机场地勤职业生涯规划

第一部分、职业规划及介绍

地勤是指在航空公司地面工作的人员，具体有值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。机场地勤包括很多部门，有值机、vip客服、安检、问询、客桥室、售票等等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。

工作内容：一般来说，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票，在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

我希望在毕业以后，我希望能做机场地勤工作。

第二部分、自我分析

机场地勤工作要求有良好的英语基础，曰常口语流利，中英文发音准确。五官端正、肤色好、形体匀称。学历：大学专科毕业生18—22周岁；大学本科毕业生18—23周岁。 我的优点：

1、 诚实，正派，有较强的安全保密意识和高度的工作责任感。

2、 做事认真，思维敏捷，遇事能灵活应变，有较好的团队意识和服务意识。

3、 客户服务意识强,能适应倒班工作,有餐饮类接待工作经验。

4、 合作、友善、善交际、善言谈、洞察力强。可描述为“助人为乐，有责任心，热情开朗，友好善良，易于合作”。

5、 能够按照固定的规则和方法进行重复性习惯性的活动，工作踏实，忠诚可靠，遵守纪律。

6、 大学专业是日语专业，掌握日语，会英语。

我的不足：

1、 关于地勤的专业知识掌握不足，不太具有机场礼宾和地勤服务经验，不熟悉航空代码和各项操作指令。

2、 英语发音很中国式，不标准。

3、 身高较矮。

第三部分：职业工作要求

航空公司对民航地勤服务人员的职业素质要求：

1、首先要热爱自己的本职工作。地勤工作要求要能一如既往地主动、热情、 周到、有礼貌,要认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作,面对任何环境的诱惑,依然能坚守岗位。

2、较强的服务理念和服务意识。服务意识是经过训练后逐渐形成的,是不能用规则来保持的,它必须融化在每个航空人的骨子里,成为一种自觉的思想。

3、有吃苦耐劳的精神。地勤工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。

4、刻苦学习业务知识。地勤人员首先要掌握精准的专业知识，这样才能更好地为乘客服务。

5、学会沟通。语言本身代表每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会沟通的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。如对老年旅客的沟通技巧、对特殊旅客的沟通技巧、对发脾气旅客的沟通技巧、对重要旅客的沟通技巧、对第一次乘飞机的旅客的沟通技巧、对航班不正常时服务的沟通技巧等都要掌握。 第四部分、具体执行计划

大学四年，说长不长，说短不短。所以说，为了实现这个目标，从大一我就得努力。 大一时期

我打算好好学习我的英语、日语知识，努力改正我的英语发音。并努力考取英语四、六。级大一暑假时期，我计划到西安咸阳机场去参观学习，了解地勤工作的具体工作，和地勤工作的专业知识。

大二时期

在大二时期，我进一步学习英语、日语，争取考取日语二级证，提高地勤专业技能及 强化所学专业知识并运用到实际当中。

大三时期

进一步对地勤工作的了解，寻找机场进行短期假期的实习训练，将所了解的、所学到的地勤知识运用到实践中去。在实践同时，我不会忘记学习语言知识。

大四时期

真正在机场实习，感觉地勤工作的实际工作感受，提高对地勤工作的兴趣及喜爱程度。提高自己的社会实践经验，提高地勤工作的熟练程度。

成功应趁早，规划也应趁年轻。我们在大学开始时就应开始为我们今后的人生进行规划，锁定目标，充实自己，为今后的成功打好基础。切记：莫等闲，白了少年头，空悲切！

第二篇：职业生涯规划

一. 前言

人生本没有意义，每个人都要给自己规定一个人生的意义，我要思考的结果是：我用我的生命去做我热爱的事情，它不仅让我快乐，而且对人类有所帮助。 —吴安波 在我和人生哲学里，生命不应该是一个简单的轮回和重复，每一个生命都应以其独特的方式去演绎自己的人生。因此，我希望我的人生按照自己设定的方向前进，不管遇到什么样的事或人，都要做自己。

职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。

人生因为梦想而丰富，生命因为努力而精彩，职业规划帮我们实现美好生活。

【姓名】吴安波 【规划期限】5年【始止时间】20xx年x月至20xx年x月

【阶段目标】顺利毕业；成为一个有一定经验的机加工人员；

二. 自我评估

在性格方面，我热情、正直而不呆板。对待学习态度端正，对待工作兢兢业业，在自己人际交往的圈子中，我努力用真诚对待每一个人，因为我相信，爱出者爱返，福往者福来。我乐于交友，希望能朋友身上学到自己所没有的优点。 毅力坚强但又有些倔强，决定了要做的事就一定要做好。如果认为自己实在没能力完成任务，我会适时放弃。 在兴趣爱好方面，总的来说我的兴趣和爱好还算比较广泛。工作与学习当中，我会给自己创造劳逸结合的条件，使自己办事效率更高。就自己对职业能力方面的看法，从某方面来说我的感性能力远远超过理性能力，逻辑思维能力较好，但语言表达能力处于中等水平，学习语言的能力一般，如果时间投入度还可以的话，相信会有不错的成果。 在自我潜能方面，由于参加了学生会和社团的工作，我发现我的社交能力与组织领导能力均有所提高，也具有一定的吃苦能力。在缺点方面，有时犹豫不决做不了决定，总是要想好久，偶尔就失去了机会。做事缺乏一定的信心，总是担心自己没有能力做好。 三．职业分析

