北浦社区20xx年消防工作

总 结

20xx年的消防安全工作以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻《中华人民共和国消防法》和国务院《消防改革和发展纲要》精神，进一步推进社区公共消防基础设施建设，健全消防网络体系，加大依法治理力度，广泛开展消防宣传教育，努力提高全民消防意识，在做好防止一般性火灾事故的同时，坚决防范重特大火灾事故，尤其是群死群伤恶性火灾事故的发生，为维护整个社区的社会稳定和经济发展创造了一个良好的消防安全环境。

一、取得的成绩和主要做法

（一）加强组织领导，切实落实消防工作责任制。

消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定，责任重于泰山。为此，我们把消防工作作为一项长期性、经常性的工作来抓，并以强有力的组织来保障。专门成立了以书记为组长，分管副主任为副组长，相关委员为成员的领导小组。社区、辖区单位也都成立了相应的消防安全工作小组，确定专人分管。为增强社区和辖区单位的消防安全责任意识，通过与各辖区单位签订消防安全责任状，把消防安全工作任务层层分解，并实行隐患事故排查责任制，每季度对各辖区单位开展一次消防检查，20xx年共进行安全检查4次。与此同时，还健全了安全隐患零报告制度及消防安全检查制度，通过制度建设来规范、推动各项工作的开展。

（二）创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育。

做好宣传工作尤为重要，因此社区采取各种形式大力开展消防安全宣传教育。20xx年出黑板报1期消防知识专栏。且以三月法制宣传月为契机，发放宣传手册100余份、宣传单200 余份,广泛宣传国家法律法规、安全知识，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。

（三）严格检查整治，努力减少消防安全事故。

为努力做好防范工作，我们在抓好消防宣传教育的同时，经常开展定期或不定期的消防检查，发现问题及时采取有效措施并限期整改。今年以来在消防安全检查专项整治中，对老建筑，辖区公共场所，我们进行了重点排查，确定了重点消防户，对出现消防安全隐患的场所限期整改。同时，我社区还结合季节特点和节庆日，深入到居民家中及时提醒广大居民户做好防火工作，努力把火灾事故降低到最低限度。

（四）健全消防队伍，充分发挥义务消防队的作用。在抓消防工作中，我们认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，结合工作实际，把消防工作不断推向深入。我们在整个辖区内建立了群防群治队伍，完善社区义务消防队以及企业消防队，建立了消防安全员队伍。目前，整个辖区共有义务消防队员300多人。

二、存在的问题

1、个体工商户对消防工作还不够重视，责任意识不强

2、群众的防火意识还有待进一步提高，防火常识掌握的不好。

三、下一步消防安全工作打算

一是认真做好冬季防火工作。今冬明春期间我们将加大安全

检查工作的力度，及早发现火灾隐患。

二是认真做好冬、春节的火灾防范工作，降低火灾发生率。 三是利用冬闲时节，对社区的义务消防队员进行培训，努力提高业务能力

‘

北浦社区居委会

20xx年x月x日

第二篇：二OO九年工作总结

二OO九年工作总结

20xx年是不平凡的一年，在年初前任经理跳槽，带走部分员工和部分业务，一些营销员思想有波动，主题增多，保险市场十分激烈，电业系统退保和脱保近400万元保费等各种不利因素的影响下，我们在市公司党委和总经理室的正确领导和亲切关怀下，在公司王经理的带领下，我们全体员工齐心协力，克服重重困难，我们虽然没有完成市公司下达的指令性计划，但从各个方面都取得了一定成绩和收获，在此我也发挥了一名党员的模范带头作用。

一、 积极主动的学习党的方面有关文件，提高自

身的政治觉悟，为公司发展之所想，之所急，以公司利益为重，以大局为重，摆正自己的

位置，积极配合新上任经理工作，献计献策，并与其他副职们一起，有难同担，共同把工

作做好，既有分工又有合作。

二、 这一年来，我前两个月主抓综合部和运工险

产品线，任务重压力大，但我从未气馁，从

容的面对一切。从三月份新来领导后市公司

增派两名副经理，给我公司增添了新鲜的血

液，充实了我公司实力，从此以后，我开始

分管综合部工作。

综合部工作是整个公司后勤保障前沿，综合部工作好坏直接关系到公司形象，发展等诸多因素，年初部分内勤人员调离和跳槽，使之内勤工作人员极度缺乏，在这种情况下，经理室及时研究决定，招聘一批内勤人员，经过培训筛选，最后录用到一批文化素质高，接受能力强，电脑操作灵活，来充实缺人岗位。 无规矩不成方圆，一个企业如果没有良好的管理制度，很难取得好的成绩，于是公司制定了相关的各项规章制度，有《员工准则》、《岗位考核制度》、《员工考勤制度》、《财务管理制度》、《内勤人员的管理制度》、《单证管理制度》、《车辆管理制度》、《内勤人员分工和要求》，我们用制度约束和管理内勤人员，使内勤人员很快成长起来了较快的掌握了业务方面的一些知识、录入的要领，较快的适应工作环境进入角色，他们的成绩有目共睹，我们是大公司，业务量大，内勤人员经常加班，很是辛苦。

三、 作为一名党员，时刻把公司当成家，把员工

当成亲人，公司和员工有困难，我都用心去

帮助。如现在车险业务是见费出单，一些大

客户要求先出单再付款。为了部影响业务发

展，用我个人积蓄帮助大客户刷卡，帮正了

与大客户的合作；有时营销员遇到此类困

难，也是由我帮助解决。以此体现大家庭温暖。有时营销员找我帮助解决理赔问题，这些其实并不属于我本职工作，但是我们是个整体，营销员又对我百般信任，我没有理由推辞，也一一的帮助解决了。

四、 存在的问题，1政治学习不到位，作为一名

支部组织委员，缺乏组织党员干部学习党章、法律法规等方面的书籍。2业务学习不到位，自己没有系统的学习业务方面知识，也疏于了组织内勤人员系统的学习。只是边工作边学习，发现问题解决问题，有时上级公司的文件要求急和必须掌握的情况下才组织内勤人员，总体来说学习不到位。3执行力问题：有时上级要求的事情，没有及时去办；4由于自身学习不够，观念不新，思路不广，市场应变能力差。

五、 20xx年工作，1在新的一年里，我仍将一如

既往的支持配合领导的工作，为领导做好参谋，同时与其他副职相互学习，相互团结，相互帮助，相互配合，与员工们共同营造“团结，关爱，向上，和谐”的良好氛围，为公司的各项工作发展，起到表率作用。4内勤

管理趋向与制度化规范化，使内勤人员的形象、语言、思想品德、业务素质都有一个新的起色。

业务培训和学习在这瞬息万变的市场竞争中，各种条款、规定随时都在更新，如果不及时学习就跟不上市场的需求，因此对员工进行定期和不定期培训和学习，使每位员工能充分理解吃透各险种条款规定的含义，用浅显易懂，深入浅出语言和方式，向保户讲解清楚，同时对学习效果要从完成业务的数量，质量等方面进行督察，避免学习流于形式，确保实效，配合出单管理中心做好各项工作。

服务方面；我们是服务窗口，一切要为客户服务，所以我们的言行直接影响公司形象，要求内勤人员统一着司服，要做到面带微笑、礼貌待客、热情服务、来有应声、走有送声。

要明确各岗位职责，在职责范围内做好本职工作。