中级岗位技能鉴定考试心得体会
20xx年x月x日昭阳区烟草专卖局根据上级有关文件在20xx年第四批进行为期10天的各州（市）县（区）专卖管理人员岗位技能鉴定培训考试学习，其主要目的努力提高各基层专卖干部职工的专业技能，大力加强基层专卖干部队伍建设的执法水平，为我区的“两烟”经济建设奠定基础。
做为烟草专卖的一名基层专卖人员我参加了今年第四批人员进行培训学习，为了把握这次培训学习的机会，我首先从思想上引起重视，力争做好鉴定考试成功的思想准备，特别在收烟堵卡的的关键时候，边工作边学习，在时间很紧迫的情况下积极认真努力学习，其次在省组织的专卖管理人员为期十天的培训学习中，我严格要求自己按学习培训的各项学习内容学习，落实好一日生活制度，上课认真听讲，做好笔记，尊敬教员，团结同志，互帮互学，课后按老师要求巩固复习。
通过十天短暂的培训学习，我感觉自己的专业知识有了进步和提高，特别是案件、市场监管等方面知识的提高较为明显，但在这次自学和集中培训中，由于时间短、难度大，加之自己掌握的知识还不够全面，在最后的鉴定考试中、我技能鉴别实操未达到国家规定的技能鉴定要求，没有通过技能鉴定。
虽然这次学习没有取得过级，我反思自己学习的过程，认真总结经验，找准学习方法，争取在下次的考试中取得优异的成绩。不辜负领导和同志们的关心和鼓励。
王林
20xx年x月x日
第二篇：岗位技能培训心得体会
岗位能力提升培训心得体会
6月10-12日，我参加了襄阳市公司20xx年第一批岗位能力提升
培训。三天的集中培训，实战演练，更加深切理解与感受到公司组织
这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
这次的培训学习虽然只有短短的三天时间，但对我来说确是终
身受益，只有不断地学习与改进才能不断地进步。培训学习是提升的
前奏与基础，也是方法的经验交流和总结，可以更好地提高以后的实
战效率。这次培训学习让我收获不小。
首先，收获了实战技巧。就自身而言，这次学习让我开阔了眼
界启发了思维，提高了自身的素质与实战的水平。虽然从事移动市场
营销以及营业厅管理已经有四年，营业厅及渠道的服务达标标准和营
销方面的技巧也是经常组织营销人员在学习，以往是采取死记硬背方
式运用到实践中，但我们的服务水平却是停留在以前的水平并没有多
大的提升。三日培训第一天上午许菲老师讲完四比课程之后，下午
3:30采取抓阄的方式分组到襄阳市区各营业厅进行实地模拟暗访。我
太幸运竟然抓的是到卧龙镇营业厅。下午三点多烈日炎炎，我们阿凡
达一组学员坐了四十多分钟的公汽才到达卧龙镇营业厅。然后安排学
员陆续进入营业厅。通过模拟暗访演练发现了营业厅的亮点也找出了
不足，对比自己所在的营业厅也察觉自己的不足和需要改进的地方，
有些好的做法拿出来一同交流分享,不足的地方大家讨论,以便进一步
改进。这次通过实战培训的学习，也是从实战中来回到实战中去。
其次，收获了自信。6月x日培训第一天，各县市的同事们不
约而同的各自坐在一起.内训师根据课桌的数量按顺序要求每人从一
到八报数，所有报相同数字的学员坐在一起。我分到了第八组，并且
有幸被学员们推举为组长。刚刚开始的时候学员们都很谦虚也很内
敛，在分组上台进行案例讲演的时候，队员们都相信我，鼓励我，支
持我上台演讲，学员们的掌声让我找到了自信。我的自信也感染了大
家，在以后的案例讲演的时候大家都踊跃上台，畅所欲言。
再次，收获了活力和激情。每天早上5；50必须准时到球场跑
步和做操，既锻炼了身体同时又增加了活力。每天课前的仪容仪表上
台展示更让我们精神焕发，激情有活力。
最后，收获了友谊和团队协作。在这次的学习中，认识了各
县市分公司的优秀同事们，三天的培训我们相互学习，相互交流，相
互支持，相互鼓励，相互进步，相互分享。在培训的第一天我将我们
组学员的信息以短信方式分别发给他们，很快他们便相互认识了，并
且互相鼓励：团结就是力量，阿凡达队员们，加油！这种团结协作的
精神溶入到以后的工作中去将会给我们带来极大的工作效率。
通过培训有一下三点感悟:
1、干你该干的事：凡事负责任、决不找借口 ，凡事用心做、追求零
失误。
2、 干你能干的事：凡事高标准、严要求，凡事积极主动，不要只做
上面告诉你的事。
3、团结就是力量：这也是我们阿凡达团队的口号，凡事团结第一，
要充分调动其他队员的积极性能动性。这也是在这次互动演练中深有
体会的。
这些是我在这次营销能力提升培训中的一些体会与感悟。这次
培训是沟通、学习和提升。在这里我要真心感谢这次培训组织者,是
他们辛勤工作,为我们提供良好的学习环境;感谢公司领导安排,使我
们有提升的机会。通过这次的学习,我会更好地投入到工作中，学以
致用。牢固树立客户为根，服务为本，我愿为桥的理念。
平林营业厅
20xx.06.15