管理研究方法论---读书心得
以往很少见到有关管理方法论方面的专著，一些涉及到点的书籍相关的知识也不是很系统，很全面，《管理研究方法论》却填补了这方面的空缺，这本书从整体上探讨了管理研究工作过程的规范和结构，即研究逻辑问题，旨在提高研究和论文撰写工作的效率和质量。
全书一共分为六章：第一章讨论了管理学科研究与自然科学、社会科学和人文学科研究之间的关系及其特点；第二章论述了管理研究的基本要素；第三章是管理研究设计，描述了规范地进行研究工作的各个环节，阐明了“主题先行”和“假设树”的重要性及其内容；第四章介绍为了论证研究假设而可能采用的各种数据观测方法；第五章是数据分析，从应用角度介绍管理研究中的描述统计和推理统计方法；第六章总结了以创新点模式撰写管理专业研究生论文的要点。 书中针对管理方面的系统知识进行了阐述，介绍了一些常用的研究方法，并对研究论文的撰写提出了指导意见，读完之后受益颇多，以下是我对相关知识的一些理解。
一、方法论指的处理问题的一般途径和路线。
方法指的是处理问题的具体的做法。很容易从字面的意思发现，在对问题的处理过程中所形成的习惯性处理方法就是方法论。对管理方面来说，管理学科研究的方法多种多样，要形成完善的一整套的研究路径对任何的研究者来说都是梦寐以求的，但也不是无法实现的。因为我们知道，管理学和经济学一样，同属于社会学科的范畴，在理论的形成上主要是前人的思辨的探索，不同于工程科学、信息科学等领域来自严密的逻辑和精确的试验。这在一方面决定管理学科很难有完整的一系列如同试验步骤一样的研究方法，但在另一方面却显示了社会科学的魅力。社会科学强化对问题的思索，同样可以建立在前人成就的基础上，但却容易超越前人。回溯既往，我们可以评价过去事件的意义，并追溯它们相继导致的后果。但当历史正在进行时，它对我们来说就不是历史。它带领我们进入未知的境域，而我们又难能瞥见前途是什么样子。假如我们能够运用来自先前见闻的全部知识，把同样的事件重新经历一番，情况就会不相同了。社会科学的发展就是
这样，建立在一代又一代人对社会发展轨迹简单认识基础上的再认识，没有人能了解整个历史发展的规律，正如没有人能够预知未来一样。对于管理学来说，誉为科学管理之父的泰罗，誉为管理理论之父的法约尔对管理理论的贡献也是来自于管理过程中经验的积累。对以往积累知识的吸收和发展，对未知事物的了解过程，进而形成处理一般问题的基本方法，构成社会科学研究中的方法论。单纯对管理学来说，管理研究方法论阐述了管理科学研究过程中的基本原则、途径和过程。进而对社会科学来说，方法论是对社会科学研究过程所出现的问题所形成的一般处理方法中所形成的基本方法。
二、人类知识的传承，归根结底是靠作为思维主体的个人求知过程来实现的。 求知是个人对未知事物之间关联作出的主观判断。个人如何求知？总的说来有两种途径：一种是认同别人的知识，另外一种是自己观察试验以增进知识。细分起来分为：因袭方法、权威法、常识法、思辨法和科学方法四中。科学方法是研究中最值得借鉴和吸收的，它是通过系统观测而获取客观知识的方法。单就科学方法来讲，科学方法的客观性、实证性、规范性和概括性在自然科学的研究过程中起着举足轻重的作用，是科学试验的基石。管理研究过程延续了科学领域的研究方法，也存在着区别于自然科学的地方，只要在于研究对象，管理研究的只要对象的人，同样的作为研究对象的人，自然科学研究人的生理方面，而管理科学研究的对象是管理者和被管理者，即在整个管理系统中作为运行单位的人。因为有了人的因素，管理过程中出现了更多的不确定的因素，一般说来是两个难点，即高层管理者形象思维和管理意境。形象思维反映管理者对信息的敏感程度，对细微的的反馈能够迅速在头脑里面形成反应。管理意境是指复杂管理系统本体所电池主客观背景。这两个难点是形成管理者千变万化的管理风格的原因，不同的管理者对管理环境的认识不同，通过形象思维对个人头脑的再加工，产生不同的管理意境。从方法论的角度来说，管理研究须兼用科学方法和思辨方法，即使管理研究方法论却垂青于科学方法，思辨研究仍然有其存在的领域，毕竟管理中存在许多只有思维才能达到的领域。在管理研究中要分清楚那些适合科学方法，那些适合思辨方法。 经济科学不同于管理研究，也不同于自然科学研究。经济研究讲究在确定条件下对宏观的现象或者微观的经济行为的确定性的分析，主要的经济理论都是建立在几个经典性的假设之上，有了这些假设，经济学才能首先建
