湖北生态工程职业技术学院

毕业实习报告

实习报告题目：关于在北京百度网讯科技有限公司

从事销售代表报告

姓 名： XX

班 级： XXXXX班

专 业： 计算机网络

指导老师： XXX

信息工程系

二〇20xx年x月

信息工程系20xx届毕业实习报告（正文格式）

一、实习说明

1、实习时间： 20xx年x月-20xx年x月

2、实习地点：北京百度网讯科技有限公司

3、实习性质：在实习过程中将完成学习到就业心态、知识应用的过渡。通过实习，拓宽了知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，让我亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

二、实习目的

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全不同了。老师同学变成了领导同事，相处较之原来也完全不同。在这巨大的转变中，我也曾迷茫过，无法马上适应新的环境。面对失败时，会有来自各方面的压力。回想以前在学校的日子，有老师同学的关心和支持，每日只是上课学习。所以上了社会，进到单位以后，我必须在工作中勤于动手善于思考慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

我希望通过本次的实习，提高自己的思想文化水平、业务素质和实际工作中的动手能力。通过理论与实践的结合，进一步提高自己的网络知识的运用技巧，培养发现问题、分析问题和解决问题的创新思维和实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，帮助自己以后更加顺利地融入社会，服务社会。

三、实习单位简介

百度目前是全球最大的中文搜索引擎，20xx年x月创立于北京中关村。百度的使命是让人们最便捷地获取信息，找到所求。百度的核心价值观是“简单可依赖”。

19xx年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，与徐勇一同回国，于20xx年x月x日在中关村创建了百度公司。从最初的不足10人发展至今，员工人数超过10000人。如今的百度，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。

百度拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。

20xx年x月x日，百度在美国纳斯达克上市（股票代码：BIDU），其上市当日，即成为该年度全球资本市场上最为耀眼的新星，通过数年来的市场表现，其优异的业绩与值得依赖的回报，使之成为中国企业价值的代表，傲然屹立于全球资本市场。20xx年x月x日百度(Nasdaq:BIDU)市值收盘报460.72亿美元，超过腾讯(00700 .HK)23日收盘时的约445亿美元。五年来，中国互联网企业市值第一的头衔首次易主。

20xx年x月x日，百度日本公司正式运营，国际化战略全面启动。

多年来，百度董事长兼CEO李彦宏，率领百度人所形成的“简单可依赖”的核心文化，深深地植根于百度。这是一个充满朝气、求实坦诚的公司，以搜索改变生活，推动人类的文明与进步，促进中国经济的发展为己任，正朝着更为远大的目标而迈进。

四、实习过程

在公司实习期间，我从事的是市场部客户代表工作，主要是以电话销售为主。在公司经过严格的面试过后，在那一批校园招聘中一百多名也仅仅留下了不到二十位同学，我很荣幸的成为了其中一名，接下来进行了为期一个月的岗前培训，其中有对行业的认识和业务流程的了解、公司规模及经营产品服务专业知识的熟悉、公司的规章制度和企业文化的学习、人际关系的协调、与客户沟通谈判技巧，培训结束后有笔试和口试的成绩考核。

接下来就进入到了一个月的试用期。我记得培训完后对培训学习到的知识还只是表面上的认识，跟本就不会立马运用到销售中去，前一周只是尝试着去与客户沟通，有时候客户问我一些关于网络推广的专业知识时我一时答不上来，很快就结束了与客户的沟通，感觉自己很尴尬，心里受打击蛮大，有时候都不敢与下一个客户去沟通，甚至在拨一个新电话的时候，祈祷着电话不会有人接，这时我把不懂的问题写在笔记本上问我们的部门经理和身边的同事，经过这样反复不断的遇到问题想办法解决问题，终于有了自己的一套简单的开单思路，知道了如何打第一通电话和接下来怎么样一步一步去引导客户，让客户跟着我们的思路去走而不是被客户引导，最后使单子成交。在这个过程中遇到了很多很多不同类型的客户，有些东西都是在与客户沟通时学到的。首先要判断出这个客户有没有合作的意向，把客户的意向程度分为A类B类C类，刚接触且愿意和你沟通的称为C类客户，想合作但有疑问待解决的客户称为B类客户，想合作就剩手续未办理好的客户称为A类客户，然后是对客户心理上的把握，知道他跟公司合作考虑的问题，做好诱之以利、胁之以灾、动之以情、晓之以理，不停的在感情沟通到位的基础上给予适度的打击，给客户介绍我们公司的背景、产品、服务，让客户自己意识到与我们合作的重要性，让客户认可我们公司，最后与我们公司达成合作伙伴关系，成为我们公司的客户。在试用期一个月期间我在新人里第一个开单，当时感觉自己很累但

