工程组工作总结

汤玉群

岁月如梭，时间飞逝，转眼间20xx年即将到来。在过去的一年里，在领导和同事的帮助下，业务水平和综合素质有了明显的提高。 20xx年是我们物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。在公司领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使工程部工作逐步走上了一个新的台阶。

小区工程部维修工作是物业服务的一个重要环节，它涉及到房屋的使用寿命与业主的安全及小区房屋外观的完好、美观。我们做了大量的工作，并根据小区实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如公共设施设备巡查、工程部日常维修等，并坚持做好详细记录。遇到问题及时解决，及时处理。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持小区外观整齐。

新的一年即将到来，回顾过去的一年所做的工作总结如下：

1、积极配合昌盛西区、昌盛家园做好各项维修工作，做到随报随修，做到让业主满意。

2、做好各配电箱的定时检查、保养工作，保证了电器设备的正常运行。

3、做好对供暖系统的维护保养工作，确保了在供暖时正常运行。在保证供暖的情况下，我们维修组积极想办法，提高工作效率。

4、昌盛小区在供暖时，地下管道多次漏水，我们维修组加班加点，及时把管道修复，保证了昌盛小区、昌盛家园的正常供暖。

5、积极组织两个小区的维修，在维修时和业主沟通讲解安全用电，日常维修的常识和故障排除方法。

6、对公共设施设备系统的维护保养，检查维护线路、开关、确保公共设施设备不出故障。

7、为了保证小区广大业主的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查维护有登记、自用部位维修有记录，基本达到了维修及时，正常运行的管理要求。

8、在明年的工作中，我会更加努力学习业务，提高自身工作能力，为我们公司的美好明天，做出自己的贡献。

虽然，我们在过去的一年里工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。具体表现在：

1.与业主的沟通不够，了解不足。

2.对公用设备、设施的管理力度还需加强。

3.加强安全意识（特别是自身安全）。

4.加强本职工作的责任心。

5.加强对专业知识的学习。新来的工程组人员对维修操作规程不够熟练，特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。

6.加强常用工具及耗材的管理。

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化部门整体的工作能力，把不利的因素在以后的工作中排除。我相信通过同事们的合作，以及领导的指导，我们会成为优秀的员工，充分发挥自己的能力。 以上是工程组的工作总结，望大家对我们工程组提一些宝贵的意见及建议，让我们工程组在今后的发展中不段的完善自已，为公司发展做出一些贡献。

第二篇：工程组工作总结及计划

工程组工作总结

在刚刚结束的20xx年中，我们工程组顺利完成了各种维护工作，并且按照公司的安排和部署完成了各种整改工作及公司集体活动。除完成本职工作外还积极配合营运组的工作，现将具体工作总结如下：

1、 整改308房间的舞台（翻新）。

2、 维修房间内沙发。

3、 周期性空调维保。

4、 维修新风机组的风机盘管。

5、 整改水吧前吧的下水管道。

6、 维修工作站和洗手间的上下水管。

7、 整改水吧门口公共区域变形的墙体。

8、 更换厨房设备：3台节能灶、3台冰箱。

9、 对厨房设备进行周期性维护：排烟管道、灶台、冻库、冰箱等。

10、 翻新B1层房间内和公共区域的顶棚。

11、 对员工宿舍进行各种维修及周期性检查。 在完成以上各种工作的同时，也暴露了许多问题，如：

1、 在工作中有时会出现交接不清。

2、 工作中依赖性比较强，有时会出现工作效率低等情况。

3、 有时执行力不是很强。

4、 人员的专业技能有待提升。

5、 人员稳定性较差等问题。

20xx年工作计划 针对在去年工作中所出现的不足以及店内的实际情况，在20xx年的工作中特做以下计划：

1、 团队打造，在过完春节后，利用节后返京时期把人员招满，根据实际情况打造一个适应公司的工作团队，以备整改等各项工作的顺利进行。

2、 员工培训：

1） 企业文化。

2） 业务技能。

3） 工作流程。

4） 7S管理。

3、 整改前的拆除工作：

在整改前根据公司安排提前把所需物品拆除，做好整改前的准备工作。

4、 整改中的工作计划：

在整改过程中常在现场巡视，做到清楚现场的管线铺设。

5、 整改后的工作计划：

当整改完成交付店家后，对现场设备进行测试试验，并积极整理整改现场。

刘加钰