个人材料

自20xx年进入公司人力资源部工作，我逐步成长为组织规划主管。多年来的不断成长是与所在部门的“敬业务实”的良好氛围，与同事前辈们“尽责尽职”“不要将工作耽误在自己这一环节”“高效肯干”的工作作风与职业道德的熏陶密切相关的。

20xx年是我工作以来最难忘、印记最深的一年。公司全方位地推进改革，对我作为一名普通员工的工作要求日益提高，工作内容的丰富和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，包括工作上的适应与心态上的调整，不可否认，压力带来了动力，促使我快速学习新知识，发现人力资源工作是一项充满挑战与具有丰富内涵的工作。

在领导与同事的指引与鼓励下，我踏实肯干，爱岗敬业，努力学习新知识，能够较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。

20xx年工作与学习情况大致总结如下：

一、 完成自己的本职工作

1、在部门领导带领下，部门其他同事配合下，完成“十二五”人力资源规划草案编制工作，并将根据公司要求进一步完善。 今年的“十二五规划”在公司层面获得了高度的重视与广泛的讨论与论证，这对我部的人力资源规划编制工作也提出了前所未有的要求与责任。

如何科学地合理地做好“十二五规划”，慎重地、反复地论证规划，达到公司领导要求的目标，为公司未来发展做好预测。

在编制过程中，我不断学习理论知识，借鉴标杆公司的编制经验，在部门领导组织带领下，初步完成了“十二五规划草案”。

2、人力资源计划工作

按公司严把进人关控制人员增长的政策，之前的“增员计划”改变为“盘活内部人力资源、调剂人员余缺计划”，这对计划工作的要求与内容都有所提高。如何做好人员调剂，关系到公司各方面资源有效率的使用，提高人员利用效率的问题。

不可否认，我们也面临重大的责任与压力，必须认识到发挥机关的辅助决策作用是公司领导的要求也是自身工作职责所在。在计划制定过程中，协调乘务等有关生产单位、多方面获取一手数据、反复论证调剂数量与方式。

在今年工作经验的基础上，我将结合明年的机队规划完善计划流程，提高计划编制的科学性与效率。

3、牵头与协助完成本部门流程程序梳理与编写工作

为了改造企业工作流程，提高企业管理水平。公司引进了流程梳理项目（BPM）。该项目旨在便利与简化我们日常运行与管理，加强跨部门之间的合作，提高工作效率。

我经过培训学习实操基本掌握了本部门BPM流程梳理与编写的方法，协调咨询公司、编写项目小组，牵头本部门各位编写责任人，通过了流程的提纲编写与前期程序编写过程，目前项目已近尾声。

应该说，BPM项目让我看到学习是无止尽的，人力资源管

理工作是可持续发展，其内涵还十分丰富。

4、积极努力地完成领导交办的工作与任务

努力高效地日常文件处理工作，“不让工作耽误在自己的环节”，提高机关工作效率，减低差错率，为领导决策提高有效率的数据与材料。

二、团组织工作

1、机关团委宣传工作

在机关团委书记的带领下，积极参与、组织本年度的机关团委活动，丰富广大机关青年的工作与生活。参加了“浙江红色之旅”的活动，陶冶了情操，丰富了思想。

2、公司团委sos热线接听与回复

按公司“急员工所急”，广拓言路，积极获取广大员工意见，努力“上通下达”帮助回复员工有关人力资源的疑问，协调解决热线中人力资源方面的问题。

三、思想上要求进步

今年发生了很多事情。所在部门一位先辈的经历告诉了我“什么是做人”“先做人后做事”，对我的思想与人生是有很多感触与启示的。

我还年轻，在工作与生活很多方面还是不成熟的，与部门其他资深敬业的同事也有差距，我很感激领导与同事们关照，有这样的机会让我总结与感悟，同时也给予我这样一个进步的机会。

本年度，我参与的预备党员培训班，将逐步以一个共 产 党员

的思想与行为来要求自己，向领导与各位同事学习，不断提高业务与思想水平。

在这岁末年初之际，作为机关的一名普通员工，我将集中精神关注自己的本职工作，提高工作效率，积极服务基层，做好领导交办的任务，为来年人力资源工作打下基础，努力为公司贡献自己的一份力量。

第二篇：优秀个人申请材料

优秀个人申请材料

尊敬的领导：

你们好！我是*****公司的事务助理——***，我一直相信“只有全力以赴，梦想才会飞翔”。自20xx年*月*日加入*****公司以来，一种与公司共成长的理念就深深植入我的脑海。在公司，我主要负责科研楼、实验楼、厂房的保洁管理，室内植物管理，协助会议服务以及办公室辅助工作等。在中心领导的精心指导和大力帮助下，在各位员工的积极配合下，顺利完了一系列的保洁服务工作。今天我递上“优秀个人”的申请材料，对我已过的20xx年工作进行回顾和总结，同时也鞭策自己在20xx年取得更好成绩。希望得到领导的批评与指导。

