铸造银河团队文化职魂培训心得

在这秋高气爽、景色怡人的金秋十月，恰逢我国建立62周年的国庆佳节里，我本人有幸参加了公司组织的由金蓝盟管理咨询公司的高级讲师郑奕老师所讲解的关于“中冶银河团队职魂”的素质提升训练课程。虽然已经过去一周，当时的情景好像还历历在目，郑老师的每一句话都是那么激动人心，激发着每一个人的求知欲，可能是被环境和气氛所感染，每个人都激昂的诵读着银河的企业精神、企业愿景、企业理念和企业战略，每个人都融入在这个蓝色的银河团队之中。

谈到心得，心中感想很多。在这里首先要感谢公司领导精心组织的这次培训，让我有机会参加这次培训，提升了自身素质，使我感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其它的方式方法，真心说声“你们辛苦了！”应该说这次培训让我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了一个优秀的团队是有文化的，高效团队的成功是通过管理者的角色定位、明确目标、有效沟通、共同协作、有效激励来完成共同的理想和价值观，在团队中做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

团队文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统，风气等内容的复合体，是一种精神力量，用于调动、激发成员为了共同的目标作出贡献。团队文化是团队成员在日常工作中的不断重复，日积月累所发展起来的不可复制的一种文化理念，它反过来对团队管理发挥着巨大的影响和制约作用。所以说，团队文化是一个团队成长和发展所必需的团队之魂。那么，如何铸造这个团队之魂呢，正如郑老师所说的“习惯产生观念，观念形成过程，过程产生结果”，不断的重复形成日常的习惯，有了好的习惯才会在日常的工作和生活中产生一种独特的文化观念，将这种文化付诸于行动，即有一套有效地执行力，这样的工作才会产生好的结果，这就是团队文化。

团队文化必须倡导团队精神,凝聚合力,共同为总目标服务。团队文化具有为团队总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠团队成员的角色定位、成员间的高效沟通、有效获取工作目标、高效协作、有效激励来完成。

一、角色定位，即个人角色的认知和转变。在团队中，首先要认知自己的角色，并管好自己的角色。正如郑老师所讲，我们工作中常犯这样的错误“董事长干总经理的事，总经理干副总的事，副总干部长或厂长的事，依此类推，”

说到最后一句我们都笑了，“员工干董事长的事”，这就是机构下沉，也是我们所犯的致命错误，对自己的角色定位失误。作为下属，你就是执行者，你没有选择，只有认清自己的岗位职责，百分之百的去执行上司下达的命令。作为同事，不要为一点小事扯来扯去，不要把工作推到同事身上，不要犯本位主义错误，要换位思考一下，把同事当做自己的内部客户，以达到客户满意为目标。

二、高效沟通。有效的沟通应该是事先准备好需要的资料，确认双方的需求，阐述各自的观点，处理彼此的异议，达成有效的协议，以实现双方双赢。沟通中应“大事讲原则，小事讲风格，共事要团结，做事讲奉献”，以“和为贵，赢为果”为目标，要正向沟通，学会运用“我理应向你学习、你的功劳咱们谁不知道、还请你多多包涵”这三句王牌语句，以期达到预期效果，实现高效沟通。

三、获取有效工作目标。在团队中获取有效的工作目标，应遵循SMART原则，即1.目标必须是明确的、具体的；2.目标是可衡量的；3.目标是可以被执行人所接受的；4.目标是现实可行的；5.目标是有时间限制的。作为下属，接收到目标后，要依据目标进行分析、拆解，然后百分百的去执行、完成。

四、团队的高效协作。有效的团队协作会增强成员间彼此的责任感，并在日常工作中形成默契，一个眼神、一个动作，彼此间就能明确下一步应该做什么，怎么做，这样的团队有一种凝聚力，能够很好的共同完成工作，并做得更好。

五、高效团队的有效激励。团队文化的组织实施,需要建立必不可少的激励机制。有效的激励能够提升团队的凝聚力，调动团队成员的积极性，留住企业的优秀人下。有效激励应坚持以人为本，真诚对待员工；了解员工需求，进行有针对性的激励；建立科学公正的激励机制；等等。

通过这次培训，我要把学到的知识运用到工作之中，切实改变工作作风，踏实履行职责，着力落实团队文化，时刻谨记银河“敬业、忠诚、团结、进取”的企业精神，不忘企业愿景“永远的银河，绿色的职业”，发扬“诚信社会文本，客户满意为荣”的企业理念，实践“创新提升、做强做优、持续发展、长富久安”的企业战略，为我银河贡献青春！

第二篇：银行合规文化学习心得

合规文化学习心得

通过这一年的合规文化学习，使我深刻的认识到开展合规文化建设活动对我行及员工的重要性、必要性和紧迫性。因为银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。所以银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，这样才能从源头上预防风险。只有遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行的经久不衰。作为XX行的员工，我们更要牢记诚信立业、稳健行远的核心价值观，将合规人人有责，合规创造价值的经营理念根植于心，不论办什么事情,都要具备法律法规意识,时刻以制度和法律来衡量和约束自己,否则就要承担由此引发的一切后果。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础，员工要从保护自己、保护家人的立场，切实提高自身防微杜渐的能力。

企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。首先通过学习、交流、研讨使全体员工认识到我行应如何发展，员工应如何做好自已的工作。要通过谈认识，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，坚决纠正经营活动中

违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。因此合规文化建设必须作为一项长期工作来抓，做到持之以恒，常抓不懈，并着力在建立长效机制上下功夫。