20xx年XX乡人民调解工作总结
20xx年，XX乡乡调委会在县司法局和XX乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护XX乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，未发生一起因调处不及时导致的上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将我乡今年工作开展情况总结如下：
一、完善工作机制，落实工作责任制。
一是建立健全矛盾纠纷预警机制。各行政村相应建立健全了预警机制，形成信息员、村民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村调处中心、村调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止集访、越级上访事件发生。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各村委对属于本辖区调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行
首问责任制，不管找到乡、村、组都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。五是建立领导
接待、包案制度。乡、村两级都确定了领导接待日。乡定期
安排领导接待群众来访，村每月排出处理纠纷值班表，党政
领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要
一包到底，亲自处理，直至息诉停访。
二、统一标准，确保质量。
一是统一制度建设标准。乡人民调解中心及人民调解委
会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析；重
大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等
制度；各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度；完
善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。
在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告
知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都
建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，
坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规
范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与
聘用相结合，并报司法所审查、备案；司法所负责培训调委
会主任；同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理、量
化考核、严格按标准落实奖惩。从而使乡、村两级协调中心
规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各
方的调处机构和工作平台。
三、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，
充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。
通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社
会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并
争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解
决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增
加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解
网络建设，着力培训人民调解员；切实抓好月排查制度，采
取“分级负责，归口管理”的方法；‘总结工作经验、探求
工作方法，在全乡大力推行“流动庭式调解”，使矛盾在萌
芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾
解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。
目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要
手段，司法人民调解委员会成为XX乡化解信访纠纷的一个
重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观为指导，深入
学习《人民调解法》，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我乡的人民调解工作推
向一个新台阶，为创建“平安XX”做出新的贡献。
演讲稿
尊敬的老师们，同学们下午好：
我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很
荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。
转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，
我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留
下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年
多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起
分享。
学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时
候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把
工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能
力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。
作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动
态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也
无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适
应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学
习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的
基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异
的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。
总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何
和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积
极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不
到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。
在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！
第二篇：人民调解工作总结
柳堡镇中心小学人民调解全年工作总结
20xx年即将过去，我校各项的工作开展也即将接近尾声，将要面对局各部门的年终检查，现在年终检查前，对我校开展的人民调解工作进行总结：
一、 领导重视，加强指导
在年初制定了作计划，成立领导小组，在校内挑选思想活跃，有组织能力的人员为领导小组的成员，定期的组织小组成员学习关于调解纠纷上的调解知识，调解技巧，当今社会上的利益关系、社会矛盾出现了许多的新情况、新问题，我校领导通过研究、分析，指明了今年的调解工作的方向，针对校内的职工生活、经济来源等情况的分析，调解工作的重点放在棚户区改造上，时刻了解职工思想动态，及时疏导、化解。
二、 加大队伍文化知识的学习力度
做好调解工作，就要学好业务知识，今年校内加大了调解业务的学习力度，对调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行学习，并加强基础设施，创造一个好的条件，尽力使兴参地区的调解工作走上“法制化、规范化”
三、 以防激化为重点，积极预防和化解矛盾
多年的教师相处，产生了很和谐的氛围，校以一些小事纠纷，在群众间自然的化解，没有存在发展为激化的现象。
今后，我们将严格按照上级的要求一如断往的做好各
项工作，力求做到“一般矛盾不出校”，让广大群众有一个安 定舒适的生活环境。
20xx年x月x日