仓库人员管理工作思路
背景分析
现阶段仓库的人员管理、备件管理较为混乱,首先在人员管理方面没有形成一个管理体系,整个仓库人员角色还没有清晰,有时介于售后与仓库之间,工作职责不够明确,导致工作效率不高。其次在人员管理方面没有一个很好的沟通机制,导致问题无法得到迅速解决或者向上反馈。再次,缺乏动力与激励机制,办事处或者员工缺乏方向与标杆。仓库的整体管理缺乏整体管理纲要思想。
个人对仓库管理工作规划:
第一阶段,建立人员管理体系(约6-7月份)
第二阶段,建立仓库备件管理系统平台(约7-10月份)
第三阶段,在一、二阶段的基础上建立人与物的综合管理平台 (约10月份启动)
针对上述规划与目标,整合现有的资源,建立相应的管理体系与实施方案: 我的工作思路:
第一阶段工作开展思路:人员管理体系建设
一、 梳理与明确人员组织架构、流程体系
1、 分析与优化现有人员架构体系
2、 明确整体仓库人员管理权(现状是区域经理对区域仓库人员管理的权重高于总部/办事处兼职仓管处于无人管理状态,人员方面仓库能否独立自主管理)
3、 明确岗位划分,清晰每个人的岗位职责
二、 建设整个仓库人员沟通机制
1、 建立仓库会议制度。每周例会、月度会议、专项主题会议沟通机制。
会议包括总部周例会、区域周例会、办事处进行月度会议(办事处级别的将按实际情况通知参与)
2、 员工周报。专职仓库以上的员工需要提交工作周报。
3、 仓库内部QQ群沟通平台(重视群内人员管理)
建立QQ群管理,包括兼职备件管理人员,每个群的名片要更改为真实姓名
和办事处,每个办事处必须指定一人进入仓库群。用于信息共享、分布、沟通、通知等功能。
4、 建设仓库员工意见反馈渠道,仓库对工程师服务意见收集窗口,
开通并公布仓库服务邮箱ck@workway.com.cn与总部仓库服务专用QQ。用于
工程师、办事处对仓库业务存在疑问、建议、投诉方面的渠道,或者紧急事项等事项,接受全公司的监督。
三、 建设培训体系
1、 内容:职业素养、沟通技巧、问题分析与思考、业务知识与技能
2、 方式:培训讲座、电话会议、不定时主题培训
3、 前期对总部每月进行一次以上的职业素养培训课程,区域的培训时间待定
四、 梳理与明确管理制度
1、 明确办事处仓库专职管理员与兼职仓库管理员职责,仓库与售后对该管理权重。 2、
五、 梳理与优化绩效考核制度
1、 梳理与优化现在绩效考核制度
2、 树立标杆办事处,进行现金奖励,并把标杆评选的标准公平、公正、公开。
3、 办事处抽检与培训,不定期进行区域、办事处仓库进行抽检与培训工作,并对优秀
仓库进行通报表扬,对严重违反公司管理制度的,给予通报。
4、 争取办事处兼职备件管理专员的职位补贴,对于驱动兼职备件专员的能动性、责任
心有较好的提升。
六、 建设质量监控机制(后期建设 )
第二阶段,仓库管理系统平台建设,与第一阶段并行实施。
一、加快仓库系统平台的建设进度(3个月)
1、合理分配公司管理系统方面的资源,加快公司管理系统的建设进度
(1)400系统收尾与实施目标于7月份完成
(2)400技术人员工作目标转向仓库系统,有效整体技术人员资源,目标于8月初启动仓库系统新需求开始,预计2个月开发时间,10月份投入使用。
在400系统实施之前,完成仓库系统的新需求,以便技术人员在完成400二期系统之后便可投入仓库系统开发工作。
第三阶段工作开展思路:
一、制定与系统平台结合的综合管理平台
通过第一阶段与第二阶段的工作部署,已建立起人员管理体系、仓库系统管理的模式,再在公司总体指导思想下建立起仓库最终的管理模式-人员管理体系与仓库系统(数据)管理结合的综合管理平台。
关于我人工作方式:(可以不要)
一、工作切入点。(约1-2个月)
1、 执行第一阶段的工作思路
2、 明确个人的角色转变,适应新的工作环境,并建立个人的领导力
通过显示管理技能方面的优势在团队中建立我个人的领导能力。我会在工作、
会议、培训的过程中去显示这方面的优势,并通过在平时的沟通过程,不断分享工作思路、问题分析的方法等技巧,从而提升我个人的领导力。
思考角色转变所需的技能与工作方式,在实践中优化与改进。
3、 进行一系列有计划与准备的演讲培训,主题以职业素养为主,提升员工职业素养之
外,令员工感受到公司为他们提供的知识与学习的平台。
二、制定清晰的工作计划目标,坚持使用会议的功能,尽量坚持先计划后执行的工作方式。
1、 季、月、周工作计划,并会把每个周期的计划适当公布
2、 协助员工制定工作计划
3、 对召开每一个会议都有清晰的输入与输出
4、 与员工沟通。让所有员工知道公司了解并关注他们的工作。
(1) 每周最少一次电话沟通
(2) 工作周报沟通或其他沟通
三、坚持培养员工的职业素养与思考模式,培养团队成长。
1、 进行一系的职业素养为主题培训课程
通过一系列的职业素养培训课程,让员工对职业、职场更加清楚,也知道自己在本职岗位上能够进步,能够学习。
2、 在工作中,主动协助员工问题分析、思考解决方法的模式,渐渐让员工学会思考问
题。
第二篇:文化市场管理工作思路
年文化市场管理工作思路
一是加强培训,进一步强化业务素质。在日常工作中注重加强岗位职业道德意识、强化业务素质、提高服务水平,熟练掌握和准确运用文化市场相关法规、规章和工作程序;
二是延伸服务,进一步提高行政效率。提升受理窗口功能,强化文广窗口工作人员素质。巩固文广事务受理工作向基层延伸工作,通过延伸服务来切实提高工作效率,塑好天台文广形象;
三是严把准入,进一步规定行政行为。加强文化经营项目前置审批管理,实行窗口受理预审制度,严格控制外来剧团的演出活动和演出经纪活动,及时清理不健康的演出广告和不合格剧团;
四是培育市场,进一步抓好行业管理。优化文化市场布局,加强文化市场导向。20xx年将开展相关的市场调研,制定相关行业规则,促进文化经营场所档次提升。抓好行业年检和年报工作。
五是完善机制,进一步落实长效机制。开展各类专项整治活动,加强对市场的执法力度。发挥由文化、公安、工商等管理部门参加的联席会议制度的作用,落实检查情况通报和被处罚单位抄告制度,形成长效、完善的联合管理机制;
六是宣传法规,进一步引领行业自律。加强行业法规培训,宣传贯彻法律、法规及有关政策方针,形成市场参与各方的法制意识,使本县文化产业不断朝着规范化、科学化的方向发展。