立一些公理性质的条件，而后通过逻辑推理得出一系列定理、引理。然后逐渐放宽条件，一步一步向现实情况靠近，这就产生了于管理研究方法论的一个本质性的区别：经济学是由假设出发，由简单到复杂的研究过程；管理学是首先给定一个研究对象，通过对研究对象概念、变量、定义、命题和假设的分析，通过形象思维和逻辑思维的结合，最后形成推理、理论。对于经济学的研究来说，方法论是直到如何进行经济研究的一般处理方法，是对以往经济理论产生中的探索的经验总结。具体说来的，指导经济研究中的对象的概念描述，变量定义，实证方法的选择都是经济学方法论的范畴。
三、管理研究的一般过程
概念、名词、定义、变量、假设和分类概念是对所观察事物本质的抽象表达，目的是简化思考，在一个名词下对事物的各种形态作一描述。概念本身并非存在之物，而的认为附加上去的相关事物的集合，清晰概念的参照点必须依托可直接观测的事实或确定无疑的事实。名词是一个概念正名，一个概念必然有个名词加以表达，以便于书面和口头交流。一旦形成概念并有名词以后，人们便可以抛开概念化的过程而直接用名词术语进行交流。定义是提示概念和名词所表达的共同属性即内涵的逻辑方法。一篇研究论文能否经的起推敲，从定义界定清晰与否去考察最能说明问题。定义清晰便能消除歧意。科学研究中最常用的是语义定义，即逻辑学中所谓的属加种差的定义。变量指具有可度量性的概念，其属性在幅度和强度上可以度量。变量属于概念类，便须设定定义，定义必包含可识别的种差，要求辨明变量属性的构成，以便进行度量和分析。命题是两个或两个以上概念之间关系的陈述。命题的形式是一个非真即伪的陈述句。按其作用可分为：公理、定理、设定、假设。假设是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。假设形成之前必然要查阅相关文献，任何假设的提出都毫无例外的以前人研究工作作为基础。假设是建立在可靠理论的基础之上，尽可能清晰和具体地表述变量之间的关系，是可以验证的。理论是一组结构化的概念、定义和命题，用来解释和预测现实世界的现象。理论须由三个要素构成：概念框架、说明各种特性或变量间关系的一组命题、供验证的背景。理论探索无疑是研究者思考的过程，遇到疑难而后谋求解决途径，产生判断，形成假设而后验证的过程。概念有内涵和外延两方面。内涵指概念所反映事物的特有属性，定义就是
界定概念的内涵。外延指具有概念所指特有属性的事物，分类从是辨明概念外延的逻辑方法。分类是科学研究的主要内容、也是深化研究的一种途径。分类和定义之间有密切联系，当把研究对象加以分类，也必须知道属的定义，否则无法区分共同属性和个性，无法找出种差。与分类相反的便是归类，依照事物的属性或其他共同点而把他们集成一类。归类也是有层次的，不过程序和分类相反。归类程序从最小开头，一层一层的归结到最大类，每归一类则类加大一级。
四、管理研究设计
