见习总结

前些天，我有幸参加应聘盖伦国际全国营销总监一职，并被邀请参加为期三天的盖伦国际的工作见习。从盖伦国际的公司文化理念、运营模式、盖伦全案策划、教学架构模式、家长手册、企业品牌系统设计，到亲身参与盖伦国际分校常规运营的考察，对盖伦国际大概有一个粗浅的认识。

几天的见习，深感盖伦理念先进、管理水平一流、企业文化博大精深。细细思来，结合本人工作经验，感觉其中仍有些美中不足。本见习总结将从盖伦教学策划、公司组织架构、企业文化、盖伦营销模式等若干方面，谈谈自己感想。并试图提出优缺点，时间关系对盖伦了解不深透，不妥之处，恳请指正。

由于本人应聘的是营销总监职位，盖伦营销模式重点说一下，其他一带而过。

盖伦教育整体策划

此为盖伦核心和根源。盖伦的所有都基于此。本人理解，按照学校体制，主要分为三大块。盖伦教育策划、教学管理、家长手册。

盖伦教育策划。

品牌——其实是糅合了剑桥英语、牛津英语、新概念英语三个品牌，创建了一个新的品牌——盖伦英语。从营销的角度，属于拿来主义，并重新加工，创造，形成自己的品牌。

理论支撑点——这里面包括盖伦的一套理论体系（十八段论、多元智能教学等等）、盖伦的理论支撑点（平衡发展）、盖伦的产品多角

化（盖伦幼儿美语、少儿英语、高超英语、盖伦作文、盖伦多元智能数学）的发展等等。

系统性思维——盖伦有一套自己相对比较成熟的理念系统，使之对终端消费者、代理商、加盟商具备说服能力。

课程策划——幼儿、少儿、少年，低级中级高级段位、课时、费用等等，相对而言，和国内其他培训机构课程一样，比较成熟。

教学管理。

主要是针对盖伦教育的日常教学环节进行规范。以便保证盖伦教育的教学质量。

家长手册。

主要是针对家长对盖伦教育可能提出的问题，包括盖伦教育对学生家长的要求等等，做出行为规范。从而促进盖伦教育和学生家长之间的有效沟通，家校合作，教学相长，共同提升学生的成绩和盖伦的教学水平。

个人感觉：盖伦整体策划应该是非常不错。有品牌、有理论体系、有比较好的管理模式、有渠道支持，但有几点不太明白。

1. 盖伦19xx年成立，到现在已经有xx年了，为何品牌传播，

基本局限于北方地区？

2. 盖伦整体策划上，理论体系有点杂乱无章？本人原来从事

过教育，感觉里面各种理论，比较散，没有一个总的理论

根基点来统帅，也就是系统性还有待提升，遇上真正的教

育专家，质疑就出来了；

3. 课程设置，过于繁复？多段位、多级别，切各个地区的叫

法还不一样。从市场营销的角度来看，课程即为产品。产

品要以容易记住为好。或者，全国都统一起来，叫法都一

样。产品线太长，有时候不好。

公司组织架构

此处因为没有去学院国际10层看看，不知道盖伦的组织架构模式，此略。

企业文化

感觉，盖伦教育做的最好的地方，就是企业文化。去白家庄分校深有感触。参加该分校的下午会议，首先是活跃气氛，全体员工玩杀人游戏，然后是大家一起唱盖伦国际的歌曲，再由分校校长讲解20、80原则——为人处世的道理和盖伦国际提倡的和反对的。会议用的是讨论式，感觉真的很不错。再者，从盖伦国际的公司企业文化手册上也可以了解到，盖伦国际的企业文化应该是博大精深，如在公司运营中真正贯彻，盖伦国际的生命力将十分强大。

