PA二月份工作总结

一、 本月公共区域用纸情况统计

卷纸：140卷; 擦手纸：63包;

与上月之比较卷纸少用120卷、擦手纸少用51包。因本月各

区域客人接待量较上周明显减少。

二、 本月PA各区域工作安排及完成情况

1、本月至诚公司完成了对客房楼层过道1#1F、2#1F、2#2F、3#2F、

4#2F地毯的清洗保养。

2、本月完成对保龄球馆大厅、会议中心1F大厅、会议中心2F大

厅、大堂1F、大堂2F、客房4#2F、客房3#4#连廊大理石地面K2K3K2镜面结晶保养处理。

3、本月完成了对保龄球馆、活动室1、活动室2、第三会议室、

中餐厅2F六个包房地毯以及大堂木地板上地毯的清洗保养。

4、本月完成了对中餐厅19把椅子（局部污渍）的机洗清洁。

5、本月安排至诚对各区域前后楼玻璃及连廊雨罩玻璃进行刮洗。

别墅门厅玻璃、康体中心前后玻璃、中餐厅前后玻璃、中餐大堂连廊玻璃、大堂吧玻璃顶、各区域雨罩已经刮洗完成。客房1#—5#楼楼后、大堂及会议中心前后玻璃将陆续跟进完成。

6、本月完成了对各区域大厅墙面及洗手间墙面进行全面清理。

7、本月安排至诚对各区域消防栓、安全出口灯、指示牌、各区域

木墙面及门框门面进行全面清理。

8、本月安排至诚对各区域不锈钢制品及电镀制品进行抛光保养。

三、室内绿植及消杀情况

1、室内绿植

1）本月绿植公司新增加6盆会议室使用小绿摆玄铁。

2）本月绿植公司继续对各区域绿植进行修剪枯叶。

3）各区域需要补充及更换的绿植情况（附表）。

2、消杀工作

1）本月各区域共逮老鼠5只。

2）本月消杀公司到店1次对各区域污水井、下水道、地漏及

山庄所有区域进行全面消杀作业。对中厨房及员餐厨房进

行布置捉鼠笼10个，对别墅顶棚、保龄球后机、客房楼各

工作间库房、中控室、电脑房及各设备间放置粘鼠板。

3）针对近期中厨房老鼠继续活跃出没现象，消杀公司近期会

再安排人员到店进行原因分析并布置灭鼠工具进行灭鼠。

四、本月工程遗留情况汇总

1、行政办公室男洗手间水池漏水。（工程部回复，年后总包上班

会及时跟进维修）

2、中餐厅2F男厕马桶每次使用后都堵。（工程部回复，开春了对

管道进行查看疏通）

3、大堂1F男厕马桶每次使用后都堵。（工程部回复，开春了对管

道进行查看疏通）

4、康体中心-1F男浴室一个水龙头漏水（工程部回复，水龙头损

坏需更换新的，现无法维修无配件）

5、大堂2F女厕1个水龙头松动（工程部回复，水龙头坏，需要

更换新的，现无法维修无配件）

五、下月工作安排情况预计

1、继续督促至诚公司加强对员工礼仪礼貌、酒店服务意识、日常

工作岗位职责工作标准及行为规范、节约意识等方面内容的培训。

2、与绿植公司协调对山庄各区域绿摆需更换及补充数量及品种进

行统计。协助绿植公司人员对各区域绿植及补充增加的绿植进行归位。

3、安排至诚对各区域门口麻面石地面及大堂连廊地面进行机洗。

4、安排至诚继续对各区域玻璃进行刮洗。

第二篇：PA三月份工作总结

一、 本月公共区域用纸情况统计

卷纸：230卷; 擦手纸：107包;

与上月之比较卷纸多用90卷、擦手纸多用44包。因本月各区域

客人接待量较上月增加。（上月使用卷纸：140卷、擦手纸：63包）

二、 本月PA各区域工作安排及完成情况

1、本月接待集团财务会议及三星公司等团队会议，及时对各营业

场所使用后卫生情况进行跟进。

2、本月完成了两次降雪后各处积雪的清理工作。

3、本月至诚公司完成了对大堂、会议中心、中餐厅、保龄球馆、

客房楼4#2F、3#4#连廊大理石地面K2K3K2镜面保养处理。

4、本月完成了对各区域3米以下窗户玻璃；大堂吧玻璃顶、大堂

中餐连廊玻璃及各区域雨罩玻璃的刮洗工作。

5、本月对别墅楼4块地毯、大堂休息区1块地毯进行机洗清理。

6、本月对大堂门口及大堂中餐连廊麻石地面进行机洗清理。

7、本月完成了对保龄球馆门外、KTV吸烟区、中餐厅楼后、康体

中心-2F外木条格的拖洗清理。

8、本月各区域未发现安全隐患。

三、室内绿植及消杀情况

1、室内绿植

1）本月绿植公司对中餐厅3棵榕树、别墅4棵绿植位置摆放

进行恢复。

2）本月绿植公司新增更换植物数量：2棵绿萝（大堂）4棵巴

西木（会议中心）4棵散尾（会议中心）12棵小旋铁（会议

中心）10棵一帆风顺（会议中心）6棵小绿植（洗手间）。

2、消杀工作

1）本月各区域逮老鼠27只。

2）本月消杀公司到店1次对各区域污水井、下水道、地漏及山

庄所有区域进行全面消杀作业。对中厨房及员餐厨房进行清

理鼠笼、对厨房顶棚、别墅顶棚、保龄球后机、客房楼各工

作间库房、中控室、电脑房及各设备间放置更换粘鼠板。

3) 为重点消杀中厨房、员餐厨房处老鼠，本月消杀公司派1

名作业人员驻山庄3天进行现场跟进灭鼠工作。

四、本月工程遗留情况汇总

1、行政办公室男洗手间水池漏水。（工程部回复，总包近期会跟

进维修）

2、中餐厅2F男厕马桶每次使用后都堵。（工程部回复，近期会

对管道进行查看疏通）

五、下月工作安排情况预计

1、继续督促至诚公司加强对员工礼仪礼貌、酒店服务意识、日

常工作岗位职责工作标准及行为规范、节约意识等方面内容

的培训。

2、继续与绿植公司协调对山庄各区域绿摆需更换及补充数量及

品种进行统计，现场协助绿植公司人员对各区域绿植及补充

增加的绿植进行分档归位。

3、安排至诚对大堂吧瀑布、大堂门口喷泉进行全面清理。

4、安排至诚对农家院、北湖、南湖周围垃圾进行大清理。

5、安排至诚对各区域防滑垫、防尘垫进行冲洗清理。