20xx年度行政人事部企划科工作总结
在公司领导的支持和部门负责人的带领下,全体人员经过一年努力,在立足做好管理工作抓手,服务企业大众的前提下,科室20xx年度工作尽管面临事情繁杂,人手紧张等问题,但仍然做到了轻重缓急有序,有条不紊,各项工作开展的比较顺利。为便于分析问题、寻找不足,更好的开展20xx年工作,现将科室本年度工作总结如下:
一、科室主要工作回顾
1.完善制度体系
根据总经理一切管理活动以制度为依据,所有检查、考核以制度为准绳的要求,先后起草、修订管理制度、办法25项,涵盖企业安全、生产、薪酬方案、工作流程、行为规范等,撰写、下发各类通知15份,涉及降本节支、客户、安全、企业文化等,从管理制度体系建设保证企业赖以生存的体制基础,为企业经营活动提供体制保障。
一是建立企业职责管理体系,确保企业内部各岗位责任明确,工作关系清晰。年度经济工作会议后督促各部重新梳理和分析组织结构,制定部门工作职责及《三级绩效考核标准》,确保公司范围部门间工作无疏漏,岗位绩效考核健全、岗位职责明确;“应急预案”、岗位职责上墙后,工作流程逐渐规范、员工行为有效约束,企业执行力得到保障。
二是建立奖励管理体系,鼓励干部员工在在工作中发挥主动性和
积极性,提升安全管理并完善奖励体系。6月份制定并发布了《创新、创效管理办法》,办法发布后对生产技术部申报的“破碎机总成加耐磨焊条”、“富氧燃烧项目”组织评审和奖励;对行政人事部优化刷卡就餐流程、项目部施工工具改造等降本节支、增收创效活动给予了奖励。根据董事长和领导要求,9月份制定并发布了《安全奖励管理办法》,对企业一切管理、制造活动中认真履行工作职责,减少事故损失的行为给予奖励,奖励考核采取连带考核机制,有效激发基层、中层管理积极参与管理活动。
三是通过对部门、科室、岗位的职责关系与业务流程进行认真考察、深入分析,科学、规范协助公司建立作业流程管理考核办法。针对公司因货物入库、出厂过程管理不严,责任人不清,多次被客户投诉发货错误和多差片问题,科室人员在装箱、仓储、出产检查等环节深入考察,亲自爬货车查验并采访司机后修订《多差片考核办法》、发放《告客户(司机)书》,提倡工序化管理,使装箱到出厂过程中环环相扣岗位互相监督,有效遏制多差片问题,并在后续运行中对制度进行定期跟踪、不定期检查。《产品出厂考核办法》修订后多差片数量下降约80%,发货错误率减少40%。20xx年,科室全年撰写、修订业务流程类管理制度十多份,填补了铁架管理、发货管理、粉尘作业、消防安全等管理上的疏漏。
2.开展企业文化
一是建立员工申诉机制,为员工申述及合理化建议开拓绿色通道。本年度一直坚持每月开展一期后勤满意度调查,并将调查结果纳
入行政人事部绩效考核;5月份开始正式启用员工意见箱,坚持部门负责人为员工意见第一阅读人。本年度共收集薪酬发放、装箱车间人员配备、员工着装、劳保用品质量等相关投诉70余项次;收集轮休、安装ATM机、开通厂车等员工建议30余项次;答复近50项次;督促责任科室落实劳保用品采购、开通厂车、开展文娱活动、食堂伙食等整改项目30项次,有效把工作场所的矛盾控制在企业内部解决,尽量避免矛盾的扩大化和外部化,增加了员工对企业的认可度。
二是采取宣传、教育、培训和文化娱乐等方式,最大限度地统一员工意志,规范员工行为,为企业总目标服务。8月份开展的职工篮球赛得到所有部门积极响应,直接参与比赛活动的有80人,间接参与和观看比赛的有1000人次,极大的增进了员工之间交流与沟通,展现公司员工积极向上、勇于拼搏的精神风貌;9月份制作一期以杨学虎、陆贤品、徐保堂、娄天凤等一批优秀老员工为主题的表彰宣传,并给予经济鼓励,给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过优秀老员工典型使广大员工形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”。本年度组织开展的职工大会、工会活动、观看电影、生产安全宣传等50项次文化活动都极大的凝聚了员工力量。
三是对内积极完善党建工会组织,设立党员示范岗,对外主动联系新闻媒体,扩大企业影响力。对内,结合公司实际,党支部成立后在计划财务部、供销部、行政人事部设立党员示范岗,对外展示企业文化,对内规范员工从业行为,以充分调动党员的积极性,发挥党员
的模范带头作用。对外,采取积极消除负面报道,提升企业形象。
3.做好领导管理工作抓手
认真执行公司、领导各项决策与安排,以理顺职责和改善管理为目的,以制度规范和会议纪要为依据,以交叉检查和工作督办为指向,限令整改和考核为手段,做好公司、领导推动深化管理、推动改革的突破口和切入点。
