不断完善参与社区文明创建工作机制
鲁 翔
20xx年第12期 ——社会发展
宜昌城区供电公司主要担负中心城区170平方公里电网的安全经济运行和70多万市民的电力营销工作，下辖西陵、云集、伍家三个供电所。近年来，公司主动参与社区文明创建，并形成了一套行之有效的工作机制，实现了部门工作和社区文明创建工作双向促进和共同发展。今年，西陵、伍家社区被评为宜昌市“文明创建示范”社区，宜昌城区供电公司也被宜昌市委、市政府表彰为“社区共驻共建”先进单位。
建立参与社区文明创建的保障机制。公司先后与西陵区、伍家岗区政府签订“社区文明共建”协议书，把自身的业务工作纳入到社区文明建设总体规划。首先，强化参与社区文明创建的责任意识。严格遵照全国供电企业“青年文明号”管理办法及考核细则，按规定对各岗位绩效进行严格考核；制定“电力进社区服务规范”，统一服务内容和“青年文明号”的队旗，保存活动记录、档案，确保创建活动规范、有序进行。其次，建立一支骨干队伍。公司成立了4支爱心服务小组和社区服务队，扩大了公司参与社区文明创建工作的覆盖面,确保服务范围的普遍性和广泛性。第三，形成有效的工作载体。公司统筹策划，在社区的醒目位置设置防窃电、供电设施保护宣传标示牌，建成电力科普宣传长廊。同时，向广大社区居民广泛宣传“青年文明号”的服务承诺和服务理念，接受广大客户的监督；开展“1+1”结对服务活动，建立党团员社区服务责任区，使参与社区文明创建成为广大干部职工的“第二岗位”。
建立参与社区文明创建的服务机制。参与就是服务。公司着力开展好“三个服务”：一是文化体育服务。公司邀请社区居民代表或与社区联合开展联欢、比赛等多种文体活动，充实社区居民业余生活，占领思想文化阵地。此外，公司还帮助社区建设大量体育设施。二是家庭综合服务。公司对特困家庭开展定时间、定内容、定人员、定措施的服务。同时，进一步重点扶助确实需要帮助的家庭和弱势群体。目前，社区困难家庭服务实现了“四大转向”，即服务内容由低层次需求向高层次需求转向，服务对象由单一的群体向社区全体居民转向，服务方式由“输血式”救助向“造血式”自强转向，服务领域由基本生活向人的全面发展转向。三是社区公益服务。公司每年都为社区提供活动场地和资金，帮助社区不断拓宽服务领域，大力发展社区公益服务，扩大供电公司在社区建设中的影响力。
建立参与社区文明创建的共建机制。企业依存于社会，参与社区文明创建必须开展共驻共建。公司寓管理于服务，寓服务于共建。一是积极参与社区党建。在公司党组领导下积极融入社区党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，构建社区党建新格局。通过创新共驻共建、社区党员教育管理及引导自治三种机制，形成企业与社区“大党建”工作格局。二是平等参与社区互惠合作。做好社区文明创建工作，关键在于建立互惠机制。创建工作中，公司为社区提供资源、履行共驻共建责任，社区承担供电企业部分后勤保障工作，主动协调供电企业与居民之间的利益关系，积极为供电企业排忧解难。三是选准参与社区文明创建活动的载体。以创建学习型社区为载体，提高社区居民的综合素质。公司通过成立“市民学校”等形式，不断提高社区居民的思想、文化、科技素质；以自身建设为载体，努力把供电企业岗位的优质服务向社区延伸,推动良好社会公德的形成；以城网建设和经营为载体，加强与社区管理部门的协调，主动融入整个社区建设之中，努力为社区发展服务。■
（作者系宜昌城区供电公司党委书记）
第二篇：20xx年社区文明创建工作总结
xx社区位于城厢街道萧然山西麓，辖区面积0.9平方公里有住宅楼55幢，平房232间，常住户1534户，总人口3290人。近年来，社区获得“杭州市文明社区”、“杭州市五好党建示范社区”、 “杭州市先进劳动保障站”、“萧山区四星级文明社区”、 “萧山区示范居委会”“创建平安城厢突出贡献单位”等荣誉。
万寿桥社区在过去一年里，充分发挥基层自治组织的作用，发挥基础党组织的凝聚力，较好的完成了各项工作，各方面都取得了长足的进步。文明创建工作围绕生活健康向上，社区更加和谐为中心。总体工作实现领导有力、宣传广泛、广泛参与。为提升人们的文化素质、精神文明、文艺体育、生活品质起到了良好作用。现总结如下：
一、 加强领导，完善组织
文明创建是一项深入群众、引导居民生活的重要工作。完善组织领导，对统筹全局，开展各项活动，意义重大。我社区确定开展文明创建工作后，成立了以社区书记为组长的文明创建领导小组，组织各居民小组长，共建单位联系人共同参与筹划文明创建各项活动。为落实计划、完善服务、文明建设提供了保障。增强了讲文明、促和谐的主心骨。组织领导体系的完善，不但加强各项基础设施建设，而且加强了志愿者队伍，健全了创建工作的机制。
二、 活动门类齐全，形式多样
1、共建协商有成效，实现优势互补。专门建立共建工作班子，动员辖区内各单位与社区携手共建和谐社区，做到卫生联管，美化环境；治安联防，共创平安；计生联抓，国策共担；公益事业联办，共同搞好社区服务。共建单位积极参加社区组织的各项活动，提供有力的协助。社区建设为各辖区单位创建了和谐的社会环境，社区与单位携手共进，共享和谐社区成果。
2、市民教育有计划，居民得实惠。社区根据季节变化，制定健康教育讲座计划；根据假期需要，开展青少年安全健康教育，安排假期活动；根据时政要求，开展科学发展观学习。社区还利用远程教育平台、市民学校、社区图书馆等设施，拓宽市民教育途径，完善教育手段，提高教育效果。例如，对老年群体开展常见老年疾病防治讲座；季节性保健讲座；对青少年暑期教育等活动。提高了居民生活常识，丰富了居民生活，受到了广大居民的欢迎。
3、环境、道德建设增加新内容。开展文明创建以来，社区对环境卫生工作十分重视。全年完成环境整治十余处，排解好污水管道、化粪池、垃圾房等环境卫生问题，解决了居民实际困难和燃眉之急。公共道德建设逐步加强，积极开展公民道德宣传，通过为离退休人员过集体生日；组织“三八”妇女节活动；学习两会精神；记录好人好事等活动，倡导敬老爱幼，明礼诚信，关心公共事务等良好风尚。
4、文体实现新举措。开展文明创建工作以来，文体建设实现新举措。加强阵地建设，有文化娱乐活动中心，有社区图书馆，有晨晚锻炼点，有健身设施，有体育活动设施。一系列文体设施，为丰富文体活动提供了阵地保障。加强队伍建设，社区组织了五支居民文体队伍，分别是腰鼓队、自行车队、登山队、柔力球队、乒乓球队，并有专人负责组织活动。文体建设完善了硬件、软件措施，更加丰富了居民文体生活。
三、总 结
文明创建工作设计到文体、教育、卫生、精神道德等各方面社会生活。与居民群众的生活联系紧密。社区通过文明创建的平台，开展一系列丰富多彩的活动，即丰富了居民生活，还使更多居民切实提高生活品质，得到更多实惠。社区通过文明创建完善了机制，加强了设施，为今后继续开展各项工作提供了经验教训。我们回顾一年的工作，确实取得了一定成效，但是仍然有许多方面有待完善。今后的工作中，更加要不骄不躁，更加深入群众，拓宽思路。实现各项工作更上一层楼。