我在药店的实习报告

时间如白驹，改变着年轻的容颜，也酝酿着无奈，一转眼，我已从一个初入大学的朦胧少女，变成了一个即将踏入社会一员。大学三年，我度过了我最美的年华，但我也即将踏入社会，离开我那敬爱的老师，和如同手足的姐妹，带着无奈与不舍我开始了进入社会的第一站—实习，实习是为以后的工作积累经验，也是为进入社会做准备，我要用心去完成它。

经同学介绍，我进入了一家民康大药店实习，进入药店实习我才知道，当一个合格的药店导购员不像自己想像的那么简单，首先必须要对药物有一定的了解，尤其是一些普通常备药物，因为买这些药物的人会很多，更要懂得药品的分类，比如Rx（非处方药）、OTC（处方药）、保健品、特殊管理药品。常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置，这样更有利于人们购买药品的方便。就这样一些基础的知识，就让我学了整整一个星期才算掌握的差不多。

在熟悉了工作环境，掌握了一些基本药品之后，我也对药店的工作流程有了初步的了解，对药店人员配置有了全面的认识，店长是负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管，是药店的核心，他的工作态度决定着药店的收益，店内人员的工作质量。驻店药师的工作也尤为重要，她是对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责，对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。她的工作态度和工作质量决定着药店的名誉，也间接的影响着药店的收益，我们药店的驻店药师是位和蔼可亲的阿姨，有着丰富的药理知识、看病经验和工作经验，对来买药的人态度也很热情中肯，对一些人买不必要的药品时也会耐心的给一些建议和劝解，对我们店里的工作人员也很照顾，尤其是我，她的很多建议都使我收益匪浅，我和店里的其他人都很爱戴她。我们导购员也就是营业员不仅要负责给人介绍药品，而且还要每天的清洁店内卫生，要每天的擦拭放置药品的柜架。

认真谨慎，是作为一名合格药品导购员最基本的工作态度，因为药物对病人身体的康复至关重要，给他们介绍或拿错了，可能会造成致命的伤害，尤其是给小孩子和孕妇介绍药品和拿药时更得小心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

通过这次的实习，我不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我的阅历和积累工作经验。而且我还认识到自己的不足，能力和阅历还很欠缺，所以我要不断的努力学习，不断的积累实践经验，把理论和实践的相结合才能更好的让我了解知识，更好的把知识带到现实中，我才能工作的更好，为买药者服务的更好。在实习过程中，我还学会了要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样，要有作为一名工作者的态度，只有这样，才能学到更多的知识，才能更出色的完成实习任务。

这次的实习是我在以后走向社会的一次宝贵的经验，它不仅让我学到了很多的知识，更让我学到了作为一名真正工作者应有的态度和素质，我相信，这次的实习收获将会一直伴随着我成长，我也相信，通过这次的实习，我以后走向社会，能够更出色的工作。

第二篇：我在制药厂的实习总结

实习总结

毕业实习总结毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程，也是十分重要的一门人生必修课。这短短的在古汉集团衡阳制药厂实习的一个月，我获益匪浅，也为毕业后正式走进社会做了很好的准备，实习是对一个应届大学生毕业生来说非常重要的经历。

实习期间，我不断将学校所学到的书本知识与药厂的实际情况融合在一起。通过这几个月的学习。使我受益匪浅。不但巩固了自己在学校学到的知识。还通过自己的努力学到了以前不懂的知识。

对于这次实习我按照老师的安排制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的，收到了较好的效果。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

制药厂是一个对环境、卫生、人员要求非常严格的单位。衡阳制药厂主要生产的药品是大容量注射液，要求员工进入车间必须进行更换衣、鞋方可进入。一般生产区需更换一般生产区的工作鞋、工作服及帽子。进入不同级别的洁净区，需更换不同洁净度的工作鞋/工作服及口罩。必须进行手消毒。它的主要工艺流程是：检瓶——洗瓶（粗洗、精洗）——灌装——上塞——轧盖——上瓶——灭菌——下瓶——灯检——包装。

实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。

自走进古汉集团衡阳制药厂开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。

我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。

20xx.12.25

姓名：陈永煜

学号：07114020xx