安全部第三季度工作总结暨第四季度工作计划
尊敬的各位领导及飞鹿的家人:
大家下午好
第三季度安全部全体员工在酒店领导的正确指引下,在各兄弟部门的大力支持下,确保了酒店没有发生特大重大安全事故。一直以来,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。
安全生产重在预防,在过去的三个月里,在做好对客服务的同时始终坚持安全防范工作。比如每周进行一次安全大检查,每天夜间不少于三次的巡查,对消防器材每天不低于一次的检查,共计查处安全隐患20余起,对查出的隐患及时要求相关部门进行整改。对麻痹大意忽视安全出现的安全事故办公室对责任人也进行了相关的处罚。同时在上一季度盗窃、抢劫事件为零,针对以前有不法分子进入酒店盗窃的案例,我们采取了一些防范措施,比如对客房员工加强安全防范教育,要求人走锁门,开门必须有人看守,贵重物品要随身携带,甚至将嫌疑人的相片发到各部门予以严加防范等,切实做到群防群治。同时针对其他酒店前台被抢劫的案例我们在夜间加强了前厅的安全保卫工作。
在七月份对存在安全隐患较大的几个部门逐个进行了安全教育和培训,让员工认识到安全生产的重要性,了解了一些消防的基本知识,提高了员工的安全防范意识。
八月主要针对本部门就员工的服务意识、消防知识、服务技能进行系统的培训。
九月紧紧围绕酒店开展的百日创精细管理活动,严格依照部门精细化管理培训方案对员工进行宣传动员和培训,同时为了迎接办公室对各部门领班、主管的考核,在九月下旬就开始对实操技能进行强化训练,同时要求队员必须参加。针对酒店前期醉酒闹事有上升趋势,特制定了醉酒预案,并于九月二十三日在各部门的配合下进行了醉酒闹事模拟演练,达到了预期的目的。
在主抓安全的同时为客人提供优质的服务也是我们工作中的重点,每天我们利用交接班时间对保安的仪容仪表、对客服务的流程和标准进行培训。让每位员工意识到客人就是我们的上帝。把行为规范变成我们的一种习惯。
过去的三个月里,保安部严重缺编,在人员不足的情况下主管、领班齐上阵,顶着炎热酷暑顺利的完成了宁强家人的接待工作和VVIP客户答谢会、以及30余起大型会议和婚宴的安保工作。
安全来自警惕、事故出于麻痹。安全防范工作将是我们工作中的重中之重,要长期不懈抓安全,坚持以预防为主,防消结合的方针。把事故消除在萌芽状态,真正做到防患于未然。我们在取得一点小成绩的同时,要认识到我们还有很多不足的地方:首先,还有部分员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质还参差不齐,有待下一步的提高。二是我们的消防设备还存在很大的缺陷,不能很好的起到应有的作用,急需维修和改进。三是对本部门的部分任务指标没有及时完成,我们将查因寻果,力争在后面的日子里顺利完成各项任务指标。
在后面最后一个季度里,将把安全防范放在首位,同时把百日创精细活动做到实处,严格按照培训计划实施。紧密配合一线部门完成各项任务指标,做好春节前夕的安全防范工作。在11月上旬将对酒店所有员工进行消防基础知识的培
训,本月底对保安部安全员进行一次业务技能大比拼,争取在春节前要进行一次消防模拟演练。
最后,我仅代表保安部在此感谢酒店总经办和各个部门在工作上给予的大力支持、以及生活上的关爱和帮助。我们将竭尽全力完成上级下达的各项任务,而且会在酒店公司的领导下求真务实、不断创新。
谢谢大家
飞鹿酒店安全部
20xx-10-15
第二篇:三季度总结及四季度计划书
三季度总结及四季度计划
一份自己喜欢的工作,一份充满着挑战的工作。一年多来,也许你得到了很大的进步与成长,也许你还有更多需要改进的地方。
一、20xx年第三季度工作总结
20xx年三个季度以来,拆迁办在区委、区政府的正确领导下,在涉拆各部门的积极配合和大力支持下,以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,本着“拆迁一处,造福一片,稳定一方”的原则,严格按照拆迁法律法规要求,依法行政,平安拆迁,为加快我区的城市化进程,建设一个繁荣文明和谐的高新区作出应有的贡献。今年,我区坚持将拆违拆迁工作与改善居民生活环境、优化城市发展结合起来,着力打造环境优美、品位高雅、适宜人居、充满创新活力的和谐城市,实现了拆违拆迁工作与城市建设的同步协调发展。我办始终将拆违拆迁改造工作作为全区的中心工作来抓,坚持将拆迁改造工作与建设品牌城市有机结合起来,不断加大工作力度,严格工作程序,健全工作机制,完善工作制度,推进了拆违拆迁工作顺利开展。根据拆迁的实际情况。我办成立了拆迁工作小组。在拆迁工作中采取了由领导分工负责的方式进行管理和指导, 根据拆迁的实际情
况,我们根据拆迁工作人员的工作方法和综合素质,有针对性地进行了细致、科学地分工,加强对拆迁实施单位和拆迁户的工作力度,确保公平、公开、公正,接受群众监督,确保拆迁工作在依法、严谨的环境中高效运行;在每天的例会上讨论拆迁工作中发现的问题和存在的问题,及时提出处理方案,对拆迁工作人员进行明确分工,责任到人,并接受群众监督和举报,从组织领导上为拆迁实施奠定基础。
《加强拆迁信访接待工作,及时化解拆迁纠纷和矛盾》 我办在开展拆迁工作中,严格按照拆迁补偿安置政策标准,切实维护拆迁户的利益和维护社会稳定的政治局面,全面做好因拆迁而引起的各项善后工作。,
《个人工作中的不足》
我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作还是不够踏实,失误较多。虽然努力做了工作,但对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出这一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、第四季度工作计划
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,
提高工作效率。
要积极主动的把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名工作不算久的新人,社会经验和工作经验比较少。然而,我个人认为从小自信心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做言语的巨人,行动的矮子。不论是办
公室的日常事务,还是简单的评估复核和协议的签订,我都要用心做到更好。同时,利用这难得的契机磨练自己,提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。
(五)勤动笔,提升专业独立性。
勤写勤练,熟练协议的签订工作,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总。
在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。我相信态度决定一切,能以积极向上的态度和对人热诚的服务做到更好!