合肥学院“四进社区”志愿服务学习心得

合肥学院电子系11级自动化卓越班

姓名 小红 学号。。。。。。。。

摘 要：

为推动高校大学生深入贯彻和学习科学发展观，响应并支持团中央关于大学生投身社会实践的号召，培养青年学生骨干力量，弘扬大学生服务社会、服务人民的奉献精神。20xx年x月x日，合肥学院电子系“四进社区”大学生志愿者们来到经开区的锦绣社区及其管辖内的七个居委会，开始了为期两周的居委会挂职工作，体验社区工作，贴近社会，提升自己。

幸运的通过了面试，幸运的分在了方兴居委会，幸运的与这里的工作人员一起度过了难忘的2星期，工作、聊天、休息。。。。。。其间的点点滴滴历历在目。生活就像美酒，越久越醇，越品越美，每一段经历都是生活的一种体验，我珍惜每一段经历，就如这“四进社区”。

关键词：电子系、四进社区、志愿者、方兴居委会、牛皮癣

正 文：

“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量！宣誓人：小红”，在出征仪式上我带着些许自豪宣誓着。以前看到志愿者都非常羡慕，尤其是奥运及世博会上的志愿者，更是倾慕不已，这次我也有这样的机会了吗？感觉像做梦一样。

经过两轮激烈的面试，我有幸成为电子系“四进社区”的一员，我知道这次的机会来之不易，要更加珍惜才是。在学校外面我们代表的便是是合肥学院，为了学院的名声，为了下一届的学弟学妹也能顺利的完成“四进社区”志愿服务，更为了让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，我们要认真踏实工作才是。

“四进社区”团队的20名同学被分到了不同的居委会，几乎是两人一组的分配方式，而我则被分到了方兴居委会，很是期待着这第一次的工作经历。方兴居委会的工作人员们对我们非常客气，安排了我们的日常事宜，也介绍了工作时间及日常工作，居委会的窦站长还特地会见我们了。我原以为大一的学生他们会不予理睬，对这种情景我们受宠若惊。

在“四进社区”的2个星期里，我收获良多。这边的上班时间是8点30，下班时间6点下班，我们每天会起的很早，然后提前去为居委会的大哥大姐们烧开水、扫地、拖地，让大哥大姐们可以专心干正事，及时为社区居民排忧解难。之后便在网格员办公室坐着，大哥大姐们有事便去那里找我们干，当然都是些打杂类的小事，很专业也很重要的他们便自己忙。在那的两个星期，我们主要帮忙贴海报及通知，打电话，送文件，搬桌子，搬图书以及图书的分类及上架等等。7月x日，是我们来方兴居委会的第二天。上午帮李姐打电话通知居民来拿健康体检表，之后又去社区内贴医保的海报。下午跟着何姐和张姐张贴居民医保的通知。途中下了太阳雨，热心肠的大姐们，主动为我们借伞，让我们很感动。7月x日，整理信件

等。7月x日，上午在会议室将健康体检表分类汇总，完了就帮忙送文件去锦绣社区并拿回一份关于计生的紧急通知，之后便帮忙搬桌子。下午帮忙将新来图书搬到新阅览室，7月6号帮忙整理新借阅室，为了更快的将书屋整理好，我们顶着炎热的天气连续的工作了六个小时，大哥大姐们经常去看我们并带来矿泉水。在工作时，有几个社区小朋友迫不及待的来看他们的“小书屋”，这让我们倍感高兴，觉得自己再怎么的辛苦也是值得的。虽然中午也加班了，但工作繁琐麻烦，图书的数量也很多。之后的几天几乎都在忙图书的分类及上架，不过在看到书架上摆满分类后图书的喜悦之情还是胜过疲惫。因为借阅室在新居委会，还未装修好，李大姐每次都在临下班之前特意送来居委会大门的钥匙，让我们吃完饭后能去会议室休息，吹吹空调再午睡会儿，这让我们很是感动。在书屋的工作结束后我们参加了一次集体活动，这次活动历时三天半，主要工作便是铲除“牛皮癣”。

