德胜的“得胜”之道

作者：人力资源部 刘崇

一个月来，研读德胜管理书籍使我获益匪浅，通过汲取新知识，深层次的解放了思想，实现了管理理念的自我修复、自我完善。经过学习、反思，用德胜科学的管理理论武装了自己的头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质、管理理论诸多方面都有了进一步的增强。下面，就贯彻学习德胜管理一书所知、所感、所想汇报如下：

中国境内先驱性的管理实验——德胜管理引起了社会各界的广泛关注，为何会有如此高的关注度？数次亲临德胜调研的温德诚老师通过《德胜管理》一书给了我们答案，书中真实的再现了德胜公司的管理风格。

在企业家聂圣哲的领导下，德胜以融汇东西方智慧之长，在企业管理方式、企业信仰重构、真正以人为本、教育为先等方面为当今商业社会提供了一个具有普遍意义的模板和样本，创出了具有中国特色的现代企业管理之路，实现了企业的健康和科学发展。

一、改变观念，创新模式

1、挑战并颠覆传统的营销理念。在信息化时代，德胜公司零促销手段，将现代营销理念臵于颠覆状态，使用了一种区别于其他企业的正广泛流行的营销模式。不追求浮躁营销、浮夸营销、过度营销，保持平和心态和冷静头脑，另辟蹊径，还原诚信经商的本来面目，使质量、诚信成为市场竞争的绝对优势。为确保产品品质而谢绝增加订单，通过打诚信牌，使德胜成为行业中的领军者，煤炭行业同样可以借鉴此营销策略，以“高品质的产品延

续生命”的理念，树立五沟精煤品牌，在激烈的市场竞争中胜出。

二、完善制度，执行无条件

1、德胜制度结构的1：2：3，绝对独立的监督官、时时处处的规范化标准化，保证了制度的有效执行。制度难得不是制定，而是执行。德胜实行制度结构1：2：3，即制度要求条款、执行细则、检查程序三个组成部分之间的比例为1：2：3，破解执行难问题。在制度执行方面，德胜公司傻帽儿精神，痛恨耍小聪明，强烈反对提出一些做不到的、不能兑现的、无法操作实施的制度要求，制度一旦确定下来，就要求全体员工机械地、呆板地、僵化地、不折不扣的执行，一个字也不能改，要100%的执行，同时凡德胜制定的制度，都有详细的、可操作的执行细则和检查程序，特别是监督检查程序，是制度执行机制中的重中之重。通过环环相扣的措施保障公司制度得到有效执行。

2、管理程序化，严格按程序办事。聂圣哲说，我们中国人的企业如果不搞程序化运作，只会死路一条。中国人不缺乏投机取巧和小聪明，爱走捷径，不按程序做事，藐视程序，偷工减料，马马虎虎，差不多就行，结果损害了企业的健康经营，影响了产品质量，最终搞垮了企业。德胜程序化管理，规定做每件事的具体程序。像“小区物业管理一日工作程序”，几点起床，什么时候开收音机，什么时候泡一杯茶自己喝，什么时候可以休息一下，都写得很详细。不断地重复这些程序，工作效率和质量就不断提高，麻烦的事情和问题就不断减少，任务也能高效率、高质量的完成。

三、真正的实现人本管理

1、科学规划员工培训。从企业价值观、认真精神、程序化开

始培训员工，不惜时间，确保培训质量，培养高素质员工。德胜公司把企业的价值观精确为11个字：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。通过岗前培训及公司的日常管理把这一价值理念深深灌输给每一位员工。同时，德胜认为勤劳、敬业的工作态度，远比工作知识、能力重要，勤劳的最佳状态就是认真，把“认真”作为德胜岗前培训的唯一内容，而且认真等于按程序做事，在培训期间，通过细致的工作，要求新员工按程序认真做事。我们在员工培训中同样可以借鉴，培养有德有才的员工。

2、努力破除干部的官僚主义，任人唯贤。通过“干部下沉，末端切入”要求任何一位管理人员都必须到一线去，参加每月一次的干部劳动顶岗，不是走马观花，是实实在在的到操作岗位动手操作；在干部任免中，要求同等条件优先提拔与上级无血缘关系的员工，有效克服组织中人际关系复杂化的问题，从根本上使官僚干部无法混下去，有效的防止了干部官僚作风的产生，解决了我们社会长期难以解决的重大难题。结合我矿管理新模式，在干部管理上，坚持德才兼备、任人唯贤，群众公认、注重实绩、选贤弃庸的原则；在后备干部管理中，注重潜力、重视培养，把德才兼备的人员挖掘出来。

3、真正实现人文关怀塑造忠诚员工。德胜公司的企业文化始终不认为员工是企业的主人，却致力于培养合乎理性的、合乎人类现代文明的组织忠诚。德胜员工的子女从小学开始每年都会收到德胜公司赠送的礼物；免费职工公寓设施齐全，空调、电视、洗衣机一应俱全，如果员工结婚搬出来租房子，公司还会报销50%的房租。除此之外，职工食堂每天为员工提供肉、蛋、鱼、蔬菜等多个品种，而每餐的价格只有2元，公司温暖的爱心氛围给员