盖伦营销模式

1.盖伦营销基础

从营销的角度，盖伦的营销模式实际上都有了：产品、价格、分销、促销、渠道、消费者等等；

产品——盖伦国际英语教育课程，此处可以细分为若干细化的产品（不同级别）

价格——盖伦英语的价格体系

分销——即渠道，分校或者特许加盟商的模式

促销——寒暑假促销、课程联报促销等等促销手段

2.盖伦营销模式

此处目前盖伦营销架构不清楚，无法表述；个人模糊理解为：北京总部直接管理各个分校。对目前盖伦分校、代理商、特许加盟商等发展模式不了解。

3.分校营销模式

由于对分校进行了实地考察，市场手段上，从去白家庄分校了解的情况来看：

一、 目前分校用到的市场手段一般为做公开课（即为会议营

销）、去中小学门口发宣传单（即为DM模式、POP营

销）、去小区发宣传单（即为社区营销），具体细节和其

他公司市场大同小异；

二、 目前分校招生情况还可以，北太平庄分校有200多学

生，白家庄分校有300多学生，学生人数还可以。看来，

如盖伦教学质量稳住的话，招生人数，只会多，不会少；

三、 分校一般周一到周五白天没什么学生上课，晚上有，周

六日有；

四、 分校的营销模式，提倡全员营销；

基于如上本人掌握的信息，我主要对盖伦营销模式上提出如

下几个问题：

1.盖伦国际是否有扩张全国的战略？为何目前影响力只是集中

在北方（主要是在东北）？

2.营销管理组织设立。如有全国性战略，可按照区域设置区域经理，区域经理负责该区域的分校的建立、管理。

3.营销管理上。营销组织里面的人员培训，是否做到位，并持之以恒？对营销人员，目前是否考虑到了充分的授权、有效的激励和公正的考评体系？

4.营销方法上。

（1）盖伦英语，有自己的VI系统，品牌建设在理念上到达了一定高度。但是和竞争对手比较起来，在品牌推广力度上，显然还不够；

（2）对其他分校方法不了解，从对白家庄分校的了解上，盖伦英语分校的营销手段极为传统，没什么创新的地方，且分校的销售人员普遍年轻，无多少营销经验。

（3）借鉴国内知名品牌，许多生产商每年都为经销商在市场上提供支持。作为盖伦总校，和分校销售人员谈话反馈知，反映总校在营销上给分校支持不够，如区域广告支持、营销策略支持等等。

（4）传统营销手段现在已经落后，沦为配角，可考虑充分利用网络营销、口碑营销等等新的营销手段，价格低廉，效果明显；

（5）盖伦国际，在整体策划上，具有四合一（实践、网络、试题、主题），但有些好像没有真正得到贯彻，比如互联网。在网络时代，我认为和互联网结合相当重要。只有和网络结合，才能

有办法用低廉成本，长期粘住客户，从而产生重复购买行为，变为忠实客户。

5.盖伦营销架构上。尽管对现有的架构不了解，但是根据对分校的营销模式来推测，我个人感觉，目前的架构，值得完善或者改进，相应的管理也要跟上。

如有机会成为贵公司营销总监的话，我会有如下动作：

1. 现有营销组织架构的完善；

2. 现有客户关系的IT管理化（CRM）；

3. 撰写营销方案；

4. 对竞争对手的调查、市场需求的调查；

5. 品牌的包装和推广、产品的定位调整；

6. 分校、特许加盟的发展模式设计和管理；

7. 节假日促销和价格管理；

8. 售后服务上，答疑、投诉等等的解决。

总而言之，在盖伦实习的几天时间里，我感受到了盖伦人积极向上，奋发图强的精神风貌，但也看到了盖伦国际目前一些不尽人意需要改善的地方。如有机会，一定为盖伦的发展壮大尽自己的一份力量。

见习人 姚一民

20xx年x月x日

第二篇：师范生教育见习总结

见习总结

    此次教育见习为期5天，在这5天的时间里，我收获了很多，得到了很好的锻炼和成长。

本次教育见习是在宜州市第二小学进行的。宜州市第二小学是河池市新课改的试点学校，其新课改的成功广受赞誉，对于能够在这样的一所学校见习，我觉得我是荣幸的，所以，对于这5天的见习时间我是十分珍惜和充分利用的。

