甘庄加油站销售能手的先进材料
我是甘庄加油站站长吴律沙。有幸被评为片区20xx年一季度轻油销售能手,我倍感自豪。能取得这样的成绩,离不开领导的鼓励和培养,取得这样的荣誉,离不开同事们的支持和帮助,在此,请接受我最衷心的感谢。
一年来,我与其他同事一样,只是在平凡的岗位上作了些应该做的平凡的事,但领导却给了我们很大的荣誉,这让我们受之有愧。总结以往的经验教训,我认为,要成为一个优秀的加油站长,应该做到以下几点:
一、不断提高站长自身的综合素质。
1、站长是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导,其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养,提高自己即兴讲话的水平。
2、加油站如何服务好客户、如何促销、如何管理等等,这些不仅是一门技术,它更是一门艺术。作为站长,要多读多学管理方面的书籍,利用节假日时间,参加一些职业经理人的培训,提升自己的管理水平,塑造自己独特的管理风格。
3、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。
二、切实加强员工的管理。
1、作为站长不摆架子。因为员工具有独立的人格和独立思考的能力。站长应该主动把自己摆到与员工相同的位置上,应该谦虚地接受员工的批评,并与员工一起讨论和改进工作中的问题。
2、应是讨论和命令并重。员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评,不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评,因此,对员工进行批评除了要有理有据以外,同时要注意表达三种意思:
①.你的工作做得不错,但凭你的才能还可以做得更好;
②.我对你的要求和其他员工要求相同;
③.你们也可以以同样的要求去对待我。
如此一来,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要,不断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
三、提高服务水平,稳定客户,加强促销力度,从而提高油品的销量。
巩固发展新老客户,积极开展零配业务、开展非油品业务以积极的态度确保圆满完成公司xx年下达的各项经营任务和指标。首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。只有全体员工加强业务学习,增强服务意识,努力提高服务水平。靠我们的优质服务来赢得顾客的信赖,把进加油站的每位顾客留住,为他们排忧解难。做好客户的拜访,细分市场,用我们诚心的服务来打动新的客户。加大推销力度,变被动为主动。争取带出一支作风扎实,高服务,高素质的队伍,打造一个优秀的团队,为企业的发展贡献力量,强化员工的优质文明服务意识的同时,教育员工一切从大局出发,为顾客着想,对顾客负责,让顾客101%满意,我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
1、要提高油站的销量,首先要加强员工服务意识的培养;其次是加强员工市场意识的
培养;第三是要增强员工的危机意识。逐渐让员工从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化,对固定的客户群体要进行定期拜访,挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会,加强宣传,提高涌鑫石油在顾客心中的地位。
四、积极协调好对外公共关系。
平时要积极与工商、税务、消防、计量等政府机关积极配合,一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成,使之不影响加油站正常的运作。
不断提高站长自身的综合素质。
第二篇:节能降耗先进材料
本人XX,高级技师。参加工作以来,工作态度认真踏实,勤思考,善钻研,善于从工作中发现问题,总结问题,并将其提炼形成为在实际工作中行之有效的具体方法。自19xx年从事锅炉司炉岗位以来,我一直长期扎根生产一线,具有丰富的临场应变能力和锅炉调控工作经验。多年来,连续数年荣获公司“先进工作者”“工会积极分子”称号,受到公司领导及同事们的高度评价和赞赏。
谈到节能降耗,我认为首先应该在确保安全的前提下才能做好节能降耗工作。因为事故是最大的浪费。因此,在运行中我一直身当表率,律己律人,确保了设备安全经济运行。
要想使锅炉机组安全经济运行,应当从以下几个方面做起,首先在接班前对设备认真做好巡回检查,做到设备运行状态心中有数。依据上班煤质分析报表,根据煤质的差异做好本班的燃烧调整和事故预想工作。
另外,在运行中做好燃烧调整工作。根据煤质变化调整好一二次风压、风量,稳定锅炉燃烧。根据负荷变化及时调整风粉量维持汽温、汽压。控制锅炉氧量在5%左右,同时根据炉水品质控制好锅炉排污量。
在运行中应尽可能使用下排一次风(给粉机),增加煤粉在炉内燃烧时间,尽量降低排烟温度及锅炉飞灰含碳量,减少排烟损失及飞灰不完全燃烧损失。
在工作中还应注意的是,协同副盘在保证煤粉细度的前提下,确保给粉机下煤畅通,尽量提高煤粉质量,在燃烧劣质煤时应根据公司制定的劣质煤燃烧方案,控制一次风压在20xx-2200Pa之间,关闭一次风冷风门,同时检查所有检查孔、打焦孔,保证关闭严密,以提高炉膛温度,从而达到提高锅炉整体效率的目的,使锅炉燃烧稳定。
另外,在运行中如发现跑冒滴漏现象时,应及时处理,处理不了的应填写缺陷单,及时联系维护部门进行处理。
通过多年的经验总结与摸索,通过在工作中长期坚持的勤调整,勤检查,本人结合公司推广的各项节能减排措施,为公司的节能降耗工作做出了自己应有的贡献。令人骄傲的是,据公司有关部门统计,每年通过以上节能降耗技术手段实现的各项节省费用,总价值在30万元以上。这一点,作为我个人来讲,是自豪的,但更令人欣慰的是作为公司的一份子,在公司领导及同事的关心支持下,我能充分发挥个人的工作能力和技术优势,为公司切实做到安全经济运行尽自己的一份力,这才是更令人高兴的。
节能降耗工作任重道远,我所做出的工作与努力及得到的成绩是微不足道的,但我会一直坚持下去,在节能降耗工作方面写下自己浓墨重彩的一笔!