技校毕业生实习期的心理浅析
作者：刘芳麟
来源：《职业·下旬》20xx年第07期
技校生经过在技校的学习，在知识、技能、性格等方面都有了一定发展，具有强烈的就业意愿和动机。但当他们面对人生的选择时，则表现出了不同程度的心理矛盾和不适。他们在定岗实习期间的心理特征及产生的变化与其自身的性格特点、实习环境、家庭条件等有着非常紧密的联系。
一、技校生的性格特征
目前技校生分为两类，一为初中毕业进入技校，称之为中技生；另一类为高中毕业进入技校，称之为高技生。学生的年龄在16～20岁之间。虽然技校生与同年龄的高中生、大专生同处于一个年龄层，但由于他们没有进入高中或大专。因此，与那些同学相比，他们难免觉得自愧不如，甚至低人一等，产生自卑的心理、自信心不够。尽管技校生没有进入普教学校或高等学校，可是技校生对于技能的渴望却是非常强烈。他们希望在技校学到一技之长，脱离了传统的理论课堂教学，他们在技校的学习中思维变得更加灵活、想象力更加丰富。
中技生中的大多是觉得高考无望而选择就读技校的，进入技校后，不用考虑升学问题，学习压力自然就减轻了，思想变得活跃了，贪玩、好动导致他们的心理承受能力未能得到锻炼和加强。加上他们的身体、心理在这个时期正处于一个发展、过渡时期，性格易波动、善变。所以当他们面临顶岗实习时，大多数学生没有对实习的方向、目的制定明确的规划。当问他们对实习有什么打算，大多数学生就以“无所谓”、“不知道”来回答。进入实习单位后，由于中技生年龄大多在18岁左右，心理承受能力差、吃苦耐劳的意识薄弱。在实习前的第一关——面试往往就出现了问题：技巧不够、自信心不够、准备不充分，在现场面试时频频出错。这更极大地打击了他们的自信心。而进入实习初期往往又容易出现抱怨工作强度大、管理严格等，难以坚持，“东家不做做西家”、“此处不留人自有留人处”的想法经常作怪。
高技生经过高中的学习进入技校，拥有较好的理论基础，人生观、世界观较中技生有明确的方向。心理的发展正趋于成熟，但又未达到成熟，既有积极的一面，又存在消极面。由于从普通中学转入从未接触过的的技工学校，相比较进入高职或大学的同学，他们觉得存在很大的落差。但由于现在大多高级技校可以套读大专课程，所以高技生认为这方面的课程可以挽回自己失落的“面子”。也正是因为有了大专的学习，他们普遍认为自己是大专生，不愿承认自己技校生的身份。导致在实习时，他们对自己定位太高。例如笔者所在学校曾推出汽车客运站售票员的实习招聘，居然没有一个高级班学生应聘。问到原因时，她们解释说售票员的工作太低层面了，没东西可学。高不成低不就的心态导致许多学生在开始实习时面临无地方可去的尴尬局面，当她们经历了等待、观望、失败后，才逐渐将心态摆正，愿意以学习知识、积累经验为出发点，重新审视自己的实习观。即使实习单位不是理想的类型，但不代表是最终的职业。实习
单位就如学生的试验田，那里提供了学校没有的知识来学习、提供了工作机会来实践、提供了磨练性格锻炼意志的有效途径。
二、对实习环境的不适应
技校生离开校园怀着激动的心情步入实习单位，对每件事物都感到新奇，很容易产生跃跃欲试的冲动。而一旦面对复杂的人事关系、繁琐的工作问题，往往不知所措；感觉自己的知识不够用、脑子不够快、思路不清晰，想做不敢做，做了怕做不好，这些就成为了技校生在实习初期表现最为典型的心理特征。
由于在进入实习单位时，学生觉得这只是顶岗实习不算是正式工作，如果自己不喜欢就可以辞职不做。所以部分学生会对实习工作报以应付了事、凑合凑合的心态。
而且许多企业只把实习生以学生来对待，并不把他们当成真正的企业员工，对他们不放心，不敢交给他们重要的任务，怕实习生影响正常的生产与经营。学生在实习过程中学不到知识，得不到信任，就会产生无归属的感觉，自然也就没有了热情，不能坚持完成任务，对工作采取敷衍了事的态度。
技校的生源特点是学生来自于五湖四海，大多学生从外地来到广州读书。从省内其他城市来到省会，大都市带给学生的诱惑、吸引是家乡不能媲美的。学生一旦在广州生活了两三年后，绝大部分都选择留在广州就业。去年就曾有顺德的某大型企业来笔者所在学校招聘文员，收入不低、工作强度不大，可前去就业办问津的学生很少，原因就是学生不愿离开广州，觉得地方远、陌生。所以即便其他中小城市有很好的就业机会，学生也不为心动，宁愿继续留守等待。
