创建“群众满意基层站所”心得体会
党的十八大提出:“全党要牢记,只有植根人民,造福人民,党才能始终立于不败之地,只有居安思危,勇于进取,党才能始终走在时代前列。”因此,人民群众满不满意,应是我们一切工作的出发点。创建“群众满意基层站所”活动要求我们基层机关工作人员以开展优质服务为重点,以群众满意为标准,努力建设“忠诚、为民、公正、廉洁”的基层司法所。如何做好上述工作,切实贯彻落实活动要求,我认为应从以下几方面努力:
一、 改善工作态度,转变工作作风
马克思主义认为,物质决定意识,意识反作用与物质。主观意识对客观事物的发展具有能动作用。工作态度的好坏,直接反映在我们的工作作风上,而我们的工作作风,又直接影响群众对我们工作的评价上。现在,区中对有些基层机关的工作作风颇有怨言,称其为“门难进、脸难看、话难听、事难办”。因此,开展“创建”活动,要求我们要改善工作态度,转变工作作风。为此,必须要提高思想认识,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。要以本次“创建”活动为契机,灵活利用如讲座、培训等各种形式,大力倡导理论学习,推进作风建设,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、 充分发挥群众的力量
人民群众是历史的创造者。战争时期,没有广大群众的支持与帮助,党就不能抵御侵略、实现统一;和平时期,没有广大群众的支持
与帮助就不可能实现党领导下的中国和谐稳定、繁荣富强。可见,党的决策要贯彻落实好,离不开群众的力量。“创建”活动要想搞好,必须要充分发动群众。从群众中来、到群众中去。要深入群众当中,虚心请教、开门纳谏;要敢于接受群众监督,做到警醒一片,带动一片。
三、 大力开展批评和自我批评
批评和自我批评是我们党的优良传统。人孰能无过,然而知耻近乎勇,就怕没有认识到过错,甚至对于过错视而不见。时下的某些机关,“好人主义”盛行。所谓“好人主义”,就是你不说我,我不说你,不做得罪人的事,营造内部的一团和气。“好人”做起来固然四平八稳、八面玲珑,但也完全放弃了原则纪律。不是对问题视而不见,就是轻描淡写一带而过,甚至用公然掩盖事实的方式,来彼此打圆场、给台阶。基层站所如果长期如此,必然损害了大多数群众的利益。这次的“创建”活动,应在批评和自我批评上好好下一番功夫。既要深刻的剖析和检查自己,又要进行诚恳的相互批评,要触及到思想和灵魂。对批评意见,要本着有则改之、无则加勉的态度,决不能用“批评”抵制批评,搞无原则的纷争。
风正好扬帆。正风先正人,正人先正己。在本次“创建”活动中,我将努力以身作则,树立良好的工作态度,切实转变工作作风,做好本职工作,让群众满意。
第二篇:创建群众满意基层站所心得体会
创建百佳基层站所(窗口)心得体会
自从开展基层站所作风建设活动以来,我紧紧围绕以争创为目标,以开展优质教育为重点,以群众满意为标准,切实改进工作方法,转变工作作风,与时俱进,扎实工作,各
项工作指标完成情况良好。
一、加强组织领导,规范创建活动
(一)在创建“百佳基层站所(办事窗口)示范单位” 活动中,单位领导高度重视,思想统一,认识到位,始终把创建活动贯穿于治超管理工作的全过程。把创建活动列入全年工作规划和工作议程,加强领导,健全机构,成立创建领导小组,专人负责,定期召开会议,分析研究工作,使创建活动有序、渐进开展,形成了全站队员共同参与的良好局面,确保创建活动的开展、实施,确保创建目标的完成。
(二)推进创建工作。教育局对创建工作高度重视,从我站开展创建工作以来局领导多次过问创建进展情况,认真听取创建中所面临问题并提出进行解决方案。
二、宣传发动、提高认识
定期召开全体教师会议,对创建活动进行动员和部署,组织全校人员进行学习,提高思想认识,部署具体创建活动。我们以悬挂横幅张,贴标语等形式,利用墙报,宣传栏和简讯等方式对创建活动进行宣传。同时,用教育引导活动的深入,以思想教育先行,寓教育于活动中,结合行业实际,以敬业,优质奉献作为思想教育的主要内容,通过动员大会,创建
活动小组会议,宣传活动的目的、意义,活动的内容和要求,提高队员对创建活动的思想认识,激发队员对创建“群众满意基层站所(办事窗口)示范单位”活动的热情。
三、广泛征求意见,认真抓好整改。
1、 以群众满意为标准,转变工作作风。
我校通过设立群众意见箱,发放征求意见表,召开征求意见座谈会等形式,面对社会、面向群众开展行风评议活动。活动期间,共印发征求意见表100余份,收集到各种意见、建议6条。在认真归纳整理的基础上,我校又针对排找了各类问题与不足,认真制订和落实了整改措施。
2、 以队伍建设为目标,树立良好形象。
我校坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以建设“为民、务实、高效、清廉”队伍为目标,广泛开展“六查、六看”活动,积极争创“百佳基层站所”。一查学习,看树立了学习新知识、掌握新技能、理论联系实际的学风;二查思想,看是否牢固树立了宗旨观念、群众观点和服务意识;三查工作,看是否把工作定位在争一流的标准上,是否把工作的立足点转到为发展服务、为基层服务、为群众服务上来;四查作风,看是否做到从群众不满意的地方改起,从群众满意的地方做起,是否保持团结协作、求真务实的作风,尽职尽责;五查纪律,看是否做到遵纪守法、令行禁止;六查廉洁,看是否有不廉行为。通过这项活动的开展,我局人员的
精神状态和工作作风有了明显转变,深入基层、服务基层、服务群众成为大家的自觉行动。
20xx年秋