20xx年年度总结报告

我是运营服务中心的一名调拨员，xx年x月份来到蜂蝶来，在工厂从事调拨工作。起初，对用友只有初步的了解，对工作流程是完全陌生的，对于蛋糕的包检更是很纠结。经过七个多月的学习和深入了解，一步步了解用友软件操作，对工作流程总结了自己的经验与教训，包检蛋糕时要注意哪些，都成了我生活中的一部分，就像吃饭，喝水一样。

在过去的工作中，我存在着诸多问题，也有着惨痛的教训。例如：一款10寸蛋糕做成了8寸的，就下到门店了；顾客要求写xxx字，写成了XXXX字，就下到门店了；财务的xx要出去，走车的时候因为太忙忘了叫上的。诸如此类的问题，在不经意间就出现了，是我的工作细心程度不够。

在新年开始之前，我也反思很长时间，其实对于每个工作细节我也不想出错，也不希望领导每天在后面提醒，唯一的办法就是更加细心，事无巨细都要认真的对待。

在蜂蝶来工作不到一年时间，我学会很多东西，业务上的，为人处世上面的，作为初入职场，不懂分寸的我来说，很难得遇到好的同事，我叫他们一声哥，一声姐，我没有觉得吃亏，因为他们也能真正把我当成妹妹看待。所以，哪怕遇到不开心的事情，工作当中的不顺利，我也会很快忘记。

希望在20xx年的工作当中，我能和调拨员，还有配送员越来越有默契，把我们的服务做得更完美。也同时希望我们的部门在张旭辉

同志的带领下能创造更好的成绩。

所谓大家好，才是真的好。我觉得我们公司越来越好，企业越做越大，我们大家才会生活的更好。我们服务别人的同时，我们才能赚到钱。所以也祝福公司在赵总的带领下更加辉煌。

20xx年x月x日芦兵

第二篇：年度总结报告

年度总结报告

又是一年岁末时。江南的冬日空气总显得这么潮湿，软软的阳光也带着一阵阵寒风，这个圣诞平安夜，雨雪纷飞的杭州小巷肯定别有一番情致。最近很多人都写“我拿流年乱了浮生”，也许这就是80后，特别是85后的迷茫吧。当“神马都是浮云”飘荡整个大街的时候，我却无视的笑笑“一群不成熟的孩子啊”。是的，进入职场半年了，不敢说一直以如火的热情投入工作，但是这半年却是我心态不断调整、成熟的过程，我开始看清社会的现实，开始知道内心要有多坚强才能够成长，开始不再天真的对一切都无所谓，开始知道没有结果的过程，那么过程就是浪费；而没有过程的结果，那么结果也没有意义。

坐在办公室，我静静回忆这半年走过的路，貌似没有色彩，只是一个个片段的剪辑，拼凑了的6个月组成了我的职场生活轨迹。也跟朋友畅谈过，“这半年来我到底进步了多少”，虽然只是从行业领域的扩展值，和专业技能的提升方面来作为衡量的指标，但是每每道与此，我总是在惭愧中开始警醒，于是清醒的时候在记事本里记下了一大堆目标，可是真的完成的又有几个。时间经不起晃，一晃就是一上午，收拾情绪，还是总结下这半年来的工作状况吧。 有一句话说，拥有积极的心态就拥有一生的成功。积极的心态不单指对生活态度的积极乐观，还包括对工作的热爱，工作状态得是积极向上的，只有全力以赴的工作，提高工作效率才能避免工作的辛劳。这半年是我心态不断调整的过程，我要努力克服自己的惰性，有目的的制定学习工作计划，并要求自己严格遵守时间节点，提高有效工作时间，让每一天都过得充实有意义，每一天都能感觉到自己的提高，每一天都能知道自己确实干了些什么。 根据公司发展的需要，我在公司的职位是电子产品研发，主要负责智能家居系统方向的相关研发工作。现阶段鸿雁智能照明项目已接近尾声，而智能家居项目还处于启动初期的市场调研阶段，于是留给我充足的时间来学习、熟悉智能家居行业相关技术。这半年我渗入家居自动化行业，全面搜集智能照明、智能家居的行业资料，并撰写智能照明行业发展报告和智能家居行业技术发展报告，虽然在技术认知力方面还剖析不够深入，但是通过这些行业资料的搜集，也的确提高了自己的行业认知水平。

对于智能照明系统，我从硬件电路和通信协议上系统学习了鸿雁智能照明的X-bus总线技术，并跟踪小试生产系统测试阶段，同时去过工程现场学习系统安装设置流程。这半年主要接手的工作是鸿雁智能照明控制系统的操作软件设计——测试系统的联网功能，并配合操作软件委外开发工作。工作的具体内容包括分析鸿雁智能照明控制系统操作软件设计要求，并测试终端操作软件，问题汇总并反馈。现在软件一期已验收，并安装在展厅。鸿雁智能照

明系统在底层通信协议上还存在一些不完善的地方，比如对于调光程序设计和电动窗帘控制还需后续系统硬件改进。

在智能家居系统方面，对于仍然处于入门阶段的我，需要学习大量的知识，摸清自己所在领域所需要的知识体系。鸿雁智能家居系统定义为基于Zigbee的技术实现，Zigbee联盟就家居自动化制定了一套标准协议规范HA，目前正在重点学习中，而且已经购买Zigbee节点模块，接下来将用Zigbee模块实现自组网功能，首先将协议走通，为以后项目开发做好准备。

指缝太大，时间太瘦，xx年就这么悄无声息的结束了，如水的日子啊，那留下的一点点波纹组成了我这一年的足迹，虽然一直平平淡淡的在前行，但是却是一步一个脚印、一步比一步坚定。