好有成就感，接下来连续的开单成为了公司的正式员工，在成为了公司的正式员工后仍然是有任何不懂的都去主动问别人并把它记录下来，下班后在心里每天给自己总结，问自己今天有没有进步。

每天围绕让自己的C类客户增加，让C类客户变成B类客户，让B类客户变成A类客户，最后使A类客户成交而展开，就这样时间过得飞快转眼几个月过去了，心情激动的我在感谢公司给我这次珍惜的机会的同时，在心中暗暗下定决心要在本次实习中锻炼自己，提升各方面的能力，积累更多有用的社会经验，与外界接轨。最后，我希望我能从以后的工作中学到更多有价值的东西，以更好地丰富我的人生阅历。

通过这段时间的工作历练，深刻了解到现实中人们对于网络的需求，以及网络未来的发展前景，这也是将自己所学的专业知识融入了自己的工作，进而得到了某些方面的升华。

五、实习期工作总结和收获

(一)、继续学习，不断提升理论涵养

在信息化的时代，学习是不断地汲取新信息的。作为一名大学生，更应该把学习作为自己的首要任务。在这仅剩不多的大学日子里，要正确的去寻找到自己的职业方向，在未来的工作或者生活中要继续努力学习。因为当你走上工作岗位后，也许你就没有这样的机会学习课本上的理论知识，而理论是基础。而现在学的还远远不够，需要不断地努力！

(二)、努力实践

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，一个人的价值也是通过实践活动来实现的。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上有着很大的角色差异。学生时只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，尽早适应这种角色的转换。

(三)、做好职业生涯规划

对未来做好规划，了解自己喜欢什么，能干什么，定下自己的目标，向着目标而努力！

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世

事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己！实习，只是我今后人生的开始。我也感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造好的业绩，成就属于自己的一番事业。

六、致谢

最后，首先我要感谢的就是曾经在学校指导过我的辅导员和老师，是你们的精心栽培才会让我有了今天的成绩。感谢学校3年以来对我的教育，让我在学校学受到了良好的教育，并且充分的展现了自己的能力。同时我也非常感谢在我实习的这段日子里在北京百度网讯科技有限公司，那些帮助过我，指导过我的人，有了你们的帮助与关心，我才能顺利走完这一段路。虽然实习是结束了，但我真正的人生才刚刚开始，我会努力的，因为明天又是新的开始！当然还要感谢的就是我们一起走过三年的同学们，大家从遥远的家来到这个陌生的城市，大家一起共同的维系的彼此之间兄弟般的情谊，大家在此之后即将各奔东西，但是我相信大家一定会铭记这份情义一起成长，愿大家珍重，最后感谢我的爸妈，焉得瑗草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。

注：

1、实习报告标题（一级标题）：黑体三号，居中。

2、二级标题：宋体四号加粗，首行缩进2字符。

3、正文：宋体五号，首行缩进2字符。

4、全文：1.5倍行距。

5、作者栏与正文格式相同，并设置段后距1行。

6、文中的非中文字符使用“Times New Roman”字体。

7、标题标号与标题之间空一个空格。

8、页面：A4，上下左右面边距各为2.5Cm

第二篇：计算机专业毕业实习报告

学习概况

算机技术和网络技术等方面的知识，能运用所学知识与技能去分析和解决相关的实际问题，可在信息产业以及其他国民经济部门从事各类网络系统和计算机通信系统研究、教学、设计、开发等工作的高级科技人才。计算机网与通信网（包括有线、无线网络）的结合是本专业区别于其他高校网络工程专业的显著特色。而网络信息安全是一个关系国家安全和主权、社会稳定、民族文化继承和发扬的重要问题。其重要性，正随着全球信息化步伐的加快越来越重要。网络信息安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。它主要是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。 除了为自己的毕业设计做一些准备工作之外，还把以前学过的科目复习了一些。因为是网络专业，所以还要把跟网络专业紧密相连的几个科目在深入学习，毕竟专业是网络技术，工作首选的也应该是网络方面的。所以把计算机组成原理、电子电路技术、组网技术与配置、计算机网络、网络配置与管理、网络综合布线系统工程技术等网络方面的课本好好复习学习巩固。然后又把计算机安全技术、计算机操作系统、网络操作系统、计算机组成原理等计算机方面的科目进行复习及学习，多掌握一些关于计算机的知识为以后工作打基础。

