《市场营销》心得
市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：
就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。
以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。
作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我肯定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。
总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共
同利益的最大提高。
在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素质，它包括此次培训所学到的客户服务知识，法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求。我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业发展壮大的基石。
最后我想说只要一个公司有一个好的工作氛围，我们的部门继续发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业主人翁的自豪感。
第二篇：学市场营销学心得体会
市场营销学心得体会
一学期的市场营销课程就快接近尾声了。在上这个课之前，我对
市场营销很陌生，只知道它是研究如何销售东西的一门学科。通过这
学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的
了解。老师让我分为12个小组通过做ppt来学习市场营销的方法，
不仅收获了课本精髓，还学到了许多课外知识，更重要的是懂得了如
何正确的去定位自己。
市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技
为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的
综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营
销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制
造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。
推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成
现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品
开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，
而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。
麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品
是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。
第一次的ppt我们小组是做的NIKE公司的市场营销战略，因为
我是做ppt的人，对整个架构必须要有必要的把握，开始做的时候我
才发现我对市场营销只接触了一点点皮毛，当小组成员把他们收集到
的资料发给我时我发现他们也和我一样，面对NIKE这样一个庞大的
公司不知道如何下手，我至今不太满意的是我们的微观环境分析里面
顾客这一环节，因为NIKE拥有庞大的消费团体，但是我们只分析了
退休者，已工作者，还有在校大学生这三个群体，其实NIKE公司的
消费者划分方式有太多种，从不同的分组我们可以获得的信息会更
多，课后老师和同学提出了这一点，所以我们组得分也不是很高。
第二次做ppt是真人软陶公仔营销策划，当时老师说要自己创新
一个企业的时候我们觉得很困难，不知道从哪里开始做，大家提出了
几个创新最后选择了我的这个创新企业，真人软陶。在市场定位这个
方面我们的考虑的不够周到，还有就是再促销策略这个方面，我们应
该将具体的促销写出来，比如广告的长短在什么时段哪个频道播放，
是否要请代言人。还有就是我们忽略了一个最重要的环节，考虑产品
的成本，只有考虑了成本我们的利润才会有一个比较明确的额度。在
讲完ppt后同学以及老师的评价都十分的中肯，让我们意识到我们的
不足，需要改进的地方有很多，幸好我们不是真正需要创业，只是一
个虚拟的创业，但是我们由此可以窥见如果需要真正的创业需要做的
工作有很多，有太多信息需要掌握才能有一个相对全面的大局观。
我觉得学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世
纪挑战、适应环境变化的必需。市场营销学是一门非常有价值的
学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用
处，在社会经济发展中更是扮演者重要角色。大学时光短暂，要
抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自己，提高自身的
核心竞争力，才能在人生的市场上更好的推销自己。
市场营销学习心得
学院： 经济与管理学院 班级：姓名： 申嘉艺
学号： 20xx0743072
20xx年x月x日