关于班组精细化管理学习心得

关于班组精细化管理学习心得 细节管理风潮在n年前就盛行现在很多人把细节管理和精细管理混为一谈其实这两者之间存在很大的区别 首先细节管理是重点在于管理的过程而精细管理不仅仅关注过程更关注结果 其次如果对细节管理没有一个客观和整体的认识就会走入一个极端以偏概全或者是过于注重细节而忽视了全局和整体对外部整体丧失 灵活性以及观察事物的宏观眼光。而精细管理的核心精髓是立足于细节站在全面管理规范的角度去管理好各个功能模块由点到线从线到面。 班组作为企业的最基本的生产与运作单元承担了组织中执行的角色而且在角色定位中也是属于执行层。所以对于班组长以及班组成员来说有效提升他们的执行能力是非常重要的。从最佳管理实践的角度我们可以了解到在基层操作层面的工作是由很多细小的工作环节甚至工作节点构成没有所谓的大事情对于员工的工作细节能力要求和高。 精细管理的内涵很丰富不仅要求员工有关注工作细节的能力更为重要的是要求员工把工作做深、做透、做到位并且使得工作具备可控制和可衡量性。 要做好精细管理至少具备以下条件 1、培养工作落地的意识 很多班组长在分配工作任务的时候只知道告诉员工任务内容没有给到方向、方法并强调过程的监控和反馈点。在工作分配中最需要强调的是工作的监控和反馈以及把工作做实做透的理念。如果在工作与职责面前你懂得再多说得再多没有有效地完成几件事情关说不做或者少做那也是白搭。 2、建立相对完善的绩效管理体系 特别是在实施班组内部管理的过程中如果能够有针对性地设定员工的核心kpi对于行为目标也进行量化考核尽量避免定性主观的评价这样对于员工的绩效管理更能深入、客观与真实增强员工工作的责任感、使命感和方向感并有力地促进班组管理的量化管理用相对完善的绩效管理闭循环来规范班组内部员工的绩效管理进一步落实精细管理。 3、梳理部门或班组的内部管理流程 所谓的流程是指做事情的先后顺序统筹班组内部的资源和条件充分发挥班组内部的协作精神使得在所有工作环节都能顺利衔接不仅是单个工作模块是细节管理而且把各个工作模块的工作串联或对接起来保证了整个部分或班组的工作的协同发展这是精细管理很重要的内在精髓。 4、建立内部监督与反馈机制 对于工作做细做透从员工自律的角度分析恐怕比较难。对于工作的结果管控必须建立一套严密的内部工作监督与反馈的机制是至关重要的一方面必须从文件、标准和制度等硬件层面规划另外一方面培养员工定期自动自发汇报工作进度及成果的职业化习惯。 5、界定工作标准撰写岗位作业指导书 员工不清楚工作绩效标准的时候他就不清楚应该做到什么程度。给班组成员界定好工作的标准并充分考虑各个岗位的实际设计标准的sop并在实际中持续优化使得各个岗位有法可依任何一个岗位人变但事不变不会因为人员变动给班组绩效带来明显波动同时应该做好帮扶带。

第二篇：精细化管理学习心得

精细化管理学习心得

为进一步落实好前段时间集团公司开展“精细化管理活动”的各项工作，积极推进公司精细化管理，努力提升机务勤务项目的工作管理效能。

飞机的引导和送机保障工作应该是我们机务勤务人员日常工作中不可分割的一部分。作为一名勤务人员，应该从思想上重视安全作业，用心保障好飞机，保证飞机的安全运营，努力为乘客、机组营造舒适环境。

首先，贯彻实施上级领导在精细化管理中提出的从自己做起，我们机务勤务人每天的工作是引导和送机，是我们整个机务的项目的窗口。其实，对于精细化管理我们勤务项目已经有一定的措施。比如：

1. 根据我们工作的特殊性（倒班制），分配了以一小组为单位便于管理，设置工具箱和承包工具管理制度大大增强了员工的责任心。

2. 增加了值班休息室，让大家能充分得到休息，提高工作效率。做到以人为本,认真做好班组人员思想工作,认真关心班组人员个人和家庭生活情况,做到互相关心、互相帮助,创建一个良好的工作氛围。

3. 建立了板报信息栏，经常更新勤务员工的各种活动，展现了勤务人员的工作生活状态；还有每周通报信息，对做的好的同志给与鼓励；对做到不到位的现象给予及时的通报和汇总；让大家重视改正并引以为戒。

4. 现场工作时做到几点：记录单未带不走、设备未检查不走、飞机滑行地面未打扫干净不走、工具未清点归位不走。必须做到记录单现场签署，必须做到规范作业顺序，必须绕机安全检查，必须等飞机滑出方可离开。

5. 机务维修制订《生产现场管理规定》使行为规范制度化，加大检查执行的实施力度，加强对维修人员的文明生产、卫生习惯、劳务用品的正确穿戴、言行举止的规范管理等，使现场管理运作效能，也促使机务勤务保障人员能力得到较大提升，各分部作业现场面貌得到根本性改变。

6. 对于现场车辆的管理：上车检查车辆油箱，黄色信号灯是否有亮；晚上车灯是否正常。下车锁好窗门、设置制动装置、垫好轮档以免发生安全隐患。注意用车卫生，不得随意停放车辆，注意保持场内运行车辆时速。

7. 对于青年员工的培训工作，组织青年员工积极学习基础执照和各种机型执照，同时大力鼓励青年员工的思想政治学习，积极向党组织靠拢。

精细化管理的目的是提高工作质量、工作效率。勤务工作繁重、面广量大。但是作为勤务人来说要提高工作质量、工作效率就必须有强大的工作责任心，高标准、高要求来约束自己。为此，通过对精细化管理的学习，勤务安全保障工作意识有了明显加强，对比以前，工作质量以及工作效率都得到了提高，从而保证了勤务工作保质保量按时完成。