由朋友介绍，经过初试复试和培训，我怀着忐忑的心拥有了我的第一份工作——在超市促销光明果粒酸牛奶。今天第一天上班，早上9点来到超市，赶快去换上工作时穿的衣服。那个工衣真的不是一般的夸张啊，象盔甲一样，而且非常的热。我的任务就是站在光明冰柜的旁边，有一个小桌子，还有一个托盘是用来给顾客试饮的。试饮时要带手套带口罩，我站了没多久就已经满身大汗了。从头到脚全包起来了，象个粽子一样。常常别人看到我就问我你热不热啊。因为我促销的健能果粒系列的比较贵一些，而且我旁边那种6杯才4.90，我的3杯就要10.50.但是我还是很努力推销我的产品。每次见到顾客，无论他们是否买，都要热情的递上试饮，还要微笑着推荐我的产品。一上午站下来口干舌燥，腿也站不直了。于是自我安慰，不管我买多少只要尽力就好了啊。晚上回到家好累啊。站了一天，明天还有继续上班。

今天周末，刚到超市长促姐姐就告诉我昨天站了一天也才买了11排。虽然有点失望但是我还是尽力了。今天继续加油。超市真的好多人啊。周日的超市和菜市场一样，平时我也不这样觉的，我的左边是买伊利牛奶的，前面是买水饺奶黄包的，右边是买鱼的，现在那买鱼的声音还在我耳边响起“秋刀鱼，周末特价啦，9毛钱一条啊。。。。”，后面是买橄榄菜的。天啊，这才短短的几米路就那么多促销员。我的喉咙啊，你明天肯定会说不出话来了。还好明天是星期一不用上班了。今天时间过的很快，因为人多试吃的人也多。我大概算了一下我买了应该有40多排。又是忙碌的一天啊。明天休息咯.

今天是周五，要去上班了。一去到和上星期一样，先把自己换上了“粽子”的衣服，去到我的桌子那，奇怪了，我的促销台去哪里了呢。于是我就去找长促，一见到她她就骂了我一顿，因为他们超市有规定促销台第二天如果不用的话就要把它收起来啊。可是我不知道。上周日一下班我就非常兴奋的回家了。把桌子就扔在那里了，长促说超市里的人差点给扔掉啊。唉，自己太不小心了。可能是4天没来上班，有点进入不了状态，积极性没有那么高了，下午时光明公司的督导来了。问了我上周的销售业绩，一共91排，那人就说怎么那么少啊。我说我已经尽力了，而且这个产品贵，买的人比较少，他说这不是理由，他说你可以把买卡士的顾客截下啊。卡士就在光明的旁边，这样不是很不好啊，那为督导对我说市场就是这样，要多学学啊。他走后我还是没有这样，我不好意思这样做，我觉得顾客在看卡士时我再跑过去介绍光明，这样被卡士的促销员看到多难看啊。哈哈，我还是尽力喊吧。 不过长促说你卖的太少了啊，超市的督导说再那么少就不给摆在这了。她给我好大压力啊。我已经非常尽力了。看来我的努力还是不够要更加努力啊。

工作中，我常常被骂，给长促也添了很多麻烦，比如我的货架永远看起来就像垃圾堆，也不知道为什么摆好了没多久又乱了；被主管说你这边的垃圾都乱丢，虽然不是我丢的但是是我们家的杯子；被防损骂不可以在卖场绑赠品，但是我还是常常绑，因为要跑到很远的仓库才可以绑，顾客多时又没有时间。等等很多很多，通过这段时间我改了很多，比如

货架的整齐，回到家我看了看我的衣柜，我的衣柜打开门可以掉衣服下来，我快速的把衣服整理好。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。

生活就像工作一样要认真的对待，永远要记得只有付出才会有回报。。做销售永远不是一件容易的事，做销售其实就是学会怎样做人，怎样做事，永远不要想着如果我不做这也会有人来做，永远不要怀疑别人的眼光，你的态度决定了你的一切，工作中没有亲情可言，只有成绩才是最好的见证，我最高兴的事就是在工作中发现了我性格的很多弱点，以前也许我并不在意，可是现在才有点恍然大悟的感觉，以前自己真傻，呵呵，发现自己变得成熟了，变老了，不过还得努力学会怎样做人，怎样保持低调，怎样控制自己不用乱说话。