在社区工作人员的带领下，我们戴着小红帽，提着油漆，拿着铲子、刷子和喷水壶，浩浩荡荡的向小区走进，脸上洋溢着灿烂的微笑。在富有经验的居委会人员指导下，我们分工明确，相互配合，齐心协力将锦绣社区管辖下的七个居委会的“牛皮癣”全部清除干净，这些不是凭一个人就能完成的。虽然只是三天半，但如果重复着做同样的事，且每天早出，拖着个疲惫的身体回来，天气热不说，遇到了顽固“牛皮癣”，都有些恐惧呀！幸好我们坚持下来了，有苦有累不过一起工作的快乐也是相随的，友谊也在不断地加深。在方兴居委会铲除“牛皮癣”时，系领导老师探访慰问也让我们感到无比荣幸，这也让我们知道老师们还是关心我们的，大热天放着空调不用，心系着我们。

2个星期里，每天我们都会写一份新闻稿记录每天的点点滴滴，有时是写自己，有时是写居委会的大哥大姐们，并不断写下自己的感想与心得体会，以便于撰写活动结束后的社会实践报告。每天会更新微博，有时会附上照片，当然照片每天也会拍。2个星期如此之快，我仿佛还停留在面试那里，美好的曾经，以后回想起来，肯定别有一番滋味。

2个星期里，我们过得井然有序，像工作人员一样，固定时间上班然后固定时间下班，没了在学校里的自由，也没了在家的随意，虽然很累但很充实。以往，暑假里我都会扎在电视机前，而这个暑假注定不一样，因为我在这里，在“四进社区”这个队伍里。

2个星期转瞬即逝，如今“四进社区”活动也取得圆满结束，虽舍不得，但天下没有不散的筵席。在这里收获到的友情与体验使我受益匪浅，社区对我的影响也是巨大的，我会牢记这段经历的。

结论：通过此次的社会实践活动，确实使我逐步了解了社会，开阔了眼界，增长了才干，也让我知道每一份工作都不是简单了事的，都需要倾注自己的心力，不是有句话说的么：三百六十行，行行出状元，我们要做一行爱一行。每个人也都有自己的无奈，所以无需抱怨。此次最大的收获应该是获得了友谊，锻炼了交际能力。总而言之，今年的“四进社区”使我收获颇多，希望我向人们递交的是一份满意的答卷。

致 谢：对有助于本项目所开展的其他人员表示感谢，对实践地点的领导给予的帮助表示感谢，对给予理论指导的老师表示感谢。

第二篇：四进社区总结

四进社区工作总结

暑假的社区工作到现在，已经有两个星期的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，我感觉到了自己的成长。两个星期的学习，使我对社区的认识都发生了很大变化；两个星期的社区工作，让我的思想实现了从最初的干着试试看，到把它作为一项事业来完成的转变。

在这段时间里，我深深感受到了来自各方的关心和爱护，街办的期望、主任对我工作的引导和支持、同事们的热心帮助，还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标，以满腔的热情投入到工作中去，在工作中学习，深入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理突发情况，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。两个星期时间过得很快，在我看来，每天面对的工作都是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积累，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的都是居民大大小小最琐碎的事。有人称社区干部是“小巷总理”，面试的时候我回答过这个问题，两个星期后，我对这个称谓充满了更多的感悟和理解。别人眼中的琐碎小事，对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是社区工作者的工作出发点和落脚点。我们不仅要帮居民办好实事，也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社区干部们每日繁琐工作的背后，其实包含着他们对社区每位居民的爱与关怀，从事这份工作，能成为他们中的一员，让我觉得自身的价值得到了体现。 两个星期的工作让我体会到：要做好社区工作，需要用心、用情、用爱。

