自我鉴定

时间过得真快！转眼间，我来卡中心已经三个月了。

在这个三个月的试用期间，在领导和同事们的指导和帮助下，我较快地适应了新的环境、新的工作，并融入到新的团队中。

我的任职岗位是项目经理，主要负责的是客户服务系统。该系统是20xx年部署并应用的，主体系统已经稳定运行多年。我的工作职责主要集中在保障系统的稳定运行、及时处理生产系统问题；不断完善业务功能以满足业务需求；并随着业务规模的不断扩展，对系统进行扩容、优化、整合。围绕我的工作职责，特将我三个月来的工作情况作简要总结汇报。

一、 积极学习卡中心的各项规章、制度，做到行为合规

在来中心前，我一直从事系统开发、系统集成、系统维护等工作，虽然也多多少少接触过银行的相关业务，但是由于本身不是银行的员工，因此对相关工作规范没有足够的认识。报到后，在领导的指导下，我积极学习了我行及卡中心的各项规章、制度，并在日常工作中不断向周围的同事请教、学习；力求使各种工作行为符合相关的行为规范。

二、 在工作中不断学习，尽快掌握已有系统

作为项目经理，我深知保障系统的稳定运行，保证正常对外服务，是我们工作的主要内容。在试用期间，我积极向领导、向同事、向运维厂商学习、请教；尽可能让自己尽快掌握系统架构和各个运行细节，争取早日真正能在各方面起到项目经理的作用。经过这三个月的工作和学习，目前我已经比较全面地掌握了客服系统的整体架构、物理部署、对外接口等各项内容；也正在努力掌握各种细节。除正常的系统运行维护、变更换版、应急处理外，我们还要处理各种事物性的工作，并积极推进系统的扩容、升级等相关工作。

10月25号报到后遇到的第一件事务性工作，就是客服系统的整体搬迁。从26号开始，我就把主要精力投入到了这项工作中；经过两次系统重新部署、两次设备搬迁、四次线路切换等一系列具体工作后，在团队成员共同努力和厂商鼎力相助下，搬迁工作于12月x日圆满完成。

搬迁工作结束后，我们又积极投入到客服系统应用服务器设备升级的工作中，经过大家多次讨论、共同分析规划，更换方案几易其稿；最终于1月x日夜间实施更换操作，并与1月x日凌晨6：30点，圆满完成设备升级工作。

我目前还在和维护厂商一起编制系统扩容方案。

三、 存在的问题和改进的方向

虽然在来卡中心前，也一直从事呼叫中心的运行和维护工作，但毕竟组织形式不同，工作的侧重点也不同。因此试用期间，对个人角色的定位还存在偏差，考虑问题的角度有时也有问题。对中心运行模式及各类流程、管理制度还需要进一步了解和熟悉。

在这段时间的工作中，我得到了各级领导和团队同事指导和帮助。特别是林加武，如果没有他日常工作中的帮助和提醒，我的工作适应和融入团队的过程肯定不会像现在这样好。

在今后的工作中我将扬长避短、发奋工作、克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负领导对我的期望和栽培。对于不熟悉的管理制度和知识领域，我会积极向老同事请教，勤问、勤学。以实际行动践行诚实守信、积极主动、团结互助、专业高效的理念和精神，争取为卡中心发展贡献更大力量。

鉴定人：

20xx年x月x日

第二篇：公司员工试用期自我鉴定

两个月前的今天我荣幸的加入**公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工，现在实习期马上就到过了，在这段时间里，我努力工作，虚心学习，对公司有了比较详细的理解，对工作也得心应手，下面是实习阶段的自我鉴定。

第一是熟悉公司各个岗位，入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作，我已对上述问题有了大致的了解，开始独立工作。

第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和，为了有效的调节剩余人员编制，我在张总的扶持下，完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中，有效的控制了人员编制。