今天是来学校报道实习的第一天。今天将实习网络工程实验，早上8点钟就到了实验室，刘晓武老师已经早早的在实验室等我们了，感觉到大家都很勤奋，与周围的同时简单的聊了几句，对思科路由器交换机的基本情况有了大致的了解。由于以前老师就讲过了这门课程，所以老师简单向我们介绍了今天要做的内容和一些注意事项，然后进行了小组分化。

通过一天的学习，我基本上掌握了代码的命名规范，也了解了路由器交换机的主要使用方法。

今天的主要任务依然是对于信息安全基础知识的学习。首先是对信息安全的学习。其次，老师再一次嘱咐我们一定认真了解网络安全的重要性，强调这不仅关乎信息的安全，更使得数据顺利进行。下午我们进行了PKI实验和电脑攻防实验的简单操作。

今天是校内实习的第三天，又有几个新同学加入了我们实习小组。老师开始统一组织培训，内容是配置两层交换机的配置。因为大家的基础都不错，很快便掌握了配置交换机的基本操作命令。

老师开始介绍一些高级特性，并从拓扑角度深入的分析了面向工程设计的原理，感觉真是受益匪浅。

下午的时间，老师给了我们测试工程的需求和基本数据，分别是配置“静态路由”和“采用协议的动态路由”。我在本机上调试通过，开始认真分析拓扑结构。小组成员水平都比较高，网

络配置结构很清晰，命名组织也很规范，是进行学习的好材料。 认真的分析了网络工程动态路由的拓扑结构，遇到不懂的问题便向小组的成员和老师请教，和快的编出代码来，结构比较清晰，最终测试成功。由于进度较快，我又开始尝试用别的路由协议进行网络测试，难度不大，轻松完成。

不知不觉已经快两周时间了，今天信息安全实习，感觉到进入角色的速度

还是很快的。今天完成了昨天老师交给我们小组的实习任务，收到了表扬。和小组成员一起继续接受老师安排的任务，今天的内容是PKI基础知识，由于在学校里以前接触过相关的课程，所以学习起来比较轻松，进度较快。 开始做PKI实验，实验很顺利，并做了总结。

今天是网络原理的统一培训，所有实习同学都要参加。首先老师询问了每个

小组的实验进度，并且指出我们常见的错误，并给我们安排了现阶段的任务，我们是配置三层交换机，并了解交换机与路由器之间的区别与联系。 今天继续对三层交换机进行测试，撰写测试报告并修改出现的各种的问题。

今天接到了老师新的任务。我们被要求制作一个简单的完整的网络，要求能

够实现访问服务器FTP下的各种操作，运用交换机路由器通过双绞线彼此连接，路由器与核心交换机采用光纤连接。

也更提高了自己各方面的素质，同时实习也给了我一定的经验，为我将来谋

求一份工作打下了坚实的基础。通过实习，培养了我自己的分析解决实际问题的工作能力。在实习中，找出自身状况与实际需要的差距，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

所谓毕业实习是学生在指导老师的指导下，独立从事社会实践工作的初步尝

试，其基本目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能应对和处理问题的能力，是学生对四年所学知识和技能进行系统化、综合化运用、总结和深化的过程。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

通过毕业实习的过程，检查学生的思维能力、创造能力、实践能力等各方面

综合能力。它是学校为毕业生提供的，一个很好的实习机会，是从理论学习到实际应用的一条纽带，对我们综合能力的培养，使得我们既能掌握专业的基本理论和基本知识，又能具有对于所学知识的运用能力以及独立工作的能力，为我们在毕业后，能顺利的走上工作岗位打下良好的基础。毕业实习主要训练学生从事计算机及相关专业技术工作及管理所必须的各种基本知识和实践能力，使学生了解计算机及相关专业在企业内应用现状、存在的问题和应用前景，了解专业业务范围内的计算机运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发过程及常用技术方法，培养学生理论结合实际，从实际出发，发现问题分析问题和提出解决方法的能力，训练学生从事专业技术工作所必须的各种基本技能和实践动手能力，培养学生将来从事计算机及相关专业的应用、开发所具备的沟通能力，团结协作的素养。