三、家庭背景产生的影响
现在的技校生大多是90后，90后比80后更具个性，自主性强、不愿接受说教，喜欢自己安排自己。就如笔者所在学校的学生大多来自广州市外，他们离开父母在广州求学、在广州住宿，因为远离父母锻炼了他们自主能力与自理能力。同时也造就了学生自我中心意识比较强，在实习时遇到困难容易产生固执、偏激的想法。
技校的另一明显特点，就是“单亲”家庭孩子较多。根据笔者的调查显示，目前笔者所在经济贸易系的班级，每个班级至少有1～2名学生来自于单亲家庭。这些孩子的家长往往因忙于养家糊口，没有足够的时间与精力教育孩子。因此造成孩子性格上的缺陷：不信任他人、缺乏与人合作精神、性格内向、不善于言谈等。在实习时遇到问题，不懂得如何去解决，不愿意寻求同事的帮助。
由于现在大多数家庭经济条件都不错，父母对孩子比较溺爱，技校学生在当学生时生活费可谓后顾无忧。在实习时收入不高，学生觉得既辛苦又少钱，对工作不认真、不在乎，觉得即
使不实习家里也照样负担自己的生活。而家长在听取了孩子的意见后，心疼孩子也同意孩子不实习的意见。所以许多学生在实习不适应后，宁愿回家“啃老”也不愿再外出实习。
四、如何帮助技校生完成顶岗实习
综合以上几大因素，笔者认为技校生在顶岗实习时的心理对实习的成效起到了重要的影响。要帮助技校生顺利完成顶岗实习，应该从以下几方面展开工作。
第一， 在学生一进入学校，学校就开设职业指导课程，让学生提前了解社会、认识职场。组织学生到不同类型的企业参观，亲身感受工作与学校的不同，有意识地培养学生做一行爱一行的态度，对待学习和工作都要有咬住青山不放松的精神，这样才能冲破障碍达到胜利的彼岸。我们经常可以看到和听到不少在实习的同学，往往为在工作中遇到的坎坷和待遇而大发牢骚，动辄轻言离去，这样做法是极不妥当的。对于实习生来说，不论出现什么挫折，只要还没有充分的理由可以放弃这个单位或职业，就必须采取各种有效方法，巩固自己目前已经获得的职业岗位。再者，企业看重员工的经验，如果学生不能在企业坚持下去，这里做几个月、那里试几个月，经验的积累从何而来？又如何让企业信任你能为企业衷心服务？
第二，家长要有“舍得”精神，即舍得让孩子吃苦。在吃苦中锻炼他们的耐力与意志力，也是在培养孩子在社会的自我生存与自我发展的能力。
第三，实习单位要敢于启用实习生，把实习生作为企业的后备力量来培养，使他们热爱企业、效力企业，愿意为企业的发展尽力，将来成为企业的骨干之才。
顶岗实习是学生走入社会的第一课，这个环节对于未来就业起到了承前启后的作用。通过实习，技校生可从中取得工作经验供日后借鉴。这是学生在实习过程中所获得的宝贵财富。帮助学生调整好心态，在实习中协助他们适应角色的转换，需要学校、家长、企业及学生本人的共同努力。
（作者单位：广州市工贸技师学院）
第二篇：警校毕业生实习报告
今年夏天，即20xx年x月x日至20xx年x月x日，学校安排我等一行20人赴湖北省大冶市公安局实习。对于地处南方的大冶来说，这是个收获的季节，也是个播种的季节，夹杂着满足和希望，这是农民的心情也是我们的心情。一行20人，有人分配在市局机关作文书工作，有人分在刑侦大队，有人分到治安大队，也有人被分配在派出所实习。我和另外三人被分配到大冶市陈贵镇派出所。在公安系统中，派出所是最基层的组织，在其所处理的食物和接触面方面，向与机关，无疑是极为基础和庞杂的，其工作内容琐碎而繁复，这就是派出所的特点。
一、 陈贵镇及陈贵镇派出所
