责任与团队培训后感受与收获

培训是最大的福利。

自20xx年参加泰康人寿总公司世纪5期TL主管培训以来，这是我第二次参加泰康大家庭的员工培训。而这次培训，不同于以往的业务培训、通用能力培训，这次培训是对员工作为企业的一员，对工作中不推卸、不踢球、敢担当、会学习、爱思考的工作态度的培训。

个人感觉，员工作为企业运转的执行人，是企业大船中的一个个零件，零件的质量决定了船整体的质量。而有质量，有能力的个人，能否将自己最大的能力发挥出来，服务也企业的发展，则完全在于工作的态度和责任心。

刘老师的这次培训，从责任担当、敬业精神、结果导向、乐观心态、危机意识、团队协作六个方面分别作了生动而有感染力的引导。让我个人在社区筹备期这个工作交织、责任分工不明晰的企业建设阶段对个人的担当有了更深的理解。

“事业是自己的，哪敢不敬”，多么直白的一句话，每个人的职业生涯短短几十年，今天的付出决定着明天的幸福度。当我们把每件事情当做事业来做，还有什么做不成的呢。

说到责任担当，记得培训当天中午，刘青云老师和他的助手早早就来到了燕园体验馆，我和社区各位领导正在进行体验馆升级的实地考察。我将刘老师引导到咖啡厅就坐，把服务的工作交给了前台，没能自己亲自为刘老师点杯饮料。这样的细节，我本可以做得更好。把每一位到访的客户都当成未来可能入住的居民，我想，每年10万的

人流量将会有更多的居民转化率。

记得培训中有一段视频，两位小兄弟同到超市就职，一位被提升，一位未提升，纠结的矛盾引起的是超市经理对两位的实际考验，不同的思维方式，导致了不同的结果。功劳才是价值，为企业创造价值自己的价值才能彰显。

虽然现在还没有正式接待居民入住，没有每天重复固定的工作流程，但筹备期的模拟演练，场景推演才是未来服务流畅的基石。乐观的心态和不断的团队沟通协作才能有完善的工作系统，才能换来居民的满意度提高和入住率的提升。

培训是最大的福利，却只有落地有效果才算是福利到手，每天的坚持会让自己的身体和内心都变得强大，期待下次的培训福利。

Angeikong

20xx年x月x日

第二篇：参加卓越团队竞价培训后的感想和收获

大家好，我是王爱菊，下面是我跟卓越团队的一段故事：

我是河南郑州一家养狗宠物店的老板！之前经营模式也是传统的模式，如果客户来买狗，店员就介绍什么价位的，狗的习性和养犬的方式、方法！

因为宠物店在郊区，所以客户很稀疏，每天来几个人， 看看都走了，一个月，还卖不出去一只宠物狗!

我知道卓越团队做互联网很牛，肯定有好的做生意思维！便找拼搏老师要解决办法，了解一番后，他把我的经营模式首先更改了！

他让我从只卖狗的模式转变为租宠物狗的模式，只要你支付对应宠物狗的相应数额的租金和押金，而且，只要你租，我便免费赠送你足够的狗粮！

分类好以后！便开始测试，第一天来的两人，他们听到说可以租宠物狗，很高兴的便都租走了自己想买的宠物狗！而且，一个人租了三天，一人租了一周！

因为拼搏老师知道，想买宠物狗的人。其实是有很多顾虑的，他们想养宠物狗，但是不知道自己是否合适，是否自己的家庭环境能适应，不知道是否有时间照料，自己的家人是否喜欢所购买的宠物狗！

而且，有些人租够使为了度假旅游，或者是想去田地跑跑，所以，他们很乐意租，却不太乐意买！

后来，在半个月内，又陆陆续续的租出去十只，在测试的这十个人中，他们来送狗的时候，有百分之六十以上的人要买，因为狗是有感情的，陪伴几天，主人肯定是舍不得了，即使付出昂贵的金钱，也不舍得跟自己喜欢的爱狗 分开！

就像你肯定不舍得跟你玩了很久的朋友远离你一样！

他知道一定会有这样的事情发生，所以他才敢大胆的租出去！嗨嗨！！

测试成功了，六个人购买，我们赚了三十多万！

这样的方式可行，但是客户太少了，一天才来一到二个客户，有时候一个都没有，既然做互联网，就要发挥互联网的威力和价值

所以，我们通过百度竞价的方式，去推广租宠物狗，很多人在网上会搜，（家里养什么宠物狗合适，养宠物狗的注意事项，什么宠物狗不容易生病，宠物狗容易生虫吗？哪里的宠物狗便宜，小孩子养什么宠物狗合适，等这些关键词）

那时候郑州就我们一家做百度竞价推广宠物狗的，所以价格很低，但是点击量却非常大，很多人点击进入，看到我们的店铺可以租宠物狗，便从大北环，到西南过来！

我们引来了大批的客户租够，在三个月时间内，实现了七百万的销售额！

后来，口碑建好以后，很多宠物店模仿我们也走百度竞价外租的模式，却不知，我们已经远远的超过他们很多了！