20xx年半年总结

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20xx年转眼半年过去了，回顾半年来的工作，本人在分公司党委、总经理室的亲切关怀和正确领导下，能够遵守各项规章制度，团结同志，较好地完成分公司下达的各项任务。但也存在很多不足之处，各项工作或多或少存在漏洞，没有认真地做好每一项工作。下面就半年来的工作总结如下：

(一)在工作方面

1、积极开展劳动竞赛、督促业务按计划完成

年初总、分公司推出“中华龙 行天下”和 “盛世辉煌耀天山，龙腾中华开门红”的业务竞赛活动。为全面推动开门红业务竞赛活动，抢抓发展机遇，实现发展提速，跟上行业发展步伐。制定了喀什分公司“龙腾虎跃”开门红人险劳动竟赛。在劳动竞赛期间，每周调取人险业务进展情况表，制作周报，分析市场；每一个月完了对当月的情况制成月报。不但及时给领导、机关各部门、各支公司提供详细信息，并对发展缓慢的单位进行督导，确保了人险业务的发展工作落到实处。以饱满的热情和昂扬的斗志开展开门红业务竞赛，掀起开门红业务发展高潮，最终取得了开门红竞赛的全面胜利。

2、加强内部管控 开展自查自纠工作

根据新疆分公司《第三次数据真实性检查工作实施方

案》、《风险排查工作实施方案》及《关于规范单证管理及出单工作相关事宜的通知》文件要求，开展了自查自纠工作，对20xx年承保以来的意健险业务进行了一次彻底的清查，对相关问题进行了整改，对相关责任人进行了处罚，提高数据真实性，保证了业务质量。

3、坚持依法合规经营 落实各项规章制度

合规经营是业务发展的前提，保监会把监管行为上升到司法行为。这不仅说明合规经营的重要性，而且业务不合规直接影响着公司的生存和发展。今年x月份新疆分公司对我公司从20xx年以来的意健险业务进行全面检查，发现不少问题，有的问题还是比较突出的，所以在做好业务的同时，一定要牢固树立“内控保障生存，合规创造价值”的理念，规范业务流程，落实各项规章制度，对各个环节的风险进行严格管控，确保公司业务发展依法合规。

4、干好本职工作 为基层做好服务

部门就是配合领导的工作、理解领导的意图，按照分公司领导的安排开展工作，同时为基层做好服务。平时加强与基层单位的沟通联络，积极了解各单位近期的工作计划，及时给分公司领导反馈有关情况及发现的问题，努力把各项工作干好。不论何时都关注人险业务发展情况，树立典型，积极营造向先进学习的氛围，推广成功经验，介绍成功秘诀。同时对业务发展缓慢的支公司给予指导和帮助，切实为基层

做好服务。

（二）在思想、学习方面

在当前新的形势下，除了业务的发展，同时必须加强自身的修养。在思想上进步，在学习上跟进。本人能够认真学习、贯彻科学发展观重要思想，进一步改造自己的世界观。积极参加分公司组织的各项学习活动。今年根据分公司领导安排，担任分公司第一支部书记，我深感领导的信任和责任的重大，不论在工作上，还是在其他方面，都要求我更加严格要求自己。坚持学习以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来指导工作，积极认真地开展好党员教育活动和各项工作。充分发挥共 产 党员先锋模范带头作用，为公司的发展奉献自己的一份力量。

（三）、其他方面

半年来积极参加分公司组织的各项活动，对民政分裂保持清醒的头脑，晚上坚持分公司值班制度，积极参与维护社会稳定工作。

（四）存在的不足

1、在工作方面，由于只注重业务发展，忽视了业务管理，导致了人险业务存在协议不规范、单证丢失、系统外出单等一系列问题，没有及时解决。影响了业务质量，只注重了承保，忽视了管理。