工强烈的归属感；对于那些有梦想，想出去创业的员工，德胜不仅接受他们办理1-3年的长假申请，而且保留公职和工龄，甚至可以为他们提供去新地方、新单位的路费。如果在3年内，该员工想重回德胜，考核合格后，公司还可以提供相应的岗位。德胜点点滴滴的温暖做法将员工与企业从感情上紧紧联系在一起。

德胜长期的以诚相待换来了员工的忠诚。员工从内心认识到企业是自己的生存保障和终身依靠，树立为自己工作的意识，在工作岗位上安心的、踏实的、勤劳的工作，不随意跳槽，主动地、心甘情愿的去工作，员工的忠诚铸造了企业最大的财富。

由以上几点可见，德胜管理是制度规范、完善，执行力强的科学管理模式，以人为本的企业文化，使德胜获得成功，取得了长远的发展，通过学习德胜公司管理的新方法、新思路，吸取其精华，用知识武装自己，才能更好的去领导人力资源部工作，为企业发展保驾护航。

二〇20xx年x月x日

第二篇：读《安全管理》一书心得体会

读《安全管理》一书心得体会

最近读了一本有关安全管理方面的书，觉得安全管理是一门很深的学问，必须要认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法律、法规和各项生产规章制度，始终把安全工作摆在各项工作的首位，坚决贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，严格履行安全检查监督职责，坚持原则，尽职尽责，维护企业和员工生命财产安全，对违反安全管理和损害企业和员工生命财产的违章违纪行为要坚决抵制。这是安全管理人员应具备的最基本素质。一个安全管理人员如果没有坚定正确的政治思想，他就不会把企业的生命财产看得重于一切，也就不会有与违法乱纪行为作斗争的决心和勇气，从而就不可能把企业的安全工作做好。因此，一名合格的安全管理人员首先必须有正确的政治思想。

安全管理又是一门技术性很强的管理学科，过硬的业务能力是安全管理人员应具有的必备素质。当前，我们企业的安全员都是“半路出家”，大都没做过安全工作，因此要必须不断地学习，丰富自身的安全知识，提高安全技能，增强安全意识。一个合格的安全员应具备如下知识：国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关安全生产的规章、规程、规范和标准知识；安全生产管理知识、安全生产技术知识、劳动卫生知识和安全文化知识，具有有关专业安全生产管理专业知识，了解本企业生产或施工专业知识；劳动保护，工伤保险的法律、法规、政策知识；掌握伤亡事故和职业病统计，报告及调查处理方法；事故现场勘验技术，以及应急处理措施；重大危险源管理与应急救援预案编制方法；学习先进的安全生产管理经验；心理学，人际关系学，行为科学等知识。

安全工作又必须具有坚强的意志。安全员在管理中时常会遇到很多困难，比如说，对职工安全违纪苦口婆心地教导，职工却毫不理解；进行处罚别人会有抵触情绪，产生误会；发现隐患几经“开导”仍不进行处理；事故调查“你遮我掩”；甚至被憎恨、被诬告、被陷害。面对众多的困难和挫折不能畏难，退缩，甚至消沉，也不能一气之下什么都不管了，要勇于克服困难，激流勇进。坚强的意志不是与生具有的，安全员必须在不断的工作中进行磨炼自我。

我认为班组是企业的细胞、是企业安全生产最基本的组成单位，班组的安全生产工作是企业安全生产的基础。班组建设搞得好不好，将不可避免地影响本单位的安全生产。只有加强班组建设，提升班组管理水平，才能提升企业核心竞争

力，推动企业更好地发展。首先，班组长要在思想上对安全生产有高度认识，并具有高度的责任心和使命感。其次，班组长要模范遵守《压力容器安全工作规程》，落实安全生产的保证和监督措施，切合实际地制订班组安全条例，提高员工的安全认识。

班组长应认真对作业过程中可能发生事故的地点、部位场所、工器具或行为等进行分析判断，并对危险点和危险源制定出可靠的安全控制措施，变被动防范为主动控制，避免意外事故的发生，确保作业安全。安全工作必须层层动员、人人参与，不是单靠某一个人或某一部分人就能实现的。由于每名作业人员自身素质的不同，对现场安全措施的理解也会有所不同，因此，对工作人员进行日常安全教育就显得尤为重要。开展日常安全教育，可以强化作业人员树立“安全第一，预防为主”的指导思想，进一步增强作业人员的安全操作技能和事故应急处理能力。

作为一班之长，不仅应具备完成各项生产任务的专业技能，还应团结班组成员在营造安全文化份围上多下功夫。企业安全文化一旦得到推广，员工将在潜移默化中主动提高安全生产的总体水平，安全防范将从被动变为主动，习惯性违章也能够从根本上得到整治。

安全生产是企业各项工作的重中之重。要当好一名合格的班组长，就必须重视和班组成员之间的沟通和理解，确保政令畅通，形成合力，落实责任，措施到位。只有这样，企业的安全基础才能更加扎实，安全生产才会更有保障，企业才能保持长治久安的良好局面。

20xx-8-17