打印机如何正常工作？

1、首先，请再确认一下电源和数据线是否接触良好；

2、在“开始”项的“打印机和传真”里，将打印机驱动删除；

3、将随机配备的光盘放入光驱，按要求重新安装一次驱动程序；

4、若能正确安装，请在随后出现的界面上，打印一次测试页。 如何用操作盘/系统盘在裸机上安装XP？

第一步，设置光启：

所谓光启，意思就是计算机在启动的时候首先读光驱，这样的话如果光驱中有具有光启功能的光盘就可以赶在硬盘启动之前读取出来（比如从光盘安装系统的时候）。

设置方法：

1.启动计算机，并按住DEL键不放，直到出现BIOS设置窗口（通常为蓝色背景，黄色英文字）。

2.选择并进入第二项，“BIOS SETUP”（BIOS设置）。在里面找到包含BOOT文字的项或组，并找到依次排列的“FIRST”“SECEND”“THIRD”三项，分别代表“第一项启动”“第二项启动”和“第三项启动”。这里我们按顺序依次设置为“光驱”“软驱”“硬盘”即可。（如在这一页没有见到这三项E文，通常BOOT右边的选项菜单为“SETUP”，这时按回车进入即可看到了）应该选择“FIRST”敲回车键，在出来的子菜单选择CD-ROM。再按回车键

3.选择好启动方式后，按F10键，出现E文对话框，按“Y”键（可省略），并回车，计算机自动重启，证明更改的设置生效了。

第二步，从光盘安装XP系统

在重启之前放入XP安装光盘，在看到屏幕底部出现CD字样的时候，按回车键。才能实现光启，否则计算机开始读取硬盘，也就是跳过光启从硬盘启动了。 XP系统盘光启之后便是蓝色背景的安装界面，这时系统会自动分析计算机信息，不需要任何操作，直到显示器屏幕变黑一下，随后出现蓝色背景的中文界面。 这时首先出现的是XP系统的协议，按F8键（代表同意此协议），之后可以见到硬盘所有分区的信息列表，并且有中文的操作说明。选择C盘，按D键删除分区（之前记得先将C盘的有用文件做好备份），C盘的位置变成“未分区”，再在原C盘位置（即“未分区”位置）按C键创建分区，分区大小不需要调整。之后原C盘位置变成了“新的未使用”字样，按回车键继续。

接下来有可能出现格式化分区选项页面，推荐选择“用FAT32格式化分区（快）”。按回车键继续。

系统开始格式化C盘，速度很快。格式化之后是分析硬盘和以前的WINDOWS操作系统，速度同样很快，随后是复制文件，大约需要8到13分钟不等（根据机器的配置决定）。

复制文件完成（100％）后，系统会自动重新启动，这时当再次见到CD-ROM.....的时候，不需要按任何键，让系统从硬盘启动，因为安装文件的一部分已经复制到硬盘里了（注：此时光盘不可以取出）。

出现蓝色背景的彩色XP安装界面，左侧有安装进度条和剩余时间显示，起始值为39分钟，也是根据机器的配置决定，通常P4，2.4的机器的安装时间大约是15到20分钟。

此时直到安装结束，计算机自动重启之前，除了输入序列号和计算机信息（随意填写），以及敲2到3次回车之外，不需要做任何其它操作。系统会自动完成安装。

第三步，驱动的安装

1.重启之后，将光盘取出，让计算机从硬盘启动，进入XP的设置窗口。

2.依次按“下一步”，“跳过”，选择“不注册”，“完成”。

3.进入XP系统桌面。

4.在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”，选择“显示”选项卡，点击“自定义桌面”项，勾选“我的电脑”，选择“确定”退出。

5.返回桌面，右键单击“我的电脑”，选择“属性”，选择“硬件”选项卡，选择“设备管理器”，里面是计算机所有硬件的管理窗口，此中所有前面出现黄色问号＋叹号的选项代表未安装驱动程序的硬件，双击打开其属性，选择“重新安装驱动程序”，放入相应当驱动光盘，选择“自动安装”，系统会自动识别对应当驱动程序并安装完成。（AUDIO为声卡，VGA为显卡，SM为主板，需要首先安装主板驱动，如没有SM项则代表不用安装）。安装好所有驱动之后重新启动计算机。至此驱动程序安装完成。

安装office?