为了能将理论与实践相结合，同时也为了以后能够顺利的融入工作中，在毕

业之前先进行了实习，因此也利用这段实习时间搜集与毕业设计相关的

资料，了解路由和交换机基本原则以及信息安全，学习配置路由器和交换机的相关知识，掌握配置路由器和交换机的基本技术，丰富配置路由器和交换机的实战经验。通过实习了解构建一个较完整的网站，使我们对配置路由器和交换机有一个概括性的总体认识，更好地为我们在未来网络化、信息化社会里从事动态网站开发工作打下良好的基础。通过社会实习实践,熟练专业技能，把平时学到的的知识运用到实际工作中，为以后进入社会做好准备。

实习内容

在这一个半月的实习中,我复习了曾经学过的网络工程和信息安全,让我对网

络工程、信息安全在认识的基础上,又具备了用配置网络的能力和了解网络信息安全。现在我再去理解网络原理和计算机信息安全,就会发现网络工程是指按计划进行的网络综合性工作。本专业培养掌握网络工程的基本理论与方法以及计算机技术和网络技术等方面的知识，能运用所学知识与技能去分析和解决相关的实际问题，可在信息产业以及其他国民经济部门从事各类网络系统和计算机通信系统研究、教学、设计、开发等工作的高级科技人才。计算机网与通信网（包括有线、无线网络）的结合是本专业区别于其他高校网络工程专业的显著特色。而网络信息安全是一个关系国家安全和主权、社会稳定、民族文化继承和发扬的重要问题。其重要性，正随着全球信息化步伐的加快越来越重要。网络信息安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。它主要是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。

除了为自己的毕业设计做一些准备工作之外，还把以前学过的科目复习了一

些。因为是网络专业，所以还要把跟网络专业紧密相连的几个科目在深入学习，毕竟专业是网络技术，工作首选的也应该是网络方面的。所以把计算机组成原理、电子电路技术、组网技术与配置、计算机网络、网络配置与管理、网络综合布线系统工程技术等网络方面的课本好好复习学习巩固。然后又把计算机安全技术、计算机操作系统、网络操作系统、计算机组成原理等计算机方面的科目进行复习及学习，多掌握一些关于计算机的知识为以后工作打基础。

实习总结

实习的结果是在于通过理论与实际的结合，通过自身的努力进一步提高思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便在以后更好更快地融入社会。

在这一个半月的实习时间里，我学到了很多知识，更好的理论联系了实践，也更提高了自己各方面的素质，同时实习也给了我一定的经验，为我将来谋求一份工作打下了坚实的基础。通过实习，培养了我自己的分析解决实际问题的工作能力。在实习中，找出自身状况与实际需要的差距，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去。 通过这一个半月的实习我觉得我要继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步

的动力。现在通过实习总感觉自己学的不够，要用到知识时总感觉脑袋是空白的。很后悔自己当时为什么不多学一点，多练习一点。总在后悔也没有用，只能自己去努力学习。实习，是开端也是结束。在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去。人生的每一步旅途中，总有着一道无形的栏杆，每一次跨越需要很多的勇气，也不是每一次跨越都能够成功，失败是不可避免的，主要的是要敢于承认失败，面对失败，努力去做，解决它，有这个决心，我想人生会成功的，至少可以无憾！这次我想我会很用心的去学习，去做我的毕业设计！实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我。

光阴似箭，日月如棱。四年的时间，在我们漫长的人生旅途中是那么的短暂，

但是，这短短的四年是最真诚的青春，是最纯真的岁月，是最美丽的大学生活??我们的自学能力在这里得提升，我感谢所有的恩师：是您赋予我们最有意义的收获；是您带领我们走进知识殿堂，使我们不但丰富了知识；是您给我们一个全新的角度去发现美、创造美、欣赏美，给我们美的眼睛去发现世界的美，感悟生活的美；是你教会我们珍惜友谊和时间；是您给了我们看世界的眼睛，是你们用博大的胸怀，给予我们最无私的关怀和奉献。

这在这次的校内实习中，发挥了我在学校学到的文化知识和技能的应用，我要感谢我的指导老师以及任课老师，感谢他们的教诲，让我知道在社会上懂得怎样去做好自己，端正自己的位置，为社会贡献出我自己的力量。