我为在社区能够为居民服务，深感荣幸和骄傲。工作以来，我以一颗奉献之心及不计得失的奉献精神，回报社会，把社区的工作当作体现自身价值的事业，做到：热心、贴心、耐心、责任心，加强各方面的协调和沟通，细致、周到地为居民服务，把居民的事当自己的事办，把居民的困难当自己的困难去解决，不虚情假意，办到让居民点头、满意为止，我也从中得到成功的喜悦和满足。

工作中，经常接待的居民诉求有：缴费服务、工具出借、家电维修、水管维修、（防雨）屋顶修复等，我都及时联系专业志愿者服务队的人员，帮助居民尽快地解决，然后电话跟踪回访。

曾经有一位76岁的卢大娘焦急地来到社区工作站诉求，自己的老伴突然腿部麻木、疼痛，不便行走了，需要帮助联系社区医院的医生出诊，我在稳住卢大娘焦急、紧张情绪的同时，了解了大爷以往的病史及有无药物过敏史等情况，之后迅速赶去社区医院将大爷的情况向医生说明，联系出诊，并于次日电话回访了大爷的病情恢复状况。

在通山路社区工作站创建之后，小学生托管班也随之招生开班了，刚开始只有一位家长给自己的孩子（一年级的小学生）报名，每天下午我去学校接回，照看他完成作业后，帮助他检查作业并及时纠正改错，直至学会为止。小学生学习的进步和家长的满意，为通山路社区托管班开班的事情，口口相传，随之又有第二、第三个家长给自己孩子报名参加了社区的托管班。有一名二年级的小学生，英语课跟不上学校的学习进度，我帮她从第一课开始补习并灌输她记忆英语单词的学习方法，在掌握学习方法后，她已经能够独立复习并且牢记英语单词，口语的发音也非常准确。通过各位家长对社区托管班的支持和信任，目前，社区托管班的小学生已增加到了15名。

社区的医疗保健站，也为居民提供免费理疗服务，有一天快到中午了，刚刚做完理疗的居民，正准备要回家做午饭，突然下起了雨，却因没有带雨伞耽误了回家做午饭的时间。社区的服务项目，正需要在实践中增加、创新并且更好的方便居民、服务居民，我随即想到了，如果工作站能像移动营业厅或银行等场所，有便民雨伞该多好，就不会因为雨天无法出行而耽误大家的时间了。跟居委会张主任提议后，得到了认可和支持，我和张主任还有居委会的其他领导，都把自己家中闲置的雨伞拿到了社区工作站，自此，通山路社区工作站又增加了一个新的服务项目：方便雨伞。

天气日渐炎热，为了更好的方便居民，便民服务站在经营：油、盐、酱、醋、王哥庄馒头以及海港湾水饺的基础上，我帮助便民服务站联系并引进了雪糕及饮料，近期还将陆续引进洗化日用品等生活必需品，增加经营服务项目，满足居民的需求，更好地方便居民，为居民提供服务。

社区工作岗位虽然平凡，但是却是一份非常有意义、非常伟大的工作，我满怀激情，对社区工作的感情生生不息，今后我还将继续努力，不断创新服务形式和新服务项目，完善社区服务等工作，用服务居民的平凡来实现自己的人生价值，做一个让群众满意的社区工作者。

第二篇：社区工作者总结

20xx年个人工作总结

我担任社区工作者已经快年了，非常感谢组织给了我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢提升自身的素质与工作能力，在领导及同事的帮助与支持下，我围绕社区的中心工作，对照相关标准，严于律己，完成了上级安排的各项工作任务，现将一年的工作总结如下：

一、认真按上级领导的要求及时、高质量的完成各项工作任务

1、为深入贯彻“创先争优”活动精神，积极组织党员开展“创先争优”“三学习”活动，深刻认识 “三学习”活动的重要意义。认真落实“三会一课”定期组织党员参加学习，开展集体活动，提高党员凝聚力和向心力。以书记讲课、请老党员做报告、观看远程教育网、交流学习心得等形式组织两委班子、社区党员、新发展党员、积极分子以及共青团干部开展集中学习。

2、齐抓共管把社区环境卫生治理作为社区建设的基础。加强社区环境卫生治理措施的落实，逐个商铺签订门前三包责任制，切实落实环境卫生管理到个人的原则，结合集中清理垃圾死角、突击小广告清理等形式，积极推动社区环境卫生治理工作。

3、抓好社区计划生育优质服务工作。为广大育龄妇女

提供生殖健康检查服务，定期开展流动人口排查摸底工作。 通过宣传栏、标语、板报等形式积极宣传计划生育知识，强化群众健康意识。积极下街入户详细了解外来、外出、计划内（外）生育情况，在向外来务工人员宣传优生优育等健康知识的同时，还为流动人口提供免费体检，办理计划生育药具免费领取证，使社区计划生育工作有了很大提高、改善。

二、积极开展为老服务工作

为积极开展为老服务工作，在重阳节来临之际。积极组织社区人员入户摸底，统计60岁以上居民，以及困难老党员等，重点走访90岁以上老人，配合民政局发放重阳节礼物，创建和谐社区。

三、把社区供暖作为服务民生的工作重点

根据我社区分散楼院多、楼院户数少的特殊情况，为确保今年社区供暖正常运行，本着“工作动手早、力度大、措施实”的原则，把供热作为工作的头等大事和首要任务。组织成立了供暖小组，分组排查供暖情况，经排查13处供暖楼院9处物业不能按时供暖。为确保居民温暖过冬，制定委员包片制度，积极参与供暖工作，共同协调供暖。总结楼院供暖进度，及时向上级领导汇报供暖工作进展情况。针对产生新问题的小区及时商议新的解决方案。不把难题向上推，解决不了的难题，重点抓、亲自抓，保证了供暖顺利进行。

四、其他方面工作

1、积极参加市委组织部开展的学习活动，结合实际工

作在学习的同时总结先进经验，为今后更好的工作奠定良好的基础。

2、认真全面的做好征兵摸底工作。通过张贴通知和入户宣传等形式开展征兵工作，严格按照征兵制度，落实应征对象的身份、背景等，确保征兵工作顺利完成。

3、齐抓共管把社区治安最为社区建设的保证。加强社区治安防范措施的落实，积极参加调解纠纷工作，积极推动社区建设综合治理工作。

通过一年的工作，收获很多，随着社区各项制度的完善实行，我们的工作将更加繁重，要求也跟高，需要掌握的知识也更高更广，对此我将强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，更加重视加强理论和业务知识学习，积极学习各类文件理论，努力工作，按时完成工作任务，时刻牢记各项规章制度，全心全意为居民服务，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。