首先把原来的office卸载掉，方法是点击“开始”－>“控制面板”—>“添加或删除程序”，在列表中找到“相应的Office软件”，点击“删除”就可以了。 其次，把你的“Office 20xx”插入到电脑光驱，会自动运行，如果不自动运行，就打开光盘驱动器，点击“Setup.exe ”即可安装，安装时直接点击“下一步”按默认安装即可。

快捷键的使用？

CTRL+Z 撤消 CTRL+O 打开 SHIFT+DELETE 永久删除 ALT+ENTER 属性 ALT+F4关闭 CTRL+F4 关闭CTRL+A 全选 ALT+TAB 切换CTRL+C 复制 ALT+ESC 切换 CTRL+X剪切 ALT+空格键窗口菜单 CTRL+V粘贴 CTRL+ESC开始菜单 拖动某一项时按CTRL复制所选项目 拖动某一项时按CTRL+SHIFT创建快捷方式 F5------刷新 DELETE-----删除 TAB----改变焦点 CTRL+C-----复制 CTRL+X-----剪切 CTRL+V----粘贴 CTRL+A-----全选 CTRL+Z-----撤销 CTRL+S-----保存 ALT+F4-----关闭 CTRL+Y-----恢复 ALT+TAB-----切换 CTRL+F5---强制刷新 CTRL+W----关闭 CTRL+F----查找 SHIFT+DELETE永久删除 CTRL+ALT+DEL任务管理 SHIFT+TAB-反向切换

CTRL+空格--中英文输入切换 CTRL+Shift输入法切换 CTRL+ESC--开始菜单

相对路径、绝对路径？

绝对路径：路径的写法“一定要由根目录 / 写起”，例如：/usr/share/doc目录。 相对路径：路径的写法“不是由 / 写起”，例如由/usr/share/doc到/usr/share/man,

可以写成“cd ../man”,相对路径指"想对于当前工作目录的路径"。

二者的区别：

绝对路径指的是针对电脑系统所在的准确位置，比如test在D盘下，而best在test 下，对它的描述：相对路径是这样的，best在test目录下，绝对路径是best在D盘test文件夹内。

说白了，相对路径一般指文件或文件夹所在的位置相对于上一级目录的位置。 绝对路径指文件或者文件夹相对于电脑系统所在的位置

搜索引擎技巧及其具体意义？

搜索引擎可以帮助使用者在Internet上找到特定的信息，但它们同时也会返回大量无关的信息。如果您多使用一些下面介绍的技巧，将发现搜索引擎会花尽可能少的时间找到您需要的确切信息。

关键字与搜索引擎优化技巧：关键字在搜索引擎中是非常重要的一项，搜索引擎对于关键字的排名是有自己的规则的，而搜索引擎优化，其中的一项主要内容就是对于关键字的建设。搜索引擎优化又称SEO,SEO的主要工作就是将目标公司的关键字在相关搜索引擎中利用现有的搜索引擎规则进行排名提升的优化，使与目标公司相关联的关键字在搜索引擎中出现高频率点击，从而带动目标公司的收益，达到对目标公司进行自我营销的优化和提升。所以，关键字与搜索引擎优化之间是有密不可分的关系的，搜索引擎优化是为了关键字的建设与提升提供了一种新的途径和工具，是在搜索引擎技巧中不可或缺的一部分。

如何共享打印机？

在安装了打印机的计算机上按以下操作： 开始菜单->设置->打印机和传真： 找到要共享的打印机名，点击鼠标右键，弹出右键菜单： 选择共享！与文件共享是一个道理的！ 在其他三台需要连接共享打印机的计算机上按以下操作： 开始菜单->设置->打印机和传真： （XP系统）看窗口的左侧，点击“添加打印机” 在“添加打印机向导”中一直选择“下一步”——>“网络打印机或连接到其他计算机的打印机”——>"浏览打印机”——>在共享打印机里选择你共享的打印机名一直按“下一步”即可 。

