困难职工帮扶制度

为了更好地为困难职工提供救助、维权和服务，促进社会公平正义，平抑社会矛盾，促进改革发展。进一步将帮扶工作做大、做强、做实，使帮扶工作覆盖到每一名困难职工，现就新绛公路管理段困难职工帮扶工作有关内容、制度和标准进行说明。

一、困难职工标准

困难职工：家庭月人均收入略高于最低生活保障标准，且由于重病或残疾等原因造成家庭生活困难的职工（家庭月人均收入400元以下）。

二、帮扶工作制度

（一）每年“两节”期间向困难职工发放米、面、油等过节物品和慰问金。

（二）深入困难职工家庭进行走访慰问，组织贴心人服务队开展为困难职工服务活动。

（三）每年在8月底开展金秋助学活动，为考上大学和高中的困难职工子女发放助学金。

（四）组织在读受助大学生开展暑期教育活动，并发放助学金。

（五）不定期开展转赠活动，将筹集到的帮扶物品赠与有需求的困难职工。

（六）每年按照上级工会要求，开展募捐活动，集社会

力量帮扶困难职工。

三、职工解困基金

1.资助条件。

根据职工及所供养直系亲属的基本生活状况，对家庭人均收入低于当地最低生活保障线的职工及家庭进行资助。人均月收入为家庭月总收入除以供养亲属总人数的平均值。

下列情况不予解困资助：

（1）不服从调配、工作安排或在外从事第二职业的。

（2）违反党纪国法或因个人原因给国家和企业造成重大损失的。

（3）不继续承担抚恤责任的死者家庭，包括已失去供养条件的死者直系亲属。

2.申请程序。

（1）由职工本人或配偶提出书面申请，并同时出具有关证明。

（2）填写《职工生活困难补助申请表》，按职工生活困难补助办理。

3.资助标准。

（1）凡因自然灾害、突发事件等原因造成重大损失的，一次性给予500至5000元救助。损失极为严重的，资助金额不受此限制。

（2）处于最低生活保障线以下的，根据当地最低生活保障线标准，以补差额的形式，每季度视情给予300至900

元的定期救助金。

（3）困难职工子女教育助学基金、希望工程助学基金每学年为3000至6000元人民币，具体数额将根据职工家庭经济状况、学费标准等因素研究确定。

新绛公路管理段 困难职工帮扶制度

第二篇：困难职工帮扶制度

楼面三月份工作总结

一、人事方面：

楼面三月份总人数为22 人，楼面经理1人、高级主任1人、副主任1人、部长3人、高级服务员4人、初级服务员13人、楼杂阿姨3人。

三月份原楼面副经理调入营业部实习，酒吧也同时划到营业部管理，一名初级服务员升职为高级服务员，离职三名员工，新进2名新员工。

本月员工在工作中心态方面有了些许的成熟，部分老员工在平日交谈中也表达出了自已对以后的奋斗方向，对自已从事的餐饮工作也有了更深的认识，愿意脚踏实地工作。月初新进员工大多都不稳定，更换了两批，经过管理人员的思想教育及工作上的注意，目前五名新员工工作状态较好，学习的进度也进步不少。

二、管理方面：

1、本月为了让员工在工作中清楚自已不足的地方，月初进行了一次全面知识的考核，让员工既对六大技能服务流程及酒水菜式方面有了很好的温故，考题方面还涉及了管理方面及对楼面目前工作安排中、日常管理中的一些询问及建议，目的也是让员工了解到餐饮管理方面，多些在日常工作中的操作建议及想法。

考后也对试题重新进行了一次讲解，讲解中也一边培训员工，在专业知识方面的学习，更对员工今后的方向及目标进行了沟通。

2、月中对楼面目前的布草数量进行了统计及采购计划，对大厅

的餐椅重新置换椅面，宴会的台布重新购置红色台布及黄台布。为了减少布草的破损，对一些布草的员工使用进行了重新规定及操作方法。

三、培训方面：

1、对老员工进行了宴会服务及茶水知识的重新培训，新员工进行了服务流程的培训，在对餐饮知识的专业数据方面也教了一部分让员工清楚。

2、本月也同上月一样，主要是平日与部分员工私底下交谈，特别对于新员工进来不久和老员工心态不稳的，对其进行思想培训。

四、四月份工作计划：

1、完成及跟进日常的散餐及宴会服务接待工作。

2、完成及跟进四月份的员工培训工作，会采取看碟学习。新员工会单独进行培训。

3、跟进员工的工作心态及新员工的学习进度。

4、跟进餐厅台布椅套的制作及台面餐具的采购。

5、跟进楼面吊灯及洗碗间的工程跟进。

6、组织楼面员工进行集体活动。

楼面部：何琼

20xx年x月x日