一是抓重点工作保进度。企业规划管理科承担公司各种报告、月度重点工作、会议纪要、领导临时交办事项的督察督办,在其他部门、科室递交计划、报告、申请、建议后要进行初步调查,转相关部门征求意见后呈报领导批示后纳入重点工作计划,进行过程跟踪和结果督办,1-11月份督办会议纪要重点事项近500项,报告、申请事项321份。经过一年努力学习,科室重点工作督察督办已形成目标分解、过程跟踪、效果反馈的成良好模式和督办未完成事项的PDCA循环管理流程。
二是抓安全生产保稳定。做好安全管理和事故处理是我科室一项长期工作,为抓好安全,科室内实行安全管理专员负责制,对外与医疗单位沟通规范工伤就医程序,对内通过安全、操作技能培训、事故分析、当事人教育、责任人考核等方式做好安全事故预防管理等工作,做到全年3万元以上事故2起、千元以上事故41起、千元以下事故50起,件件有分析、事事有处理。3月x日停电事故后,安全专员走访所有车间、采访每个关键岗位,充分听取各方意见,对停电应急过程进行分析,指出各级单位、应急小组在事故中的不足,并形成事
故分析报告呈报各部学习。为做好安全预防,我科室在安全应急指挥部的领导下还开展突发事故应急演练,修订《重大安全事故应急管理办法》、《“四防”应急预案》,负责建立安全奖励考核管理体系,考核3.14停电事故、7.24漏水事故、10.24铁架事故等事件责任人75项次。
三是抓纪律考核促规范。20xx年按总经理要求和部门领导安排,我科室完成了规定的交叉检查计划,每周至少开展两次安全文明生产检查和工作纪律检查,虽然我们面临生产人员复杂,中、基层管理人员一时难以转变思想等多方因素影响,但检查督办人员不离开生产现场,坚决按章办事,严肃纪律。
4.根据领导安排,完成其他交办事项。
一是完成新综合楼入住分配及办公室6S推行。为做好办公楼分配工作,我们画好办公区布局图呈报各部门,传达董事长的分配原则,并积极与各部沟通组织办公室搬迁。由安全专员负责的办公室6S推行,坚持每周检查、评比,现已基本取得预期效果。
二是完成合格证设计和湖北省著名商标申报。合格证变更设计经我科室反复更改,与质量、供应积极沟通,保证新版合格证在印刷进度衔接上旧合格证使用脚步。
三是推行工作写实。董事长下达工作写实要求后,科室安排专人将工作写实推行任务分解到周,通过下发通知、车间抽查、交叉检查,写实汇等方法,按期上报了写实汇总材料。
二、存在的不足
一是在制度体系建立方面,宣贯不到位,执行不得力。公司的方
针、政策、规定、程序、流程等确定下来之后,由于没有对各部门进行认真培训,规定事项难以落实,部分管理责任划分不清,还有推诿扯皮现象。
二是在安全事故处理方面,应急能力慢,预防效果差。本年度仓储部工伤事故、财产事故每月上报、每项分析,都并未取得较好的预防效果,安全隐患异常揪心,科室人员害怕承担责任,应急处理能力不强。
三是在人员工作方法方面,专业技能少,管理威信低。由于科室工作覆盖面广,科室人员在完成交办事项时许多工作还比较陌生,需临时学习,导致在检查工作中并不能提出合理化建议,按时完成领导交办事项。
20xx年,企业规划管理科积极适应企业发展面临的新形式,立足做好管理工作抓手,服务企业大众,既有新举措,也有工作亮点。在深化管理,推进改革工作中取得一定成绩。但我们也要清醒地看到,由于制度体系欠缺,部门职责划分不清而产生的推诿扯皮现象仍然存在,推动各部门转变思想促进企业转型升级的建设任务仍然十分艰巨,科室人员仍需加强学习提高业务技能水平,这些工作我们必须高度重视,切实抓好。
第二篇:20xx年行政人事部工作总结
根据20xx年公司全年工作计划,结合本部门工作实际,现就一年来行政人事部工作做如下汇报:
回顾20xx年,行政人事部紧跟市场发展需求,着重配合分公司、砼分公司、项目部,严格落实公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度,加强指导;人事管理方面结合公司岗位实际,落实人才本地化需求;后勤保障上,及时跟进需求,尽职尽责。
一、20xx年人事主要工作
公司人事工作在总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格按照公司要求,完善人员招聘、培训、使用等人事相关工作的规范化与制度化。
(1)人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点。
20xx年随着公司产能的提升,工作量加大,技术人员的招聘难度加大,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持与泰兴人才网机构有往来,免费注册的招聘网站有3个,建立了公司的招聘和面试管理流程,初审符合招聘岗位要求的简历200余份,通过初试人员80余人,入职42人。目前仍在岗位人数为39人。