PS：其他系统的“打印机和传真”也可以在“控制面板”里找到

刻录光盘注意事项 (

(一)机器的配置不能过低(二)使用优质的刻录光驱(三)使用优质的刻录光盘四)刻录前进行测试

五)刻录时不运行其他的程序 (六)刻盘时尽量选用低速刻录七)保证刻录时数据的传输连续

(八)刻录前先杀毒 (九)使用新版本并知名的刻录软件(十)不要长时间刻录并且刻录光盘的环境要通风(十一)妥善存放刻录的盘片

大家辛苦刻录的光盘不想在没怎么使用的情况下就损坏了吧？所以：

1.不要把光盘放在阳光直射的地方。

2.不要在光盘上贴标签，这样会导致光驱在读盘时不稳定，从而划伤盘片。

3.不要把盘片放在潮湿的地方，这样会降低光盘的使用寿命。

电脑安全常识

1:电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影 响其性能。

2:电脑应摆放在宽敞的空间内，周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。

3:电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将 磁盘放置于音箱之上。

4:不要在电脑桌上放置茶杯，更不能将其置于主机、显示器、键盘之上，一旦水洒，后果严重。

5:电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。

6:硬盘读盘时尽量不要突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电，建议您可以购买UPS来应对。

7:环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（ 例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。

8:不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外;如U盘，摄像头，各种手机数据 线等），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。

9:应定期对电源、光驱、机箱内部、进行除尘。如果不便自行处理的话，可请专业人士来完成。

10:不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布 之上，不可以让清水流进任何配件之内。 11:不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。

12:机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。

13:不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。

14:电脑在长时间没有使用的情况下，建议你先放通风处或用电风吹来降低潮气以后在开机。

15:在做编辑word 或者PPT、 EXCEL表格等工作时候，请每十分钟进行一次存盘操作

16:在遇到死机，蓝屏的情况下，首先考虑内存问题。可以开箱重插一下内存条等

电脑安全防范知识

1.计算机安全需要五个方面的综合措施：

修复系统漏洞、防病毒、防木马、防恶意软件、紧急故障恢复

建议：

瑞星查毒、AVG Anti-Spyware查木马、卡卡查恶意软件、GHOST备份 注意平时只开瑞星卡卡和AVG Anti-Spyware偶尔一用

2.所有的防火墙都只有一个功能

就是保护网络安全、防止黑客攻击； 如果没有黑客攻击你，你就是多此一举；防火墙一般用于局域网的服务器

第二篇：办公自动化

1. 办公自动化的含义：是利用先进的科学技术不断使人的一部分办公业务活动物化与人以

外的各种设备中，并有这些设备与办公室人员构成服务与某种目标的人---计信息处理系统，七目的进可能充分的利用信息资源提高生产率工作效率和质量，辅助决策求更好的效果以达到既定目标