在二小的见习，让我对校园文化建设有了认识，有了方向。早就在二小校长给我们上培训课的时候就知道二小的校园文化做得很好，所以在见习的这些天里，我认真地观察、思考。我发现其实二小并不大，但是它却能够充分地利用这狭小的地方。它可以把文化弄到厕所去，他们的厕所不叫厕所，叫“文明阁”。在文明阁的每一个蹲位都有一个故事，学生上厕所都在文化熏陶中进行。由此给我的启示是：我们要充分利用好学校的每一个空闲的地方，将校园文化做好。以人为本是校园文化建设的灵魂，宜州二小充分做到了这一点。值得我去学习去借鉴。但是对于我未来的山区学校又如何做呢，我想我的指导老师说得很好，因地而用。

全天的、全科目的见习，让我了解了小学教育各科目的教学内容，熟悉了课堂教学的基本流程，对自身今后的发展有了一个正确的目标。在全天的跟班学习里，我对二小的教学模式有了一定的了解，二小新课改模式看似简单，但其中却有很大奥秘。这样的课堂老师是“轻松”的，但老师在轻松的同时，学生却在自我学习、对自学习、小组学习、上台展示中得到了各方面的锻炼。学生的自主学习能力，互帮互助意识，团队意识，语言表达能力及胆子等各方面都得到了提高和锻炼。我想用这种方式培养出来的学生是能够适应社会发展需要的。但是，统一的模式会不会培养出同一个“模样”的人？这点应该值得我们思考，也应当引起重视。我们教师在教学时，应当更加关注学生的个性发展，如果能够做到这一点，我想二小模式一定会走得更远更成功的。二小模式，看似老师上课轻松，但实际更考验老师。如何在统一的模式下，使学生将来不会成为同一个“模样”的人，这就要求教师在教学时，更加关注学生的个性发展。在面对学生的补充质疑时，教师必须具有足够的专业知识素养，才能够给予学生满意和正确的回答，满足学生的求知欲。同时，教师也需要具备足够的教育机智，才能够及时而有效的介入到课堂中。

在见习期间，我上了一堂实践课，让我在课堂教学目标、过程方法上的掌握有了一定的能力，同时也培养了我运用教学理论指导教学实践的意识和能力。在周四早上我上了一堂见习体验课，所讲授的内容是五年级上册第22课《“心正笔正”的柳公权》，从课前准备，到课堂教学，再到课后反思，我并不容易。当然我的指导老师韦秀云老师在这个过程中给了我很多的帮助，教会了我如何确立教学目标，如何设计教学环节，我非常的感谢她。但是在本节课上，我觉得我的课堂掌控能力并不是很强，有时候学生都展示完了，我还没能及时的进行介入和补充。我想无论是二小新课改模式还是传统的教学模式，我们教师都应当充分地尊重学生的主体地位，同时教师也要做好引导的作用。只有教师与学生二者的有机结合，才能使我们的教学顺利完成，才能培养出符合社会需要的人才。而能否有机结合，其关键又在于教师能否把教学理论合理正确地运用到教学实践中来。

在班主任见习工作中，我知道了只有心系学生，才能够做好班主任工作。在见习的5天里，我每天都提醒自己要早起，要去陪学生一起。但是我每天到教室的时候，我的指导老师都会在我前面早早地进入教室了。我觉得我的知道老师是个称职的班主任，因为她全天无时无刻不在学生身边，而且能够全方位地掌握全班每一位学生的特点，包括家庭、学习、性格等等。班主任不仅要负责教学，还要负责学生的思想、安全等等各方面的工作。在家，学生的父母是生他养他的人，在学校他的父母就是他的班主任。由此可见班主任的工作是多么辛苦的，班主任肩上的担子是有多重的。做老师不易，做班主任更不易。但是我的指导老师是一个成功的班主任，她让我知道，无论有多累，无论有多难都应该用心去做，只有心系学生，才会成为一个优秀的班主任。

此次见习，给我的收获是巨大的，对我的成长是有帮助的。我在这次见习中学到了太多东西，为我今后的教育见习积累了经验，为我的成长打下了基础。

                                          

                                                                            姓名：冉

                                                                            时间：20##年11月29日