2、工作中存在认识不到位、把关不严。没有认真干好每

一件事情。

3、与个别单位缺乏一定的沟通、理解,造成下发的文件、通知不执行，个别员工有不满情绪。

4、在党支部工作中由于缺乏经验，工作开展得不够全面、彻底。

20xx年半年过去了,回顾半年来的工作，有成绩，但更多的是不足。我相信在分公司党委、总经理室的正确指导下,在以后的工作中能够开拓创新，扎实工作，为中华保险奉献我的一份力量。

第二篇：20xx年农机经营公司经理半年总结

农机经营公司经理半年总结

在20xx年国内的农机销售市场日益激烈的竞争价格战、国家宏观调控和整体环境下，给我公司的日常经营和发展造成很大的困难。在公司领导的带领和全体员工的共同努力下，今年上半年销售大中小拖拉机**台，小麦收获机**台。玉米免耕施肥播种机**台，旋耕机**台的好成绩，取得了历史性的突破。并且在今年的**月份，成功举办了****购机茶话会。通过此次活动，大大增加了用户对我公司的了解，提高了我们企业的知名度和用户对我们的信誉度。通过与公司领导沟通，大胆的引进了*****大型四驱拖拉机。增加了销售亮点，提高了公司收益。通过****招标和在****设置营销网点，使我们公司的销售呈现多元化经营。作为经销公司的经理我倍感荣幸，但我深深知道这与公司领导的指导和帮助是分不开的。回顾半年来的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和各位分享。

一、面对市场竞争： 不依靠价格战，细分客户群体，实行差异化营销。针对今年总公司下达的经营指标，结合市场实际情况，我们将销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的市场竞争，我们把客户分为两种，一种是有实际需求的客户，一种是先来问价有可能购买的潜在客户。通过对客户的分析，我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据往年的销售形势，我们确定了大客户和零散客户等不同的客户群体市场，我们采取了相应的营销策略。对于采购量

大的客户，我们加大了投入力度，专门登门入户走访，采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪客户的购买动态。加大宣传力度，宣传我们的品牌，增加客户对我们的信任度。针对有些老用户更新设备的良好契机，我们保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解用户的需求，及时掌握用户思想动态。借助对老用户进行电话跟踪，上门服务的机会，及时向用户介绍推荐新产品。对于零散客户我们逐一突破，对他们进行耐心细致的讲解，当他们成为我们的用户后，也成为我们的推销员。

二、售后服务是窗口：

售后服务是我们机具销售的后盾和保障，今年上半年迎来了售后维修高峰。为此，我们对售后服务人员，提出了更高的要求，展开了广泛的服务意识宣传活动。对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见及时跟进，对售后服务环节强调语言行为规范。经公司同意，挑选了从事多年维修服务工作的员工到服务一线，经过半年的运行取得了良好的效果。建立了对的客户回访制度和用户投诉受理制度。同时在内部管理上建立和完善了服务于客户的制度，树立客户就是上帝的原则，为客户建立了客户档案。一系列的服务，在客户中取得很大的反响，公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力： 对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的市场竞争。我们通过与别的经销公司对比，取长补短，尤其是竞争对手，进行实地摸底调查。从中学习、利用对

方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设： 经销公司是个整体，我们充分发挥每个成员的积极性，提升团队的凝聚力和专业素质，提高团队精神的培训，强化了全体员工的服务意识和理念，把我们打造成一支战无不胜的队伍。

在取得成绩的同时也存在着不少问题，问题主要表现在：

1、我们对用户的寻访做的还不到位，定期与用户打电话沟通还没有全覆盖。

2、用户提出的问题，我们还没有真正做到要耐心细致讲解，有些技术问题没有及时的给予答复。

20xx年下半年的打算：

1、下半年的工作重点是加强对*****产品的宣传力度。把自己的品牌优势，让用户了解的一清二楚。

2、把农机补贴的手续尽快完善起来，下半年摆在我们前面的道路充满坎坷，企业生产经营面临着许多困难，但我们必须坚定信心，保持高昂的工作热情，树立克服困难的勇气，确保全面实现全年的各项目标。

3、继续加强学习，完善售后服务体系，提升品牌意识。

20xx年**月**日