用心：居民的诉求就是我们工作的内容，为居民办事，不仅仅只是把一件事做完，更要用心办好，例如居民发生矛盾纠纷，我们不单是分清谁对谁错，更重要的是将心比心，要站在居民的立场上，设身处地为居民着想，不要仅仅解决这一次纠纷，而是要解开矛盾双方的心结，最大限度的维护社区安乐团结。

用情：为居民办事，重内容轻形式，真正对居民投入关怀和真情。例如关爱社区特殊家庭，开展“帮扶、帮困、帮教、助学、助残、助就业”等帮扶活动，针对不同困难群众实际，采取不同的帮扶措施并做好服务。我们不仅要在节日送去慰问

物资，更重要的是不定期的走访，和困难群众谈心，帮他们树立正生活信心，帮助安排就业，解决实际困难。

用爱：爱社区、爱社区工作、爱居民。我作为本社区的居民，要把社区当做自己的家一样爱护；作为社区工作人员，热爱自己的本职工作，明确一切工作都是以群众利益为根本出发点，为工作投入极大的热情和耐心；爱居民，我们是为人民服务的一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心讲解，把居民的事当做自己的事来办。为居民处理好每一件小事、急事、难事，是社区工作者的出发点和落脚点，时刻把居民群众的利益放在心上，居民满意，我们的工作才有意义。

我是一名大学生，在开展社区工作时，要体现出大学生的高政治素质、高文化水平、高知识结构，在具体的日常工作中做到以下三点：

首先，作为一名大学生社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。

其次，作为一名大学生社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。 最后，作为一名大学生社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大事小事上积极锻炼自己，树立良好的大学生社区工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。

随着时间的推移，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经

验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的认识到社区工作的重要，经过两个星期的锻炼，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。

为了响应当今发展和谐社会，和谐社区的号召，促进社会主义精神文明建设，培养大学生志愿奉献的无私精神，以及号召大学生积极走进社会，投身社会，融入社会的要求，我系积极开展暑期大学生社会实践活动“四进社区”。

如果说当一年前的我是怀着激动渴望的心来到了大学时，那么一年后的我，变得许些成熟，能够认清并明确目标，更加真诚热爱这个多元的社会，于是，今年暑假满载爱心与青春激情的我，同时为给及自己一个锻炼自我，提升自我的平台，我参加暑期社会实践活动——四进社区。在这短短的两个星期中，我们共同经历，一起体验，播撒爱的阳光，释放激情青春，将科教、文体、法律、卫生带入社区，见证了一份又一份的人间温情??时间界定，收获无限??

“四进社区“暑期社会实践活动中我们的实践成果总体上达到了预期效果，不仅按时按质按量地完成了预期任务，高质量完成活动与工作的同时也达到了预期的活动目的及意义，对此，社区给以高度好评。

此次活动总体上来说获得了巨大了成功，总结一下成功的经验。第一、活动前制定详实、具体切实可行的活动策划方案，我们每位队员对活动的整个过程以及注意事项都做到心中有谱。第二、我们对社区服务工作的细心、耐心与强大的责任感为工作顺利进行提供有力保障，在以后的活动中这种精神要继续得以发扬。第三、密切联系居民群众，与社居委工作人员和领导充分密切交流互动，获得他们的支持与回应，以看出工作与活动中的值得肯定的地方与不足之处。

当然，不可避免地是，本次活动中会客观地存在不足之处，在此提出，以获得往后活动更加完美地开展。总结各方面的呼声，主要的不足之处在于社区服务活动形式过于单调，希望社区服务活动朝着多样化、长期化方向发展，当然，这收到许多客观条件的制约，也绝非依靠我们的个人力量能够尽善尽美，有待于整个社会的全面进步。这将是一个需要人类共同持久努力不断提升、社会不断全面进步的永久路途。

今后的工作中，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学 习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率。只有不断的学习，正确贯彻党的政

策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。

我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自我，同时要积极加强与同事互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。我坚信，在未来的岁月中，我会用心用情用爱倾注社区，伴随社区共同成长。