研究设计的两个目的：辨识和提炼主题；论证和验证主题。好的研究设计绝非无所不包追求全面完整，而是规范地探索有限主题的策略。研究设计的过程分为两个部分。第一部分属于问题辩析。辨识问题的第一步是选择一个范围较广泛的领域。提出研究领域虽然不等于已经找到所要研究的问题，但按照趣向选择研究领域仍有必要，可促使研究者集中阅读该问题的相关文献，问题导向和方法导向是研究和学习区别所在。第二步则是将问题领域细化为研究问题，研究问题提出过程就是研究领域问题分类，问题定位和变量筛选的过程，先是确定对问题的研究视角和切入层面，然后再寻找研究主题。选择主题可以说是寻求创新点和提出假设的过程。管理研究只能是明出题，把自己研究工作的主题也就是自己的主要研究贡献或者创新点凸显出来，并贯穿在文章的始终。主题的提炼一般可以归结为归纳和演绎两种方式。归纳指的是从现实世界的事实和现象中归纳出主题；演绎则从公理演绎出假设。对管理研究来说，“主题先行”即先对研究的主要贡献即研究结果是什么，心中要有个设想，基本有数，研究或者写作过程则是深入和论证的过程。文献综述的目的在于弄清楚和本研究主题有关的前人已经做过的研究工作，找准有价值的主题。当然文献综述在论文工作过程中不只是为了找出主题。对于本研究的论证架构、方法和步骤的选定都起到类似的作用。第二部分属于假设论证。变量设计。研究开始时界定清楚并贯穿整个研究过程，不能前后矛盾。概念清晰界定后仍然存在可操作性的问题，便需要给操作定义，即操作过程的概念化。操作变量设计以后便要处理变量属性的度量问题。实证研究是根据假设去追求论据，从现实资料和数据来证实或证伪所提出的假设。理论研究则相反，从更高抽象层次的公理、定律、法则和学说出发，运用逻辑推理得出支持或否定假设的结果。从推理思维来讲，实证研究属于归纳发而理论研究属于演绎法。
从研究方法论角度来看，评估研究则是判断研究结果的效度和信度。评估者考察某项研究也总是要关心所得出结果是否有足够的效度和信度以符合研究者预期的结果。内部效度用来考察经验证过的研究假设，判断其表述的变量间关系的可信程度。一项研究的内部效度高说明研究者对变量间关联的命题在该项研究设定的条件和环境下是成立的。然而在其他环境下所做命题是否成立，内部效度不能评价，研究者关于变量之间关联的判断是否具有普遍性，能够超越研究条件下成立，就要考察外部效度。外部效度描述研究者证实过的假设的适用范围。
由于时间比较紧，还没来得及通篇认真的阅读，只是浏览了一些内容，对书中的知识大致有一些了解，可能体会并不深刻，这还有待今后慢慢对知识进行消化，吸收，运用，进而得到升华，从而对研究生的学习与科研产生一些启发。
第二篇：管理沟通 读书心得
读《印度能超越中国吗》心得体会
《印度能超越中国吗》这一书，主要阐述了作者在印度经商的经历，对印度社会、文化和经济较深的认识和理解，书中不乏真知灼见。印度和中国主流文化中的哪些方面不同导致其国民行为的不同？工业革命为什么没有在中国和印度产生？中国为什么制造业异军突起，而印度却是软件业遥遥领先？印度能在哪些方面超越中国？中国和印度在经济发展上应该彼此学习对方的哪些优点？等一些问题和答案都令人深思。为什么印度人能够“以苦为乐”？为什么印度人能够忍受狭小的工作和生活空间？印度有几千年的历史，为什么马克思评价印度没有历史？中国的“君子”鄙视乞讨，印度的著名人物为什么却乐于乞讨？美国会成为印度的一个种姓吗？等一系列的问题和答案都令人深思。
看完这本书之时，让我陷入了深思，一直在想着印度真的能超越中国吗？这个话题，也许书上所说的多数都是作者个人观点和见解，但我想这不正是给我们开启了一扇正视印度并反思中国发展的窗口吗？同时也可以让作为读者的我们通过不同文化的反省和比较，能有一种多维的认识，从而通过印度这一面镜子更好的认清我们自身，让我们认识到沟通的重要性，也让我们能够更加的努力为我们的国家富强而奋斗。
这本书主要从历史到当代的各个方面讲述了中国和印度的差异。在21世纪初期，当我们审视中国和印度这两个大国时，他们在“外形”上存在许多相似的地方。追溯至20xx年前，两个国家在思想领域的诸多方面也有许多相近的地方。从公元纪年开始到公元5xx年左右，两国古人的不同选择，却使两国主流文化走上了不同道路。主流文化的不同导致两国国民行为的不同，中国主要强调的是“物质第一”，印度主要强调的是“精神第一”。这种思维和行为上的不同也造成了两个国家在近代政治、经济等方面发展模式的不同，同时也能让我们拂去历史的尘埃，从两国人民的不同主流文化体系中寻找属于自己不同行为的根源，从不同的行为中了解自己国家发展模式的选择。