第三是《人员编制表》的分解和动态更新，根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态，调整《人员编制表》，并于每月x日前上报集团。另外，根据人员盘点的需求，又对报表进行了设计和分解，重新制定了以管线为单位的人员明细，给各项人员统计工作提供了便捷的参考。

第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作，他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实，招聘工作有着50%以上的浮动因素，这些因素涉及到社会政治、人才市场、行业动态、以及重大节气等诸多方面，其中，任何一项因素的波动，都会直接影响到招聘的效果，简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐，可以全面的了解日常招聘动态，通过其中的汇总分析表，更能直观的分析招聘效率。从而，体现出真正的工作价值和劳动成果。目前，这套系统台帐经过多次了调整之后，已经正式的投入使用。

第五是起草《大学生培养操作规程》文稿，秉承公司优秀的企业文化，把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》，并以挑选及培育下一代业务骨干为目标，为大学生提供一条良好的发展途径，协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能，逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才，为实现“七个三甲、三个第一”的战略发展目标奠定坚实的基础。目前，这套规程的已经初具雏形，有待后续进一步完善。

第六是日常人员招聘，入职以来，我完成了2名协保司机、2名出纳、1名土建工程师、1名工程管理工程师、1名土建审核师、1名工程资料员以及多名实习生的招聘任务。完成的后续工作有：妥善安排新员工入职体检、oa通报、试用期情况跟进等等。

第七是行政工作协助配合张总完成了多项行政工作，如管理费用预算、采购费用核价、全员营销活动的车辆安排等等。

总的来说，这两个月的工作对我是非常有帮组的，是我融入公司的桥梁，是进入公司的第一步，在以后的工作中我一定再接再厉，争取做一名对公司有用的优秀员工。

两个月前的今天我荣幸的加入**公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工，现在实习期马上就到过了，在这段时间里，我努力工作，虚心学习，对公司有了比较详细的理解，对工作也得心应手，下面是实习阶段的自我鉴定。

第一是熟悉公司各个岗位，入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作，我已对上述问题有了大致的了解，开始独立工作。

第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和，为了有效的调节剩余人员编制，我在张总的扶持下，完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中，有效的控制了人员编制。

第三是《人员编制表》的分解和动态更新，根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态，调整《人员编制表》，并于每月x日前上报集团。另外，根据人员盘点的需求，又对报表进行了设计和分解，重新制定了以管线为单位的人员明细，给各项人员统计工作提供了便捷的参考。

第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作，他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实，招聘工作有着50%以上的浮动因素，这些因素涉及到社会政治、人才市场、行业动态、以及重大节气等诸多方面，其中，任何一项因素的波动，都会直接影响到招聘的效果，简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐，可以全面的了解日常招聘动态，通过其中的汇总分析表，更能直观

的分析招聘效率。从而，体现出真正的工作价值和劳动成果。目前，这套系统台帐经过多次了调整之后，已经正式的投入使用。

第五是起草《大学生培养操作规程》文稿，秉承公司优秀的企业文化，把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》，并以挑选及培育下一代业务骨干为目标，为大学生提供一条良好的发展途径，协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能，逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才，为实现“七个三甲、三个第一”的战略发展目标奠定坚实的基础。目前，这套规程的已经初具雏形，有待后续进一步完善。

第六是日常人员招聘，入职以来，我完成了2名协保司机、2名出纳、1名土建工程师、1名工程管理工程师、1名土建审核师、1名工程资料员以及多名实习生的招聘任务。完成的后续工作有：妥善安排新员工入职体检、oa通报、试用期情况跟进等等。

第七是行政工作协助配合张总完成了多项行政工作，如管理费用预算、采购费用核价、全员营销活动的车辆安排等等。

总的来说，这两个月的工作对我是非常有帮组的，是我融入公司的桥梁，是进入公司的第一步，在以后的工作中我一定再接再厉，争取做一名对公司有用的优秀员工。

资料来源：http://www.reader8.cn/data/grcl/