护士长工作总结

一年的光阴转即逝，回首这一年来的工作，有付出、有收获，有辛酸、有成绩，将20xx年的工作总结如下：

一、政治思想方便

在本年度的工作中，能认真学习党的十八大精神，坚决拥护共 产 党的领导，积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习，努力提高自身的政治素质和政治觉悟，旗帜鲜明、立场坚定。作为科室护士长在工作中遵纪守法、廉洁自律，认真做好本职工作为医院的发展尽自己的一份力量。

二、业务工作方面

在工作中，本人服从科主任及护理部的领导，认真学习医院管理的相关政策、文件，主动学习新的护理理念及管理方法。在工作忙时加班加点，为了能全面了解所有工作，每日提前到岗，了解夜间护理工作、提前巡视危重及新入院病人，做到及时了解病人的情况，进而合理安排当天的护理工作。对于工作中遇到的实际问题与科室人员共同协商解决或向相关科室请教。

三、强化安全意识

坚持“以病人为中心，以质量为核心”的管理理念，以提高科室整体护理水平，提高患者满意度为目标。在工作中将“质量”、“安全”作为工作的生命线，工作中注重细节管理。加强自身理论技术水平，严把质量关。定期或不定期对科室进行质量控制。积极参加病房危重疑难病人的抢救护理工作，对科室收治的每一位重危病人的情况做到

全面了解与掌握。对科室出现的护理差错、安全隐患及时组织科室人员进行讨论，并能有针对性地制定防范措施。

四、团结协作

工作中积极配合科主任、医生、护士按时完成院领导和护理部交办的工作任务。工作中尽量去关心护士，无论是工作原因或是家庭原因我都会尽力提供帮助、引导和安慰。根据科室护士的长处和优点合理调配护士。安排责任心强、技术水平相对较为的护理人员承担对新护士的带教工作。鼓励护士参与病房的管理工作，做到人人参与。最大程度实现护士的价值。对于表现积极责任心强的护士适当给予奖励，提高工作质量和调动工作积极性。

五、注重新护士的培养

对新护士严格要求，制定切实可行的计划，由责任心强，工作经验丰富的护士作为带教老师进行一对一带教。采取分阶段、分层次进行培训，结合护理部和科室培训计划进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急能力培养，提高科室人员业务水平。

六、工作完成情况

通过全科人员的共同努力，全年无一例差错事故发生。但也有不足之处，由于护理人员达不到配制，聘用人员多，流动大，队伍参差不齐，对业务能力较差的护理人员和新进人员要进一步加强管理和培训，使她们尽快熟悉科室业务，掌握护理技能，提高科室护理人员整体水平。我也将努力学习理论知识、技能操作和管理水平，为患者提供优质护理服务。

第二篇：护士长工作总结

时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:

一、严格管理,有效协调

一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行.积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境.

二、狠抓护理业务培训

作为一个结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题.针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训.采取业务讲课和业务查房相结合的方式进行了培训.一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心. 而且圆满的完成了各项工作目标.在省市历次检查中我们没有给医院丢过一分.

三、注重服务细节,提高病人满意度

比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住.为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果.类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等.这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎.

四、不断学习总结,提高自身素质

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质.阅读专业书籍杂志，一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇。

作为护士长我还有很多缺点和不足，比如科研意识不强等，我以后力争在护理科研方面有所突破; 在管理上宽严结合,让自己的管理方式更加成熟.