大冶市是个县级市，素有青铜故乡之称，又以矿产丰富闻名，而陈贵镇，使其下辖的既有书的产矿镇，富裕程度明显比其他地方高，号称全国首强震。又因其财政收入高，基础设施建设也较为完善，周围的几个乡镇与其相较，差距甚为明显。首先，比较引人注目的是镇政府办公大院的气派，感觉就是一座宏大的宫殿，雕梁画栋;其次是各村村围设施，每村村为基本上都有两台电脑，即使常年蒙尘，无人问津。而且村委办公地点不是一座大院就是一栋小楼，气派不凡;再次就是那遍布各出的钢铁厂、冶炼厂、选矿厂。一幅欣欣向荣的景象。但在农民的生活水平方面，却并不与陈贵镇表面景象相协调。在镇中，青壮年所剩无几，大都外出打工，只有极少部分留在本镇至中与外地工人一起工作于工矿企业之中。农民们的收入水平也是极低，据在镇下辖单位“铜山口矿”的几位本地工人称，每月的工资不超过500元，而派出所的警官们的工资水平在1500元每月左右。这是一位矿工的收入，无疑要高出一般农民甚多。据观察，陈贵镇除农业和工矿外，并无其他成规模的产业，这就造成农民增收乏力。镇表面繁荣与农民生活水平低下形成鲜明对比。
镇派出所就在镇政府大院的旁边，为四合院。设施较为完善，有健身室、餐厅、车库、招待室、办公大楼和警官宿舍。编制上有11位民警，其中户籍警4名，刑警3名，治安警2名，所长和教导员各一位，有两位司机，三部警车，三部警用摩托车，一位炊事员。警官学历方面，四名复员军人，一名专科法律毕业生，一名大专生，一名地方治安队转正警员，其余两名不详。
二、派出所的工作范围与陈贵镇的治安状况
派出所的民警们24小时值班，四班倒，为贯彻上级“有警必接，有警必出”的方针，只要有人报警，无论何事，无论何时，一律出警给予帮助或寓于解决，或提出建议和劝告，并且必须记录和保留出警回执。在实际工作中，调解纠纷为民警们的主要工作。纠纷包括治安纠纷、产权纠纷、财务纠纷。除此之外，工作有：调查取证、移送起诉、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般转送刑侦大队处理，交通案件交由交警处理。民警们一致称警员太少，工作量大，警车太少，在陈贵镇这山多、地形复杂之地，出警很不方便。
如上所言，陈贵镇是各财政收入高而农民生活水平不高的地方，农民们与政府的关系并不是很协调，农民与企业之间也经常爆发冲突和矛盾，盗窃工矿企业的生产工具和矿石也是案件的一大部分，群殴的情况也是居高不下，相对于其他农村，外来人口多，造成的矛盾也多，所以陈贵镇的治安状况还是比较严峻的。
三、陈贵派出所的执法状况
在所长的安排下，我跟从一位姓毛的户籍警过实习生活，他是一位警校毕业生，在附近一个称为“金桥镇”的镇子的派出所实习三年之后在一次“招警”中成为人民警察，他是个壮汉，左眼部有明显的瘀青，甚有威势，却是个心细之人，写字一丝不苟，却也少有笑容。他工作了有将近八年，在当地，还是个小有权威的人民警察。
在大部分时间中，我和这位毛警官走村串巷，走访民情，调解纠纷;偶或轮到他坐值班室时，一起出警去处理纠纷、打群架，群众与工矿企业扯皮、兄弟打架、夫妻打架，不一而足，统统归我们管。记得有一起纠纷：一妇女A怀疑其夫与同车间的妇女B有染，遂叫上几人将
妇女B一顿打。毛警官为调解此事，连续两天在此两家之间来回奔忙，最后以妇女A向妇女B当面道歉，并赔偿600元医药费了事。在这起纠纷中，毛警官表现出了一个年轻警官所能表现的最高素质，确实令我等在象牙塔中夸夸其谈的人折服。事情完结之后，毛警官又找双方当事人记笔录，写调解协议书，终至圆满。
陈贵派出所的民警们很重视警民关系。毛警官跟我聊天说，以前是讲法治，一切都是按照法律来行事;现在是讲和谐社会，法治是过去的事情了。我们的目的是处理与群众的关系，尽量不去激化矛盾;不带手枪，不带警棍，尽量不带手铐，说话要和气。所长也说，现在讲和谐社会，最关键的是将事情在萌芽状态解决，免致激化。毛警官还说，他遭遇过几次行政诉讼，幸好他比较谨慎，工作做得好，没有败诉。他说，对我们不满的人总是存在的，但是只要我们工作做好了，事情得到解决了，什么都不用担心。最最关键的是要把材料做足，每一份材料都作的合法有据，就是再多的行政诉讼也不用怕。
在刑讯逼供方面，据我观察，陈贵派出所并未出现。究其原因有二：一、派出所所处理的案件中，重要大案并不多，没有上面施压的问题，无需使用刑讯逼供手段;二、即使碰到大案要案，派出所的民警们也只是协助调查，大部分工作都已经转交给刑侦大队负责。在讯问期间，规定须有两名以上警官共同在场，这一点也贯彻得挺好。有警官介绍说，在五年之前，警察的权力是很大的，刑讯逼供也经常出现，，随意打骂也是经常有的，这几年是不行了。他感叹说，警察是越来越难做了，特别要是《治安处罚法》一出台，我们就更加束手束脚了。