年轻的机械工程师在未来十年中的期望，最普遍的两项是继续教育和职业引导（有经验的忠告、咨询、榜样）；在中年机械工程师中，未来十年的最大期望是继续教育、职业策划和能力更新；而对于有经验的机械工程师，未来十年的主要期望是继续教育、寻求新职、策划前程。由此看出，在美国，新经济的新要求反映到机械工程师对自己理想和前程的设计，都是首先希望继续教育和职业转移，都是要求自己不断适应、不断学习提高并寻求更合适的自我实现。这是大大不同于以往的就业观念、奋斗目标和择业理念的。如果稍为仔细一点观察我们的周围，这样的趋向也在悄悄向我们走来。

对于工程师来说，在创新问题上排除纯技术观点十分重要。“最好的技术不一定能成功，市场最终还是要打败技术”（钱伯斯）。而且，机械工程师不但要有内容类知识（是什么、为什么）、方法类知识（怎么做、谁来做），还要有规则类知识（约束着怎么做和谁做、什么能做、什么不能做??）。哈佛商学院的传统是重视得出结论的思考过程，而不是能否得出正确的答案。“会学”重于“学会”，方法比知识更有用。

机械工程师应当保持发扬自己传统的优良品质：如认真严密、逻辑性强、全面权衡、追求准确性、系统性、结合实际、动手能力强等，同时克服机械思维、容易见物不见人、技术至上忽视市场等弱点，全面加强信息技术和管理技术的学习掌握，塑造成为新时期机械制造业和非机械产业都需要的复合型工程师，这也正是新形势下我国机械工程师的新机遇。 三. 职业定位

高新技术产业化的要求、机械制造业结构调整提高素质的要求、机械工程师业务向广大服务领域扩展的要求以及适应全球化竞争和国际性合作的要求。我得出本人的职业定位的分析如下

工作认真负责，做事小心细致，有耐心。有很好的语言表达能力。

在一个经济比较发达的地区，有多种的职业应聘。目前就业形势严峻。

20世纪xx年代日本在制造业上超过美国，靠的是生产技术强，加上完善的物流，而在自动化方面投入并不很多，这中间JIT起了主要的作用；后来美国回过头来加强制造技术和质量控制，使传统制造业提高到先进生产水平，加上美国原有的完善的物流系统和信息技术上无可置疑的优势，以三个坐标的共同增强构成了当今最强大的制造业。

发展中国家追赶发达国家不能盲目照搬，一味追求信息化手段最先进、买自动生产线、买全套ERP系统管理软件，想绕过扎扎实实地抓制造工艺和基础管理，绕过改进物流和提高生产和管理效率，必将不能获得成功。

产品与过程设计技术、生产制造技术和材料技术是传统制造技术的组成部分。与机械工程师打交道的材料迅速地从钢铁扩展到轻金属、非金属、高分子材料、半导体材料、稀有材料以至纳米材料，在分子层次创造新材料的方法将使同一零件内材料组成可以不同，大大增加设计变化的空间。机械工程师当然须要及时补充相关新知识。

信息技术在制造过程中起着越来越重要的作用。如机电一体化技术、微电子技术改造制造业、CAD/CAM技术、数控数显技术、智能制造、虚拟制造、电子商务等。新时期的制造业必然是信息化、数字化、网络化和集成化的制造业。运用信息技术的能力是当今机械工程师最须要加强的新能力。

支撑组织管理技术的学科知识是系统工程学、技术经济学、统筹学、组织学、行政学、心理学、统计学、管理学、营销学等。时代要求制造技术的叠加融合，21世纪的制造业是以系统集成和交叉融合为基本理念的新型制造业。

在美国所作的调查研究中，机械工程师未来必须具备的重要能力中包括通讯能力、计算机编程能力、业务实践、工程基础、团队工作能力、跨专业理解能力、项目管理能力、学习能力、创造性、多语言能力等多种能力的综合。

四. 近期计划

20xx4~20xx年

增加英语阅读量，熟记词汇，英语过四级；丰富计算机知识，计过二级；考工拿高级证书，考CAD制图证书proe证书。加入党组织。

掌握基本的职业技能 熟悉车间已有的产品（或零件）

琢磨你所观察的零件（结构方面、粗糙度、形位公差方面、模数选择等），

练习零件的测绘 研究零件与零件之间的装配关系，从而去感悟工程师设计的初衷

六.中期计划

20xx~20xx年

毕业后能找到发展自我专业类型的工作。

第一年以学习为主。

第二年学习同时不段积累经验拿到机械工程师职称。

搞好人际关系，适应工作环境，在技能方面不段强化自己。

学习他人经验。多多实习。

进一步提高技能，积累经验

七.两年计划

20xx~20xx

能成为一个某一领域的领军人物 学习更多的知识，能拿到技师级证书。

积累更多的经验，多创新，多思考。

八.总结

有些梦虽然遥不可及，但并不是没有可能成为现实，我相信，世上无难事，只怕有心

人！只要自己肯努力、肯拼搏、肯去为之付出行动，就一定会取得最终的成功！我们是21世纪的接班人，我们是新时代的天之骄子，未来的天下是属于我们的！