一、遵守公司各项规章制度，提高服务质量。

1、保洁管理工作

1) 每周五定期组织保洁周例会，总结本周工作情况，布置下周工作重点，传达

公司会议精神及通知通报，做到及时发现问题、分析问题并解决问题。

2) 把日常清洁与保养相结合，从而达到最佳的保养效果。比如做好日常清洁的

同时，每月初打油养护不锈钢、每半年养护皮具和红木家具、每半年清洗地毯等等。

3) 加强检查力度，除副主任抽查、事务助理定检、班长定检、保洁员自检，实

行“四级检查”外，还会邀公司品质部及甲方综合部进行不定期的抽查，从而让大家感觉天天有检查，日日有督促的紧迫感。

4) 因地制宜，分清工作重点。根据保洁区域不同，部分配套设施不同，要求保

洁员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。

5) 采用专业分类工作方式。根据清洁服务对象的特点和要求，采用“专业分类”

工作方式，划分工作环节，设计周重点和月重点工作计划。

6) 协助中心领导组织员工进行针对性培训，促进员工不断提高清洁服务技能和

自身素质，满足业主高质量的服务要求。如：顽固胶渍的清除方法、新贴瓷片的清洁技巧、不锈钢洗手盆和水龙头的清洁与养护技巧、会议布置和会议服务流程、下水道堵塞和门被返销的简单维修应急处理方法。

7) 10月-11月，卫生间瓷片施工期间，建筑垃圾成堆、室内到处都布满灰尘，

这给我们的卫生保洁工作带来极大的难题和困扰。在这艰巨的任务下，协助

中心领导即时做好保洁员的心理安抚工作，经过大家的共同努力，我们以最短的时间恢复了卫生间的清洁工作。

8) 协助中心开展了“第四届将细节做绝”活动、“灭四害”工作、卫生周、服

务质量月等一系列的活动，确保中心卫生无角，使保洁服务质量有了质的提高。协助公司组织“岗位技能比武”活动，增强了员工的岗位竞争和服务工作意识，激发了员工的学习和工作热情。

2、降本增效。

严格按照中心领用管理办法，降本增效，变废再利用，收集并分享金点子等，如：空矿泉水瓶代替喷壶、棉布拖把加固再领用、延长工具使用寿命、废弃擦手纸擦玻璃及不锈钢等等。这些方法在保证服务质量的前提下，大大降低了清洁剂的使用量和保洁工具的更换次数。今年年初易耗品预算费用为：112413.00元，实际产生的易耗品费用为：54296.76元，节约成本近51%。

3、室内植物管理。

入职1个月内熟悉所有花卉名称，花卉师傅每周前来养护一次，对大楼内所有植物进行定置摆放，重点区域内植物每月一换，特殊要求按领导喜好摆放，入职以来更换植物14次，共168株。

4、协助大型会议服务18场，体会到只有让我们的工作更专业化、更流程化，并且分工明确，才能大大提高服务质量和服务效率。

5、做好办公室辅助性工作。包括档案管理、业主需求登记、服务报告、库房管理、通知的上传下达等。

二、创新企业文化，提高工作效率。

在中心领导的指导和帮助下，完成一系列创新工作，制作“评估细则表”，便于做好各岗位月质量评估工作；制作员工生日海报，关爱员工生日，增加员工归属感；在烟灰缸内叠纸加水，便于清洗；用套有黑色塑料袋的托盘收取会议桌上的果皮纸屑，方便清洁又美观卫生；夏天为保洁发放小方巾，用于擦汗；冬天为保洁发放白色薄纱手套，外边再套胶手套，利于保暖。

三、积极参加集体活动，增强自身团队意识。

入职责 来积极参加工会各项集体活动，如：夹球比赛、农家乐、拔河比赛、制造中心首届“气排球赛”、时代电子“趣味篮球赛”等，通过参加这些活动，增强了我的团队协作意识。在做好日常工作的同时，积极参加团支部主持人竞选，公司“岗位技能比武”活动，并荣获服务组“五星级员工”，让自己时刻保持一

颗上进的心，不断提高自身的专业技能，更好的为公司服务、为业主服务。

四、不足与改进措施

1、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面，为日后工作的顺利展开铺好路。

2、管理能力还有待提高，因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像领导学习，多看多学多问。

半年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司领导的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。