20xx年个人年度总结报告
肿瘤科 刘红
随着20xx年冬季的慢慢逝去，我在肿瘤科又度过了丰富并且有意义的一年，在这一年的工作中，我在不断的汲取作为一名护士需要的专业知识，并且认真负责地完成每一份交付于我手的工作，真诚并负责对待每一名病人，力求为他们服务到最好。在工作的过程中，逐渐地对护理工作有了更崭新的认识，更加明白了自己的职责与重担，尽全力去将自己的工作做到最好。
首要的，在这一年当中，我担当了责任制组长，深刻体会到自己在这项工作中的重要责任，要根据病人的情况，合理的分配任务，并对各项任务进行密切的关注和督查，确保在工作过程中，认真履行工作的每一个步骤，和同事一起把工作做好，确确实实的服务到每一个病人身上，认真做好重点病人床头交接班，深刻并且全面的了解所负责的病人的各个情况，做好基础护理，提高病人满意度。同时，在团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系做出努力。
其次，担任本科室教学组长，制定预留护士培训计划和在职护士继续教育与考核计划，组织理论授课，包括疼痛，心理，心肺复苏等。在组织这些课程中，不仅加深了我对这些知识的进一步了解和掌握，并且和其他护士交流经验，提高科室整体理论知识水平，更系统并全面的了解并掌握这些知识。学习护理文书规范化书写制度，协助护士
长检查护理文书书写质量。
再次，在三甲期间协助护士长完善各项资料，以及在三甲期间对政治思想课程的学习，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
在护理学领域中，同样的，知识在不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，才能更好的完成本职工作，服务于病人，因此，在护士长的带领下，学习了新业务和新技术，其中主要是PICC穿刺技术，单独完成PICC穿刺 例，协助穿刺 例 。通过学习新技术，可以更高效的为病人服务，减轻病人痛苦，提高护理质量。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，这些进步是全单位同志们对我极大的支持和帮助的结果，在此，我从内心深处表示衷心的感谢，也真诚地希望在今后的工作中，护士长、同事对我的工作一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
第二篇：年终总结报告
年终总结报告
首先，感谢总经理、主任、各项目经理、主管及同仁们对我个人工作的支持，感谢大家对行政工作能够给予充分的理解，同时也感谢办公室同事的精诚团结辛勤工作。20xx年，办公室行政较为圆满地完成了工作目标，现简要地向各位进行汇报：
20xx年x月x日我带着毕业时的懵懂加入了星昊物业公司，成为了星昊大家庭的一员。由起初的工作交接，到独立完成会议纪要的提取与编写、月度库存盘点、正常文件的收发等一系列基本的行政工作。由原来的眼高手低，粗心大意，到后来的咬文嚼字。我才渐渐的明白行政工作看似简单，其实做起来需要强大的责任心与耐心。也慢慢的开始了解物业公司行政所需要的那份执着。与此同时也开始慢慢的静下心来体会这份工作。主要有一下几点：
一、高效地执行公司指令和制度，积极努力地做好所属范围内的各项工作，按质按量按时完成公司下达的任务。
在办公室主任及老员工的带领与引导下，相继完成了公司营业执照及组织机构代码证的年检年审工作、行政管理工作、出入库管理工作、集中采购等常规工作。能保质保量按时完成这些工作，我认为这得益于三个方面：一得益于领导下达任务目标明确，指示清楚；二，精细规划，凡接受的事情，我们清楚什么时候开始什么时候一定要结束；第三，也是最重要的一点，顺序。办公室琐事临时性事情较多，理清头绪分轻重缓急是一个关键。我们在处理这些事务的时候，特别注意梳理先后顺序。做到遇事不乱，有条有理，保证了各项事务的顺
利完成。这也从侧面反映出来，每周的工作计划也是非常重要的，把一周需要做的主要工作列出来，合理的穿插辅助工作。以此保证工作的高效性。
二、做好公司的各项内部制度及工作流程建设，全面完成各项行政管理。保证公司各项工作的顺利开展。
1、行政工作方面：
①公司证件管理上：20xx年度，建立完善的印章及公司证件的使用流程。财务及项目需要公司证件（包括复印件的借用）需落实使用人签字制度。证件的管理做到严格规范，其使用均有章可循、有据可查。
②会议纪要：半年多来，组织和协助各项目部顺利完成了周例会议组织和服务，规范会议通知、准备会议资料、做好会议记录等工作，保证了会议的顺利召开。为保证今后会议的时效性，办公室行政将规范各项目部提交工作计划的统一时间。做到了发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，不拖拉.
2、仓库管理方面：
由原来的协助陪同采购，到现在独立完成物品采购工作及物品的发放工作。并持续进行着每月的库存盘点及物品领用确认签字工作。自四月份以来公司先后与服装厂有两次工装订制事宜。本着公司对员工工装的管理制度，持续进行着个人服装签收表的建立与存档。未曾出现任何偏差。
20xx年将持续做好办公耗材管控及办公设备维护、保养工作。
为配合项目统一集中采购，制定符合实际情况的物品申购及盘点表格及制度。
3、人员招聘：
20xx年过去的八个多月里，先后通过58同城、赶集网、临清在线等一些招聘网站进行人员招聘，取得了较为满意的招聘效果。尤其是临清项目的人员招聘，确保了临清项目售楼处前期的正常运转及物业方面的持续保障。
新的一年里，将继续配合办公室人事专员进行项目人员招聘的工作。并尝试通过新渠道进行人员招聘。加强招聘人员体检报告的催收工作。
三、积极主动高效完成工作，在学习总不断提高行政管理水平及服务品质。 来到公司说长不长，说短不短的八个多月的时间里，让我明白很多。行政虽然不会像项目上那样有直接接触业主的琐事。但也能在点点滴滴之中感受到，物业公司员工所需要的那种不卑不亢的精神。领导常说办公室要下项目锻炼，在临清项目经理缺编的情况下，我也切实体会到作为管理层。任何时候都不允许做“甩手掌柜”。凡是要做个亲历亲为。这样才能使得取得员工的信任，员工工作自然也就容易开展。工作积极性也能得到提升。
要具备行政管理的工作能力，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、不断补充各方面的知识。从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、相关制度、手续办理流程等。
今后的行政工作中，本人力求做到工作要积极主动。对公司日常工作，力求考虑在前、服务在前。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
在工作计划中，每周突出重点工作。做到工作既切合实际，又突出重点，改变自己工作等待领导来安排的习惯。
切实形成行政专员服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要。
话是喊出来，但做是需要脚踏实地的完成的。物业是需要悟性的行业。只有端正自己的态度才能做好，只有亲历亲为的作风才能干好。因此我需要的是在新的一年里总结过去，脚踏实地的认真完成自己的每一项工作。
最后，再次感谢总经理，办公室主任及各位部门经理对本人行政工作的支持、理解，感谢各位同仁们的辛勤工作，感谢大家，在新的一年里，我将继续努力工作，为公司发展做出更多贡献。