四、陈贵镇公民的法治意识状况
如上所言，陈贵镇是个治安严峻之地，但并不能说陈贵镇的法治意识淡薄;相反在两个月的实习期间，，它们表现给我们的是令人惊奇的一面。费孝通的《乡土中国》所极力阐明的是农村的安定团结和治安案件少的原因，依靠的并不是法律意识，而是宗族权威和习俗道德，约束人行为的不是法律规则而是根深蒂固的习惯和无所不在的本土权威。在此，作为一格农村，陈贵镇的群众们打破了这些习惯和权威，他们不再是安分守己和忍气吞声的群体，他们有了权力意识，虽然只是最基本的，最低级的对于经济利益的追求。他们无视不可地紧盯着政府和企业的行动，稍微有利可图便觉不放过，只使他们只有意识，没有正确的法律知识，因而手段便非遵循法律规定而为。因此便有了许多群众与企业之间的扯皮，有位土地使用权的，也有为期望在企业发展中分得一杯羹的。
陈贵镇南山村是一格地处偏避的小山村，相较其他村，该村没有企业没有矿业，土地稀少，生活并不富裕，但该村所在地风景秀丽，政府筹划在该地建一旅游风景区，征用该村许多土地，因此而产生的纠纷不计其数，甚至出现流血事件。其中有一户农民，曾在多年前开荒获得一块土地，后废弃多年未耕种。政府筹建的一条公路要经过他的那块土地，在施工过程中遭到该村民的阻挠，在多方做工作未果的情况下，政府工作人员对其动粗，拟将其强行带走，未果。该村民以死相胁，并邀群众多人阻止政府工作人员离开。这是一起典型的作为弱势群体的群众与政府起纠纷的情形。群众们的弱势，不单单体现在权力上也体现在知识和信息上，他们不知道法律能在多大程度上保护自己，特别是看到法院、公安的执法人员与政府工作人员坐在一起交头接耳，递烟寒暄时，即便是一个法律工作者也不敢对法律保护保有多大的信心。他们能够不屈服于政府的威势，采取手段试图获取它们认为应该获取的利益，已是法治意识上的莫大进步。后，镇政府的一位副镇长前来做工作，几个农民席地而坐，而他坐在椅子上，拍着前面的桌子，声震屋瓦。院子里坐满了公安、综治办的人。这是何等的威压埃
或许许多人会说这些就是刁民，目无法纪，阻挠了社会经济的发展，拖低了政府的行政效率，该打。但是事实上，真正目无法纪的是政府、是权力。一个农民，他能做的了什么呢? 陈贵镇民众的法律意识的另一格体现是，不管什么事情，如果解决不了他们的第一个反应是报警，这种情况在中国农村的其他地方应该是难得一见。与我一同去实习的其他三位同
学，来自北中西三地的农村，皆言辞中情况罕见。究其原因，与公安部倡导的“服务型民警”不无关系，但更为重要的是群众法治意识的提高。公权力保护私权利本就是现代法治的精义。如此一来，便大大减少了私力救济行为，降低了大案的发生率。
五、公安权力对于群众法治意识的影响
在所里，听民警们抱怨的最多的是：苦、累，什么事都要做，什么警都要接，什么警都要出，群众还不理解我们的工作。他们也感叹没以前那么方便了，可用的手段少了，该写的材料多了，做的事比以前多了。
这是趋势吗?作为一个警察，作为一个权力拥有者自居的警察，无疑是不想看到这种状况的。他们感觉拘束，不耐烦，施展不开手脚。这样的想法还存在于当今许多警察的脑海里。 陈贵镇派出所的作法无疑使公安民警们感到了束缚和不便，但结果是，群众们对于公安机关的信任感却大幅上升，他们愿意把纠纷交给警官们解决，他们感觉到，站在他们这边的，并不永远只是自己。他们看到了公权力对于自己的重大作用，法治的开始不就是这样的吗? 中国农村面积广大，人口众多，随着近年来都市化进程的不断深入，进入都市的农民越来越多，为保障社会的有序发展，在作为基地的农村搞好法治建设无疑是极为重要的。在农村，与农民直接打交道的不外乎乡、镇政府，公安派出所，且公安派出所担负着户籍管理、调查取证等任务，与农民的接触更为深而且广，影响力也至少占着1/3强。重视公安权力的正确行使是中国农村法治进程的重要一环。