20xx年终个人工作总结
平晓磊
今年，我到小河乡工作已经1年多了，各位领导对我的
培养帮助、以及同事们的关心支持，使我逐步适应并热爱基层机关工作。8月初，我有幸到县委办公室调训，在分管主任和科长的带领下，在各科室领导、前辈的支持配合下，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现我静心回顾这1年的工作生活，收获颇丰。现将我今年来的工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。办公室
浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，积极参加办公室政治理论学习、会议培训以及通过自学等方式，加强了对政治理论和业务知识的学习，重点学习了党的十七大和十七届四中、五中全会精神及省、市、县各级党代会精神，用先进的理论武装头脑；对党委信息工作的有关材料和文件进行了全面学习，提高了信息业务能力和水平。通过理论学习和业务实践，强化了信息意识，增强了信息敏感性，在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。
二、抓住重点、制定计划，不断加大信息报送工作力度
一是把握领导思路，找准上报信息的切入点。强化信息
服务意识，提高信息工作的主动性。克服了“坐等信息”和
“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地
掌握上级对信息需求的情况；提高信息工作与决策思维的贴
近度；主动向领导了解各项工作的进展情况、主动掌握基层
各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了信
息工作思路能超前，决策会追踪，经验会总结，问题会分析。
在收集、选编信息的过程中，努力扩大视野，从全局出发，
根据领导的要求和工作需要，观察思考问题，掌握领导最关
心的问题，努力使上报的信息适用对路，对推进工作，促进
发展起到了积极的作用。
二是探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。针对
上报信息具有的宏观性、政策性等显著特点，侧重于从四个
方面着手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级党委
的要求，提高信息的参考价值。
三是进一步增强信息意识，把握上报信息的时间点。对
重大突发性事件、紧急灾情疫情、重大交通事故、重要社会
动态等重大紧急信息，做到反映敏捷，采编迅速，报送及时，
并针对采编信息的内容，跟踪调研，及时上报相关信息续报。
三、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
认真履行工作岗位职责，勤勤恳恳、任劳任怨地做好自
己的本职工作，做到个人利益服从集体利益。对领导交办的
工作任务，都能尽职尽责、按时按质完成，不管任务有多重，
工作有多忙，都毫无怨言，并能准确领会和把握领导意图。
这一年来，我逐步适应了新的岗位，业务水平也显著提
高，但是，也存在着一些不足：一是学习态度不够积极，力
度不够；二是工作主动性和预见性较差；三是工作创新性不
够。
一、进一步加强学习，不断提升自身素质
在下步工作中，我将加大学习力度，不断提高自身战斗
力。要通过学习，更进一步地提升自己的整体素质和工作能
力，提高自身的战斗力，增强为民服务意识。不断增强自己
办文、办会、办事的能力，为更好地适应国内外新形势、新
情况，为党委政府提供优质的服务打下坚实基础。
二、做好办公室日常工作，积极发挥参谋助手作用
在做好自己本职工作的同时，还要继续加强自己的综合
协调能力和参谋助手能力。一是要继续在办文、办会、办事 上下功夫。及时准确的把上级通知和工作要求上报分管领
导，做到处理及时，准确。做好本职信息工作的同时，在写
作方法、内容组织、文体格式等方面下功夫，力求有大提升、
有新突破。同时积极参与综合文稿写作及会务办理，使自己 能获得更多的锻炼，增强自身竞争力。二是要做好参谋工作。
针对过程中出现的新问题、新矛盾认真分析，充分发挥参谋
助手作用，想领导之所想，谋领导之所谋，超前预测，认真
谋筹划，取得工作的主动。
三、勇于创新，开拓进取
在向领导及老同志虚心学习的同时，要勇于创新，开拓进取；要大胆地、有创造性地开展一系列工作。认真思考，改进工作方法、简便程序，真正做到办事简洁，方便群众。
总之，在今后的工作中，我将认真总结经验，吸取教训，发扬成绩，克服不足，努力在党组织的关怀培养下，在自己的不懈努力下，争取成为一名新时期、新形势下优秀的基层干部，为社会主义新农村建设做自己应有的贡献。
第二篇：应届生年终工作总结
销售年终个人工作总结
20xx年已经进入了最后的倒计时。而对于我来说，这半年我在华夏，获益非浅。作为一个刚出校门的大学生，我首先感谢华夏能给我这样一个平台，锻炼自己，展示自己，也从中认识了自己的不足！在工作的过程中，不免会有些问题。但是也就是因为这些不，才让我成长，知道了销售的不容易。
首先我将自己这半年来的工作进行一次总结：如表— 1
刚到华夏时，对销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其市场。作为销售部中的一员，感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了华夏企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
一，工作中需要改进的几个方面：1、在使用一些产品专业的术语时，不够专业。2、面对客户的提问，经验尚少，不能从容应答。 3、对客户需求了解不足，讲解的内容有时会有所欠缺。对待工作中出现的问题，处理不够妥当。4、出差路途中的时间安排（包括上班时间），事先应该做好周详的计划。
二，工作交流中学习到的经验：1、安排好路线，拜访的工作会变得轻松很多。2、多留心身边的信息，报纸、网络、平面媒体，哪里有新的企业入住，当地政府有什么的新的动态。3、选择好拜访的客户，选择和自己的产品定位相符的企业进行拜访。4、和客户交流过程中要自信，我们出售的就是产品的质量和技术。质量和技术才是产品的核心竞争力。5、和客户做朋友比单纯的做贸易划得来，可以从客户的手中获得新客户的资料，取得新客户的信任。对以后的工作有很大的帮助。6及时处理客户建议，满足了客户市场货物需求，平衡了企业与经销商关系，延续了企业与客户的良好合作关系。
20xx年的工作没有太大的进展，但是收集到了许多客户的信息，从中学习到很多东西，了解了客户的需求。总结出工作中不足的地方，销售的工作不能靠的死记硬背那些套路，而是需要把销售过程中的一些环节活学活用，希望以后能在这方面有所提高。
关于20xx的工作布置与计划：对目前已经在跟踪的项目华荣鞋业、中耀陶板等明年上半年就要出结果的单位继续跟进。后面的蓝海化纤、水口山机电总厂、四有电子、新美雅陶瓷、瑞达电源等了解到一定信息的客户，加强联系，特别市蓝海化纤和瑞达电源，确定好它的采购时间和技改时间，把方案产品做进去。另外就是多了解和咨询一些地方政府新扶持的企业，企业实力雄厚的单位，在他们身上下功夫，多做工作。
20xx给自己的工作目标是：在各方面都提高的基础上，可以成功销售出产品，多学习相关知识，了解客户实际的需求，成长为一个合格并且优秀的销售人员。
建议：希望公司可以对新员工尤其是对产品了解不够多的员工，可以让他们前期多和售后交流。多接触产品的结构以及拆卸和安装！这样对比单纯的记资料会有效率的多。定期开展一些可以锻炼员工之间协调合作能力的活动，既可以活跃气氛也能培养大家的默契合作能力。
以上是我的工作总结，可能会有一些不是或者忽略之处，希望公司能给于提出，指正，我会予以极大的重视，并会及时解决，最后希望在20xx年，长沙华夏会更好更强。大家都能愉快的工作，每一天都有新的期待和收获。