一、实习目的

尝试经商的滋味，增加自己的阅历

二、实习时间

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、实习地点 江苏教育超市

四、实习内容

新学期校领导为我班提供了在江苏教育超市实习的机会，增加自己的阅历，我很珍惜，努力工作，

短短一个月，我学了很多知识，也有很多启示。

微笑服务

超市工作，服务周到是很重要的，对顾客的询问，要做到热情积极，如果遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工，直到问题解决为止，让顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系，要学会尊重他们，有不懂的地方，要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方，这时不应该耍脾气，抱怨气愤，要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工，应该全心全意为顾客服务，树立顾客是上帝的

理念。

用心学习

既然在超市工作就要将超市的大致流程学会，在实习过程中，我学会了如何作一名合格的售货员，接触了收银，进货，仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的情况下，我还知道了关于超市的选址，内外关形象设计，商品的陈列，灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址，形

象设计的相关课题。收益匪浅。

不管是谁，随喊随到。

在超市做理货员，有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。锻炼自己吃苦耐劳的精神。

如果没有货要上的话要找点事情做

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！要学会找点事情

做。比如将商品摆放整齐，按种类分开，为顾客引导等等，要学会工作，找到其中的乐趣。

在一个月的实习中，我学到了许多知识，也有许多感悟。我始终相信付出=收获，你付出多少，收获就回有多少。完全对等，不要有抱怨，知识与机会就在抱怨中溜走。感谢学校为我们提供这么好的实习机

会，这为我们以后走向真正的工作岗位增加了锻炼奠定了基础。

第二篇：球童介绍

球童行业基本介绍：

在人们传统观念里，球童只是服务人员，但做高尔夫球童是一种很具有潜力的职业。做这个职业的人，能够频繁地接触到社会名流，不但能扩大自身的社会活动圈子，更重要的是能遇到“贵人”，能得到名流赏识、点拨的机会，进而加大自身成功的几率。比如，有“全球第一CEO”之誉的GE前董事长兼CEO杰克-韦尔奇曾经是球童。

球童的本职工作是为打高尔夫球的人提供服务和帮助，包括帮助顾客选杆、在打球时提出建议、开电瓶车、为顾客拉球包向客人介绍球场特点、指导客人打球、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等。

然而由于球童经常会给顾客打球提出建议，因此，他们与顾客的关系不仅仅是服务关系，还往往能够成为朋友。所以表面上看球童只是替球员保管球包、递球杆等，但实际上已经成为球员的左膀右臂，担当着向导、搭档、心理医生、场地指导等的多重身份。我们可以将球童形象的称为“球手的军师”。 球童的收入

与其他行业的服务人员相比，高尔夫球童的工资要高得多。目前，一个球童的年薪大约在3万—10万元之间（球童收入中很大部分是由服务费构成的，因此根据个人的能力和工作量收入有差异，有些收入高的球童年薪已经超过10万元。足以与空姐空保相媲美，已经远超过大学毕业生的收入。 球童的职业规划

球童工作的确给有志青年创造了高薪和成功的机会。在高尔夫市场非常成熟的国外，很多成功的管理者都是从球童岗位开始工作的。许多成功的高尔夫专业球手，也是从做球童开始自己的事业的。不难预期，在中国高尔夫球场管理日趋规范的发展中，球童工作将会被愈加重视，也会有非常好的职业发展空间。 高尔夫在中国的发展前景

高尔夫运动被称为贵族运动，是目前国内外上流社会高尚人士的时尚运动与交际方式，目前在国内已经成为一个空间巨大的朝阳产业。虽然加入高尔夫球俱乐部的入会费动辄几十万元，但目前国内已经拥有高尔夫俱乐部三百余家，球友人数超过百万，而且入会消费人群每年仍以10的比例增长。高尔夫运动正在从曲高和寡的阳春白雪，转而成为大众、媒体和社会关注的焦点。

从事高尔夫球童工作，除了可以和这项代表着当今时尚的运动进行亲密接触，更有可能在工作中学会更多的东西，启迪自己的人生；在为上层人士服务的过程之中，开始自己的事业。据专家分析，中国是目前世界上高尔夫发展空间最大的唯一一个国家。对高尔夫行业工作人员的需求正在不断上升，那么就让球童

当作接触高尔夫的开始，中国球童网（www.golfqtw.com）将作为我们加入高尔夫行业的桥梁！

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培训基地：成都