2. 办公活动目前存在两种模式：个人和群体两种模式

3. 办公信息系统的构成要素：办公人员、信息、流程、设备

4. 影响系统安全与保密的因素：人为因素、自然、技术

5. 单纯录入的原则：不用空格键进行字间距的调整以及标题居中，段落首行缩进的设置。

不要用回车键进行段落间距的排版当一段落结束时才按回车键。不要用连续按回车键产生空行的方法进行内容分页的设置。

6. 段落的对齐方式和缩进：左对齐 右对齐 居中对齐 分散对齐 两端对齐 首行缩进 悬挂

缩进 左缩进 右缩进

7. 调整页边距和纸张大小和方向：首先选择菜单栏中的文件中的页面设置

8. 在word文档中选择一个矩形区域应该在拖到鼠标的同时按______键

9. 在word中可以利用文档左侧的选择区来选择文本方法有单机可以选择_____双击可以选

择_____-三击可以选择_____

10. 将一篇文档中多处都出现的缩略词OA将其全部修改为办公自动化的方法为_______

11. 在word环境下文档只能以.doc为扩展名 （错）

12. word中设置的分栏效果在任何试图模式下都有效（ ）

13. 说明现代办公中主要使用的图标类型及其各自的作用-

______________________________________________

14. 如何利用不连续区域进行数据图表的制作______________________________---

15. 可以利用什么快捷键进行单独数据图表的快速制作___________________________-

16. 怎么分类汇总？

答：（1）首先排序 （2）选定数据库中任意一个单元格（3） 选择数据中的分类汇总命令 (4) 在分类字段下拉列表中选择字段(5)在汇总方式下拉列表中选择需要的统计函数（6）在选定汇总项列表中选中需要汇总的字段前面的复选框（7）根据需要选中相应的复选框，指定汇总结果的显示位置（8）单机确定按钮得到分类汇总结果

17. 条件格式最多可以设置3个条件，对于设置好条件格式的单元格，在数据输入之前，表

面上没有任何变化，但是在输入数据后，数字的字体格式就会按照自动设定的样式进行改变，并且会随着内容的变化自动进行格式调整

18. 数数用CUNT RANK进行排名次 IF条件判断

19. EXCEL对数据表中的数据进行分类汇总，首先应该_______

20. 对数据库表格中的数据进行条件格式化时最多可以设置___3__个不同条件

21. 使用RANK函数时，如最后一个参数为1，则排列名次为按照________--排列

22. 高级筛选时，条件区域中同一个条件行的不同单元格中的条件之前互为________逻辑关

系，不同条件行的单元格，条件之间互为_____----逻辑关系

23. EXCEL中对于数据库按照某列进行排列时，必须选定该列（ ）

24. EXCEL中对数据库进行按几个关键字排序时 ，必须选定整个表格区域( )

25. EXCEL中自动筛选可以实现多个字段之间的或运算（ ）

26. EXCEL中排序时，无论是递增还是递减排序，空白单元格总是排在最后（ ）

27. EXCEL中的数据库表格与其他内容之间至少应该留出一个空白行或空白页（ ）

28. 演示文稿的设计原则： 内容重点要突出，格式设置要简洁，表现形式要直观，导航设

计要清晰，颜色搭配要合理，声音效果要适当

29. 电子邮件协议基础：收发电子邮件要使用专门的协议，主要包括SMTP（简单邮件传送

协议）和POP3（邮局协议），用户的计算机上运行电子邮件的客户程序（如OUTLOOK,FOX,MAI等）ISP（网络服务提供商）用户通过SMTP服务器发送电子邮件，通过POP3服务器接收电子邮件

30. 常见的图像格式：BMP、PCX、 GIF、 JPEG 、TIFF 、PSD

31. 计算机网络功能资源共享包括:一，硬件资源共享、软件资源共享，数据资源共享

32. 计算机网络的拓扑结构：总线型，星状，环状，树状

33. 在办公对等局域网中考虑到共享打印机，以及以后连接因特网的要求需要安装并配置

TCP/IP

34. IP地址由四组数字组成，每组1~3个数字，每组取值为0~255，中间用原点隔开，域名

有着明显的层次结构，自右至左表示范围逐渐减小，一般格式为：主机服务类型.单位或机构名.单位类型名.国家或地区代码

35. 常用的域名类型代码.com商业结构 .edu教育机构 .gov政府部门 .org非营利组

织 .info信息服务部门

36. WWW(Word wide web万维网)

37. 超文本传输协议（HTTP）是WWW浏览器和www服务器之间的应用层次通信协议，

是TCP/IP协议集中地一员

38. 搜索引擎：是为用户提供信息检索服务的程序，他通过服务器上特定的程序把互联网上

的所有信息分析整理归类，并建立索引，然后把索引的内容放到数据库中

39. 搜索引擎的类型：百度，搜狗，雅虎