20xx年人员招聘、入职统计表
(2)提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。对入职员工从企业文化入手,引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度。
同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为公司人员更好的掌握业务奠定了坚实的基础。
20xx年培训总体实施情况统计如下:
同时还组织人员在10月份进行了两次中旭《执行力》、《领导力》培训,更提高了企业的团队精神及企业凝聚力。通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野。培训出效益,培训加速了全体员工思路的不断转变和创新。 (3)员工入职和社保管理:
以前公司在员工入职方面比较随意,劳动合同未及时签订,导致存在的后遗症不少。今年通过季度检查,把已过合同期的人全部补签了劳动合同,对未办理社保的人员统一进行了办理。
(4)在公司总经理指导下,对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。
一年来,通过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作
的工作标准,并结合公司各项规定制度,从人员入职开始,使用,培养,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。
二、20xx年行政主要工作
20xx年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作:
(1)根据20xx年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初,制订了《后勤管理制度》。紧跟公司下达的文件、相关规定、通知及其要求,加强规章制度操作的规范性。
(2)根据行政日常工作的要求,在六月份我们拿到了一级资质,接下来的组织机构代码证、劳动保障诚信评价等级证,安全生产许可证,营业执照等证照进行了年检,通过一系列公司证照的年检,为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。
(3)认真及时配合公司各部门作好新办公大楼的布置。新办公大楼的文化布置,网络光纤的安装,及时展现了公司的全新貌。 (4)组织安排公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参加,在对外招待会上,我们做到提前采购、起早准备,会中茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们对外的接待水平和接待质量。
(5)企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。
20xx年度以来,行政人事部利用《月计划周结果》,加大企业文化修整及宣传力度,起到了良好的精神效果,使全体干部员工出现了良好的精神风貌,今年x月份制作了画册、宣传片、形象册、安全手册,更进一步的完善企业文化。
企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境,相信,只要大家共同努力,国裕企业文化的内涵将更加深化…… (6)20xx年x月份行政人事部人员进行了全面的调整,面对新环境和新挑战,新进人员边学习边摸索,通过不懈努力,逐步掌握并完善了我们的工作细节,并在实践中不断查找工作漏洞,发现问题及时解决,更好的为其他部门提供后勤保障服务。
作为行政人事部,即是公司综合管理部门,也是公司综合保障部门,在一年工作中,虽然行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,但是领导安排各项事务我们部门人员坚决执行到位。
回顾20xx我们紧张忙碌,无怨无悔,展望20xx我们加足马力,充满信心,在公司领导班子的带领下,只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我坚信20xx年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。
行政人事部 何天明 20xx年x月x日