信息部20xx工作总结

20xx年为信息部初期筹建，在公司各位领导大力支持下，在财务的关怀下，网络信息部部与各部门紧密配合，顺利完成了。为保障各部门工作的顺利开展，保证系统问题以及技术支持是网络信息部的首要任务。以服务作为网络信息部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的收银网络，信息化建设，信息安全保障，网络信息部工作概括如下：

1、局域网的建设（办公用网、卖场银台网络、弱电井网络）。

2、机房的建设（机柜、设备上架、线缆、UPS）。

3、POS设备的程序安装与测试。

4、熟悉富基系统，学习富基系统中重要的知识并利用。

信息管理部紧扣项目建设总体目标和预算，以ERP、MES和网络基础工程的建设和应用为重点，抓紧项目进度控制，做好项目建设的进度和质量管理。我们结合公司自身实际，根据保证销售办公稳定运行的原则，制定了天津极地海洋馆网络信息部《办公网络及维护管理制度》、《收银巡检表》、《机房管理制度》，从工作流程、组织机构、机构职责等方面进行规范管理并严格执行各项制度，使信息化工作更加规范。

对新购买的服务器进行安装、调试及分配对上线的OA系统，NC系统，并进行调配每周对三台服务器进行三次系统补丁扫描、更新病毒库杀毒。对OA系统NC系统使用网络带宽进行合理划分并收银服务器进行数据备份每周对各服务器数据进行多介质的备份。

按照集团信息中心要求，信息部积极有序地推进数据专线工程建设，到目前为止，公司内网实现了与集团和国内分子公司数据信息网络互通。公司内网实行统一的网络协议和应用标准，按照网络安全管理要求，统一分配IP地址、域名、路由、信任和授权体系，做好计算机设备的防查杀病毒工作，并督促同事及时做好杀毒软件的升级工作。

对网络的搭建、维护及电脑维修，服务器、交换机等网络设备进行日常检查，维护公司同事内网办公线路畅通绘制公司网络拓扑图，同时，无线路由进行了增补和修理，会议室无线网络全部连通，确保办公网络的正常运行。

工作中我们付出了努力、在新的一年我们将在以往工作的基础上开拓思想，勇于创新，将信息化服务推向更高的台阶：

1.我们将在现有的网络基础上，合理设计、配置资源，不断完善售票收银网络的建设，为实施更好自动化营销搭好硬件平台。

2.多箭启发，加强管理以树立网络信息部门在公司中的形象改善方式化被动工作为主动工作，制定响应级别和响应时间，合理分配工作

时间，在保证正常营销系统稳定的基础上最大限度的提高对办公网络的管理。

3.加强培训，提高部门内工作人员水平

4. 蓄势待发，为提高兰州万达百货系统长久稳定运行做好准备。

领导您好,某店万达百货截止至:20xx-12-26 22:05

1、销售:443394.50,净销379010.92,净利:45845.32,净毛利率:152.82%,券总占比:0.00%.

今日销售任务:1000000,达成率:44.34%,净销任务:800000,达成率:47.38%,净利任务:30000,达成率:152.82%

本周累计:2345650.60,本月累计:13383010.70,昨日同期:568089.30,上周同期:555340.50

2、各楼层销售占比及券占比:

1F销售:256542.5.券占比:0%

2F销售:35077.券占比:0%

3F销售:57114.券占比:0%

4F销售:78333.券占比:0%

5F销售:16328.券占比:0%

3、各品类销售情况:

1F化妆品:1.69万,券占比:0%

1F珠宝:17.63万,券占比:0%

1F钟表:1.43万,券占比:0%

1F女鞋:4.90万,券占比:0%

2F淑女装:2.53万,券占比:0%

2F儿童:0.48万,券占比:0%

2F饰品:0.27万,券占比:0%

2F箱包:0.22万,券占比:0%

3F少女装:4.67万,券占比:.74%

3F饰品:0.41万,券占比:-8.37%

3F内衣:0.36万,券占比:0%

3F化妆品:0.27万,券占比:0%

4F男正装:6.03万,券占比:0%

4F男休闲:1.20万,券占比:0%

4F男饰品:0.16万,券占比:0%

4F男箱包:0.44万,券占比:0%

5F运动:1.39万,券占比:0%

5F户外:0.12万,券占比:0%

5F器材:0.12万,券占比:0%

4、销售前十名柜组分别为(按销售金额排名):

周大福 中国黄金 明牌 周大生 VERO MODA 报喜鸟 豪利时 法派 JACK&JONES 鄂尔多斯

第二篇：个人年终总结

不知不觉间，来到XXX公司已经有半年时间了，在项目开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1.工作总结：

在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。

2.在工作中主要存在的问题有：

由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

3.工作心得

1）在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2）工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

3）在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

4.工作教训

经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

1）工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2）对流程不够熟悉；

在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

3）工作不够精细化；

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4）工作方式不够灵活；

在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。

5）缺乏工作经验，尤其是现场经验；

今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

6）缺少平时工作的知识总结；

这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

7）做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；

拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

5.工作计划

下年，公司要开拓新的微薄领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：

1） 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2）工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3）要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4）把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

5） 精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。

技术工程部：XXX 20xx年x月x日