对于中国和印度主流文化的不同造成历史上两国社会劳动分工的差异，时至今日，我们仍然可以感受到这种分工思想的影响。尤其突出的是中国注重的是“礼义分工”，而印度注重的是“神灵分工”，而且还把种姓制度作为神和世俗社会的梯子。然而中国和印度位置上都处于东半球，历史上的文化交流频繁，比如说千年以前，玄奘曾跋山涉水到达印度；近代，印度诗人泰戈尔曾经到过中国，中国人对他非常友好。但这两个国家的文化体系却存在着本质上的不同。印度就像是镜子里的中国，虽然外表看起来接近，但一个生活在现实中，一个生活在虚幻中。印度和中国在主流文化上本质的不同造成两国在近代的经济发展模式、政治模式选择等诸多方面的不同。中国和印度的竞争，本质上是两种不同文化体系的竞争，只是这种不同的文化体系在竞争中又加入了西方的价值观念。这也就是说中国和印度两国间的交流都需要第三方来看待、观察对方，而误会、曲解、偏见随处可见，尽管中印两国国土相连，国情相似，但都没有面对面的直接的交流，体现出双方在交流时出现了第三方的参与都很有可能会造成双方的交流不充分，就可能会出现各种难以控制或是改变的情况。
在经济方面，20世纪的大部分时间里，印度和中国都在为实现政治和经济上的独立自主而奋斗。当中国人采取主流文化中倡导的“舍生取义”方式获得独立时，印度却采用了“非暴力”的方式，并从其主流文化中找到了“非暴力”的源头。同样，中国人儒家“饿死不食嗟来之食”的方式影响到了建国后的经济发
展；而印度主流文化中的“乞讨文化”却使其在经济发展上左右逢源。然而在七八十年代时，中国人“大一统”的文化起到了决定性作用，中国开始在经济领域中进行“号令统一”的改革。同一时期，印度纷繁复杂的文化体系却不能使其迅速改变前进的方向，这种惯性使印度在这一时期的发展落后了xx年。同时文化上的差异使印度逐渐远离美国，这也是印度在这一时期发展滞后的直接外因。在九十年代，中印都在经历经济制度的变迁，文化上的统一使中国制造业相比印度产生了优势，但适合服务业发展的多元文化也使印度软件异军突起，也就意味着龙象共舞的时代开启了。
在当代的中国与印度中，而印度有几千年的辉煌历史，但为什么马克思说印度没有历史？这主要是因为印度人的时间观念淡薄。对于对为什么印度人能够“以苦为乐”？为什么印度人能够忍受狭小的工作生活空间？的解答主要是因为印度盛行“流浪”与“苦行”文化所造成今天印度的一种现象。在当代的中国逐渐开始强调“人文精神”时，中国的“仁者爱人”的文化传统，“己所不欲勿施于人”是西方人也称道的为人处事的“金律”之一，但在印度，“神文精神”却有长远的传统，这深深地影响了印度现代社会的发展。我认为造成今天的中国与印度差异的主要是由于两个国家有着不一样的文化体系从而导致了经济、政治等方面的不同。
读完《印度能超越中国吗》之后，我想在今后的学习生活中应该多去思考，学习到了什么？得到了什么？要怎么与其他人或是做好交流沟通？寻找到属于自己的另外一面镜子，从而进行改进。不希望像中国和印度两国一样一个生活在现实，一个生活在虚幻中，反而希望两者之间能够做好交流，相互取长补短一起共同努力，那么我相信这两个国家一定会做的更好，当然这只是我个人的见解而已。回到我开始时深思的问题，通过看这本书让我明白其实在某些方面印度已经超越中国了，但是如果说在各方面完全超越中国的话，那么印度则还需要继续努力，而中国也会一直勇往直前。由于世界在发展，而中国和印度也一直都在发展，至于印度能不能超越中国可以说还是未知数，谁都不敢妄下定论。同时通过看这本书也让我明白了沟通的重要性，点燃了我学习的激情，积极发挥自己的团队精神，在学习中发现乐趣和惊喜，通过沟通让自己在学习的激情中创造属于自己的奇迹，我相信在今后，不同文化背景下的中国和印度也一定会创造出属于本国的奇迹的！