制药类企业的联系，开始接触新产品双管板换热器。 七月份，工程类单位，多为回访，开发少。
八月份，啤酒类、调味品类客户联系阶段，没有深入化、没有订单生成。
九月份，了解到客户联系中主动性的重要。化工、制药等项目信息的联系中，有邮件信件。
十月份，华南地区客户的拜访，没有能够深入的了解客户的需求、意向。
十一月，食品机械类客户的联系，还需要更进一步地客户关系处理。
十二月，尾款事宜，各地工业百强客户的开发联系，客户回访的